跳动全城预付卡跨城不可用且设霸王条款
本人2026年3月14日在跳动全城郑州惠济万达店付1888元购38次卡。办卡前销售承诺全国线下门店通用，本人基于此付款。
付款后销售才发注意事项，未经本人同意无约束力。其中第7条写明可免费转店3次，证明可跨城使用。
2026年7月5日，本人回重庆后在小程序预约发现该卡无法在重庆使用，微信询问销售，至今未回应。商家严重违约。
协议中“特价卡不退不换”及“20%违约金”属霸王条款，依《消费者权益保护法》第26条及最高法2025年预付式消费司法解释第9条应属无效。
诉求：解除协议，退还剩余费用（1888÷38×28≈1391元）。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
跳动全城舞蹈未告知退费手续费强行扣款
盘龙城万达2楼跳动全城舞蹈机构： 2026.3.1微信交600元定金，3.8到店现金交尾款3788元，3.8当天带小孩上第一节课，课程时间太长 孩子接受不了就停止课程，跟业务员沟通说卡还没有激活课程 后期小孩不愿意再去了 我想退费 结果被告知要收取20%手续费 这个我接受不了 报班之前没有告知退费要承担手续费 这是在欺*消费者 我的诉求很简单 全额退款 不然我会继续投诉
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
跳动全城舞蹈预付课时退费遭拒
本人于2026年3月12日在跳动全城雁塔区M3碧乐城店购买了二十节舞蹈课，单价为320元一节课，总共付款6400元。上了12.5节课时，之后觉得对课程不满意，要求退还剩余的7.5课时2400元，对方拒绝退款。
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预付卡纠纷、服务问题
处理中
跳动全城舞蹈私教课退款纠纷
我于二零二五年十二月三十号购买本店私教课程服务
后续我想退款 他把课程按打折价卖给我，然后原价给我去减我的退款费用他把课程按打折价卖给我，然后原价给我去减我的退款费用。并要我支付违约金。
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
跳动全城舞蹈虚假折扣乱收费
他把课程按打折的卖给我，然后按原价的，然后给我扣费。还要我支付违约金。
我6节课花了2280多块钱，我只上了两节，他说只退我800块钱。
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
跳动全城舞蹈霸王条款及拒退预付款
本人实名投诉跳动全城舞蹈培训机构，存在严重霸王条款、恶意扣费、拒不退还预付款、强制消费等侵害消费者合法权益的行为，事实与诉求如下：
1. 本人花费9820元购买35节私教课程，仅上课9节，剩余26节课未消费，申请退费时商家拒绝合理退费，强行按照400元/节原价扣费，并要求在剩余费用中再扣除20%违约金，属于重复扣费、恶意克扣，严重不合理。
2. 本人另购买3988元期限卡，仅使用5个多月，剩余7个多月有效期，商家以内部规定为由明确不予退费，并强制要求本人低价950转让。“概不退款、强制转让”属于典型霸王条款，严重侵犯消费者自主选择权与公*交易权。
3. 商家在办卡前频繁骚扰推销，办卡后服务无法正常保障，师资不足，私教约课困难、排课混乱，未按约定提供稳定服务，已构成根本违约，却将全部责任转嫁给消费者，设置重重退费障碍。
根据《消费者权益保护法》《民法典》及预付式消费管理相关规定，商家单方面制定的“不退费、强制转让、高额扣费、高额违约金”等格式条款，排除消费者主要权利，依法应属无效。消费者在未消费完毕的情况下，有权要求退还剩余全部预付款，商家无权设置不合理扣费及违约金。
现本人正式要求：
1. 退还私教卡剩余26节课对应全部费用，拒绝按400元/节高价扣费，拒绝扣除20%违约金；
2. 退还3988元期限卡剩余7个多月对应费用，废除不予退费的霸王条款；
3. 责令商家停止违法行为，限期全额退还本人未消费剩余款项，不得设置任何障碍。
本人有转账记录、聊天记录、合同、约课记录、沟通录音/截图等全部证据，内容真实，恳请监管部门依法立案查处，维护消费者合法权益。
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
跳动全城菱角湖店季卡未使用强制收20%违约金
在武汉跳动全城菱角湖万达店购买了2288的季度卡，由于工作原因变动调岗到别的城市，季卡购买后一次未使用，退卡却要20%的违约金，一点都不合理，诉求全款退
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
跳动全城舞蹈年卡退费纠纷
我因怀孕需在老家保胎，因为人不在武汉 所以想退掉我得舞蹈年卡，我明明卡还有半年时间到期，她们店员工作人员说我卡没有余额，说我是升级卡，我在换卡得同时，她们的销售人员没有告知，合同也没有写并且还在推拖时间，我得报卡时间是2025年6月13号报的是次卡，上了两节课我问她们销售是否可以改换成年卡，她们可以，我才换才年卡，总共交了3580快，扣卡违约金百分之20我也能接受，但是我没有上的课，说我卡里余额为零！！！！那我卡得钱被吞了？
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预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
跳动全城舞蹈年卡未上课被扣20%违约金
2026年3月6日 在宁夏回族自治区银川市金凤区一家舞蹈机构报了2688的年卡 3月17号我要求商家退款 因为本人时间跟他们有冲突 上不了课 所以要求退款 商家说要说要求扣除20%的违约金 因为我一节课没去 没有给他们造成任何损失
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预付卡纠纷、霸王条款
已完结
跳动全城舞蹈预付卡未告知规则致退费纠纷
你好，我是之前办3400元100次舞蹈卡的会员。
办卡时未提前告知我停卡限制等规则，后续也未提醒我卡已生效；之后门店搬迁、距离变远。
目前我的卡仅使用14次，剩余86次未消费，对应费用约2924元，未享受对应服务，现在要求退费
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预付卡纠纷、服务问题
已完结
