易借速贷在我不知情的情况下收取会员费
在不知情的情况下勾选会员费，我要求退费，打客服说是我自己勾选的，我根本就没选，我并没有享受权益，清退我会员费
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、乱收费
处理中
易借速贷收取高额担保费并暴力催收
我在易借速贷借款12000，被收取高额担保费，还被电话暴力催收和恐吓，需要退回担保费
投诉问题
利息问题、暴力催收、乱收费
处理中
易借速贷暴力催收及隐私泄露
本人202了年通过榕树贷款申请产品，易借速贷平台下发使用2025年6月22日产品逾期本人致电客服协商无果，易速贷现名字（易花花）来电拒绝协调，反而多次频繁发短信骚扰本人，来点告知默认本人未失联的情况下要找我的亲朋好友对我债务问题施压，本人已告知债务问题属于自身问题，无视提醒对本人构成严重影响。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
易花花贷款利息过高投诉
投诉原易借速贷，现叫易花花
1.合同写年化率18%，实际35.996%利息过高，接近法律红线。
本人在易借速贷（易花花）有结清的两笔贷款，及目前在还款中的一笔。
经过核算收取利息（包含担保费、服务费等）超过国家规定年利率24%
如本人于2025年3月3日，借款13500元，每个月还款，每月还1356.08元，需要共还16,273元，如不超过24%本息应该为153186.55元。
根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第25条、第26条：民间借贷利率不得超过合同成立时一年期LPR的4倍（当前为13.8%），金融持牌机构则主张24%年利率，超过部分的利息、担保费、服务费等均无效。
诉求：退还给我超过国家规定年利率24%的部部分。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、暴力催收、乱收费
处理中
易借速贷暴力催收影响生活
暴力催收导致无法正常生活。有病在身。现在快*了，有钱会主动联系
投诉问题
暴力催收
处理中
易借速贷暴力催收及协商无果投诉
本人在2024年8月5号向易借申请5000元！因我己还了6期了。又于2025年2月5号起逾期致今！每次平台跟我致电还款都是一种恶劣的态度！本人是有还款的意愿，然后通知我说己向律师事务所发起法律程序要冻结微信支付宝银行卡！我实在经济困难！平台工作人员不愿意协商！己经影响到的正常生活。
投诉问题
利息问题、暴力催收、服务态度差
处理中
因家人生病无法按时还款要求重新分期
本人在易借速贷借了18000元已还4期剩余8期因家人生病还款还不上了这个月要逾期了现要求重新分期
投诉问题
利息问题、分期期数纠纷、服务态度差
处理中
易借速贷暴力催收与乱收费问题
1、2024年9月10日在易借速贷（资方无锡锡商银行股份有限公司）贷款19200元，期限12期，已还款9期，目前因暂时无还款能力，遭遇暴力催收，网暴通讯录，给我的家人同事发信息。该行收取不合理费用，包含不限于担保咨询服务费3420.2元。2、2023年9月6日在易借速贷（资方无锡锡商银行股份有限公司）借款7800元，期限12个月，已还清，该行收取不合理费用，包含不限于担保服务费683.28元。3、2023年3月5日在易借速贷（资方无锡锡商银行股份有限公司）借款13200元，期限6个月，已还清，该行收取不合理费用，包含不限于担保服务费599.17元。4、2022年8月12日在易借速贷（资方无锡锡商银行股份有限公司）借款12800元，期限6个月，已还清，该行收取不合理费用，包含不限于担保服务费576元。5、2023年6月9日在易借速贷（资方河南中原消费金融股份有限公司）借款6400元，期限12个月，已还清，该行收取不合理费用，包含不限于担保服务费466元。诉求： 1、停止暴力催收，网暴通讯录，可以跟我本人打电话，发信息，发微信。2、多收取的不合理费用，包含不限于担保咨询服务费4889.63元，给予退还。3、未还的在还款计划中的不合理收费，包含不限于担保咨询服务费855.02不应再收取。4、希望能协商还款。
投诉问题
暴力催收、乱收费、隐私泄露
处理中
易借速贷收取高额担保费及高利贷问题
我在易借速贷有三笔借款 我发现收取了高额的担保费 加在一起远远超过了国家规定年化24%的利率 全部都是高利贷 我要求退还不合理的费用
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
处理中
投诉易借速贷暴力催收
违规催收，短信软暴力威胁，并骚扰第三方。要求严查，并停止违规行为
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
