开迈斯充电预存1000元不退且客服推诿
，充电往里面交了1000块钱，现在也不给退，已经五天了，客服一直踢皮球说催促但是一直没消息，而且现在余额的钱已经被他们收走了也没给退钱，说联系我也没联系，*人
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
开迈斯充电桩质量问题
2022年9月多装的充电桩，2023年7月有故障，换了个新的，2024年7月这充电桩出现问题，具体问题未知，2024年7月24日电话告知，充电桩有故障，期间接到一个电话询问啥故障，已过去4天，至今未有任何应对措施
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
开迈斯地锁卡助车无响应，客服不回应
充完电地锁卡助车子的地盘，客服发几条信息就不回了，导致都不敢把车开出，给出的自救也是很不合理，意思就是让客户自己操作，出问题了就能直接推给客户，已经抵住地盘了，暂时不敢开出！希望给出更合理的方案。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
停车场收费问题
1 底下停车场我是交了月费的，不接受二次收费 2 停车场也就3块钱一小时，凭什么1分钟5毛？ 3 明明也是有其他空位可以充电，为什么收占位费？ 4 都是用手机号登录的，为什么不打电话通知摞车？我并没有签署任何通知占位费这一事项！
投诉问题
收费问题
已完结
开迈斯误导提示有行*嫌疑
12月23日在北京冠京嘉元酒店用开迈斯充电桩充电，扫码程序显示充电免停车费，才在那里充的电，出场时保安说不能免让找开迈斯客服，保安声称过往大家都是这么解决的，不要为难他，我立即联系了开迈斯客服，说明情况后客服让先行垫付离场后续解决，一周多了，四次来电均用充电折扣券敷衍，我不接受，我只要求退我停车费
投诉问题
收费问题
已完结
开迈斯虚假宣传优惠活动
本人于7.1日在西单大悦城的开迈斯充电桩充电，在充电前领取了优惠券，充电结束后发现扣除费用不对，电话里客服在经过多次查看后告诉我优惠券是有使用时间的，但是其优惠券上并没有写明有效期，只显示了一个时间，优惠券介绍上也并没有对有效期进行说明。并且客服对此项活动及要求也并不清楚。由于客服无法解决，告知我1-2个工作日内回复。我在7.3日今天中午再次拨打客服电话，客服人员说后台提交了反馈，但是被驳回了，并且在驳回后并没有人联系我解释，服务流程存在着非常大的问题，试图以不回复来掩盖问题。我拨打的第二通电话里面的客服解释说在领取优惠券的时候有显示时间，但是我不理解的是，为什么在优惠券的页面却没有一个明确的显示，只是标记了一个时间，那么这个时间可以代表任何意思。因此，这个优惠券的活动存在欺诈消费者的嫌疑，以低价吸引客人，然后商家可以以任何理由去解释这个活动，这个所谓的有效期并没有很清楚的提示消费者。
投诉问题
虚假宣传
已完结
开迈斯新能源充电站，无故收取三重费用，存在乱收费现象
于6月30日在无锡宜家 开迈斯自营充电站，充电停车三小时，收取充电费20块，增加占位费31，出去还额外收取停车费11元，三小时共计62元，存在乱收费现象。
投诉问题
乱收费
已完结
投诉开迈斯新能源科技有限公司
以优惠的价格吸引客户，再以高价结算，最早是2021年10月3日发现的，但是因为其app价格已经是新价格，故没有证据，后于当月10月6日，截图下来，发现其早上价格会以一个优惠价体现(0.566元/度～1.193元/度)，等我去充电后结算价格为一个高价(1.023元/度～1.697元/度)，平均每度电贵5-6毛左右，涨幅优惠价一倍，涉嫌欺诈，两次共充电24.08度+53.8度等于77.88度电，多收近40元，多次联系客服未果，故要求开迈斯公司赔偿这40元并道歉
投诉问题
乱收费
已完结
