开迈斯充电服务费畸高投诉
2026 年 5 月 10 日，到开迈斯充了半个小时电，服务费比充电费还贵，客服说电费 0.6 服务费高达 0.95，一块钱一度电的服务费？什么服务需要收这么贵？
投诉问题
价格问题
处理中
开迈斯系统故障仍收费不退款
事前，我发现了问题，充完电驶出车位。还是收我费用，我主动积极联系开迈斯工作人员，反应相关问题。事后收费过程中，还是收我费用，我打电话给他们400电话，处理联系这个事情。事后我依旧积极配合。我有照片，我有截图，有录音。他们系统出问题，不能让我消费者买单。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差
处理中
开迈斯未明示占位费规则致误收
我在2026年2月11日上午8点46分驶入开迈斯充电车位，由于现场有两个充电桩对应三个车位、车位比较充足，我便提前将车停了过去，随后于11点10分开始充电，12点49分充电完成，并在3分钟内即12点50分前驶离了车位，且我在该停车场有包月停车服务，本身并不产生额外的停车费问题。整个过程中，我在扫码前无法查看收费标准，现场也没有任何显著标识提示“占位费”已恢复收取——此前*台曾有一段时间不再收取该费用，而本次充电前我未收到任何关于规则变更的弹窗或短信提醒。更不合理的是，*台在12点50分前后连续给我发送了三条占位费提醒信息，而此时我已驶离车位，客观上并不存在超时占位的实际情况。然而*台仍以占位为由创建了收费订单，且在我未缴纳该笔费用的情况下限制我无法正常使用充电服务。我认为这笔费用不应由我承担，因为充电完成后我已及时驶离、无主观占位意图，且*台未在充电前以显著方式告知收费标准，其提醒信息也在驶离后才送达，并未给我留出避免费用的时间。我的诉求是：第一，取消本次不合理的占位费订单；第二，要求在充电桩旁的显眼位置明确公示占位费的收取规则，确保消费者在扫码前就能清晰知悉。
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服务不到位/态度差、价格问题、霸王条款
已完结
开迈斯虚假宣传诱导开通会员且优惠无法抵扣
2026年2月21日晚上8:03，我去开迈斯充电，充电宣传页面诱导客户开通会员，说开通会员说是有满减15的优惠券，结果充了电之后优惠券不能自动抵扣。问了客服之后说是要手动选择抵扣，但是在充电结束的需要缴费的订单中没有任何提示可以选择充电券抵扣结算的显示和提醒，也无法自动抵扣优惠券。涉嫌虚假宣传。另外，此充电桩费用高达1.7元每度电，比同类充电桩品牌高30%，结果就这服务水*。对本次的消费极不满意，充了这么多次电，头次遇到这种虚假宣传，诱导客户消费的充电品牌。建议相关管理部门严惩。
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服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
已完结
开迈斯服务费过高要求退款
服务费怎么算的，太高太贵，要求退还服务费
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不退款、价格问题
已完结
开迈斯充电桩服务费争议
我于2025年8月1鈤在成都市龙泉驿区龙湖东安天街负一楼停车场开迈斯充电桩充电，充电时长为50分11秒，共计产生97.52元的费用，其中44.4元为电费，53.12元为服务费，对服务费的收取表示不认同，故投诉，希望给出合理解释，谢谢
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价格问题
已完结
开迈斯服务费异常消失投诉
卡迈斯两千服务费，突然就没了我，我6月14号充值，我6月23号还用过
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售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
开迈斯充电墙盒质保争议及售后问题
2025年5月24日墙盒质保期内三个灯都不亮报修，27日上门认定电流电压过大导致墙盒主板烧坏并表示不在质保范围，需要自费维修。1.报*电网上门查看表示不存在电流电压过大问题，消费者表示对损坏原因存疑，同栋楼的其他充电墙盒也都没有问题，是不是这款墙盒本身就有质量问题；2.售后表示不质保原因是在非产品规定的环境下使用，此类质保外的情况均为未事先和消费者说明！其次全程墙盒的安装都是厂家派的师傅，所有材料也是厂家的，既然是非产品规定的环境，当初怎么就能交付通过，其次就算修好了也还是装回原位，那不还是非产品规定环境吗，还是会出现这个问题，还是在质保外，无限循环吗？群内开迈斯人员对于消费者疑惑没有任何答疑回复，只一味强调维修费用；3.咨询了其他充电墙盒，表示电流电压过大是会断电的，而我这边连闸都没跳，是不是产品本身存在缺陷；4.收费标准不规范，让消费者感觉陷入霸王条款，强买强卖，不在他们那修，质保就没了，只能由他们说多少是多少，拆装费还需要自行和上门师傅协商，怎么协商？标准是什么？5.经过12345介入，一汽大众4S店协商，表示主板损坏免费维修，保险丝损坏付费200，我于6月寄回，闲鱼找人付费安装，以为到此结束，结果维修方不承认，群内声称不付700，要将充电墙盒段卡让我无法使用！群里开迈斯人员表示去联系领导隔天电话回复，但没有下文；6.质保内的问题，完全像是质保期外，各方推诿，还要远程控制充电墙盒，让消费者对以后的充电安全产生恐慌
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售后服务欠缺、维修问题、霸王条款
已完结
开迈斯充电服务费过高不合理
我于2015年5月17日在重庆龙湖U城天街充电，充电完成后，明细显示电费23 但服务费要25 我觉得很不合理
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乱收费
已完结
开迈斯充电预存1000元不退且客服推诿
，充电往里面交了1000块钱，现在也不给退，已经五天了，客服一直踢皮球说催促但是一直没消息，而且现在余额的钱已经被他们收走了也没给退钱，说联系我也没联系，*人
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
