近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
金箭电动车售后服务差质量问题严重
我于2024年3月2日在呈贡区吴家营街道金箭电动车大学生专卖店购买了一辆哈铃星空牛电动车,刚买来第一天就出现质量问题方向盘有点歪,第二天老板给我装个后座是坏的,导致电瓶掉下去被轮胎磨损退换,第三天电线短路不能行驶,后面两个月内一直出现故障问题例如:大灯、轮胎、显示屏、电源开关、断电等。现在车辆出现问题商家不处理态度恶劣还语言攻击,质保当中后台维修也不协助处理,我消费者现在难以接受商家商品,要求退款退车或者更换
投诉问题
多次维修、配件问题、服务态度差
处理中
发布于2024-05-03
学生家庭困难找兼职,骑享租虚假宣传涉嫌欺诈签订霸王条款合同,拒绝解除合同退还押金
2024年3月21日,本人在被欺骗的情况下签署了租车贷车合同,本人是本科大二学生,因家庭经济困难,在Boos直聘网上寻找兼职,被一则高薪招聘外卖员,并免费配车的消息吸引,并在该公司人员指引线下见面下来到康宁大厦A座5层507,本人被要求交出手机和身份证,以办理入职手续,办完就能入职公司兼职,并且免费配车为由,被进行了人脸识别和网上签字,被骗签了霸王条款合同,以为办了入职合同,实际为租车贷车合同,第二天本人发现在支付宝上以 3000 元押金租贷了电动改装车,发现后进行报警,通过警察和市场监督局查询得知,该地址公司外门写的是外卖运营中心太原客服部,实际营业执照为太原康宁大厦升座805 室的太原宏润餐饮管理有限公司,同时,经查证,合同上地址为合肥市合肥宏租物流有限公司,合肥市市场监督管理局查询后原地址公司不存在,但在网上依然存续,合同上联系地址无法联系。本人向骑享租商家反应5次,均不予解除,并以该霸王合同为由要求本人偿还高额财产,本人向骑享租商家说明原因,骑享租客服自己挂断电话并且不予回复,一直重复需要交钱,同时,以第三方合同来逃避责任,本人已于2024 年3月22日去往请求退车解除合同,被告不理,并要求支付一个月租金1000 元方解除合同,并以合同要挟本人支付远多于其本来价格的钱财,并且逾期高额利息偿还
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
发布于2024-03-30
骑享租赤裸裸的诈骗
本人被58同城上面一个招送外卖的人员忽悠我去应聘外卖 一过去就要我租电瓶车刚开始说699一个月无任何押金,先用后付后面在支付宝扣,然后他就让我手机给他按他们工作人员去身份证,支付宝,各种绑定,他们给我签了一个合同当时头脑不够清醒就签了后面才发现合同上面只有乙方没有甲方,而且看手机才发现被他们签了12个月租电瓶车合同,还是绑定支付宝那种直接扣款的那种,而且以我的芝麻信用强制签订5400的冻结资金合同先,现在相当于,每个月都必须给他们699的租金强制支付宝扣除那种,而且是12个月,,并且他们还拍了我的通讯录,我找他们给我结束这些订单他们就是各种推脱,不理我,打上面的电话也是无人接听
投诉问题
霸王条款
已完结
发布于2024-03-04
美团外卖招人,租车陷阱,被扣5391元,求退款!" 2. "被骗租车,一年3.6万元违约金,
本人于2022年8月10日,我因为只身来到江苏昆山市,没找到合适的工作,就在BOOS直聘上看到美团外卖招人,我就去面试了,然后就叫我自己租车,租车的就在美团里面,是一起的,管事的把我带到了一间密封的小屋,一进去我就觉得很压抑,心里很害怕的,一看合同就不公平,一个旧电动车,市面上大不了就值几百块钱,一个月租金要599元,还要1000元的押金,违约金更可怕,我当时就不想干的了,但迫于生活压力,想到我妈妈一人辛苦把我养大不容易,想为家里分担,那个租车的老板说愿意给我垫付一个月的租金,就用微信发给我交了第一个月的租金,我才答应租他们的电动车,然后签了合同,当时我想签一个月,毕竟跑外卖不是长久之计,可那个租车的人说必须签1年,当时心里很害怕,我只好签了。时值8月,正是高温天气,我跑了两天就受不了了,便回去退车,可是租车的老板不同意,还要我给他1000多的钱,我当时没钱,就把车放在车行(当着老板的面还的)回家了。回家的车费都是问老妈要的。 2022年10月10日我好不容易卡里有点钱,就被扣了599元去,2023年3月10日又扣了599元,然后我才查到是租车的叫“骑享租”的伙同“均行信息科技有限公司”扣的,我当时就在网上申请解约,我以为申请了就不会再扣款了,2023年12月16日上午9:02分,我给我妈转钱,谁知道提示“限额”,我一查明细,才看到又被均行信息科技有限公司扣了7个“599元”,租用两天车就被扣5391元。 我们打了均行信息科技有限公司的客服电话,他们说找租车的协商,可三天了都没有一个结果,然后我也打了那个租车的老板的电话,他说愿意退我300块钱,可我妈也给他打了几次电话,说我妈态度不好,本来都想退给我300块钱的,现在一分钱都不愿意退了,他说要按合同的话还要给一个月3000元的违约金,一年就是3.6万元,他一台旧电动车值多少钱啊? 我要求均行信息科技有限公司退回所有扣款5391元。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-12-22
骑享租租车合同问题,强行扣款,要求退款
入职美团专送签的租车合同,签完去入职又说暂时不招人,租车一个月699的价格,过了半个月再次联系让我去入职,过了这么久我早就找新工作了,然后租车平台工作人员强制把车拖走并且没有把订单结束,几个月期间没有接到订单还没结束的电话,银行卡里转钱之后直接扣除3495,联系商家不予解决,态度强硬,让我承担各种费用,我只想要商家退款
投诉问题
退款纠纷、乱收费、霸王条款
已完结
发布于2023-11-15
骑享租虚假宣传导致租车问题
我于2023年1月31日在成都成华区蓝光东方美团站点 这个站点是我在58同城上面找外卖工作时让我面试的地方 面试的时候 他就拿我手机操作 租车 当时说随时可以退租后面我本来要上班的 后面站长就已各种理由推脱我 导致我没上班 然后租金还要给 欺负我们是弱势群体 就这样坑我们刚才社会什么不懂的人 你们良心不会痛吗?我的诉求把我的逾期处理了 我车都没摸一下 就这样坑我们
投诉问题
虚假宣传
处理中
发布于2024-05-06
骑享租拒不解约要求支付高额违约金
我2024年4月4日与高新区枫桥枫津大街小殷酷电动车维修店租车与2024年5月1日还车到站点并支付一月租金 商家拒不解约支付宝绑定并要求我支付高额不合理违约金
投诉问题
乱收费、霸王条款
处理中
发布于2024-05-04
骑享租虚假宣传乱收费
骑享租 第一天 骗我面试外卖员的名义用我手机操作租了三个月 当天去工作地点一看跟他们说薪资的不一样 回去找他们退租不给退 根本就没用过 租的车都还没到呢 骑享租上显示签约未成功都不给退
投诉问题
乱收费、虚假宣传
处理中
发布于2024-05-03
骑享租乱收费
我在骑享租租车 最后一个月我用半个月的为什么扣我一个月的费用
投诉问题
乱收费
处理中
发布于2024-05-01
骑享租扣款问题
车我没在用 在2023年10月就没在用了昨天却被莫名扣款 打电话给客服 却被当成皮球踢来踢去 客服态度极差 一说到退款 就直接挂断电话
投诉问题
服务态度差、乱收费
处理中
发布于2024-05-01
虚假宣传导致退租纠纷
当时参加的时候说是一个月就可以退租,结果一个月还车的时候看见是12期的期限,而且不能退款
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-29
骑享租乱收费
电动车只做了三个月人家们收四五个月的费用。而且还收违约金什么的
投诉问题
乱收费
处理中
发布于2024-04-29
骑享租乱收费
我在去年求职时碰到了骑享租的线下站点,被骑享租的工作人员诱导租了车子,用了一天我就把车子退回去了,支付宝免密支付里面也提交了解约申请,结果2024年4月27号在我不知情的情况下从我的银行卡里扣了599元
投诉问题
乱收费
处理中
发布于2024-04-28
骑享租车丢失未解决扣费
我在23年租了一辆,后面车不见了,平台不解决一直扣我的钱,现在还在扣钱,负责人也联系不上
投诉问题
服务态度差、乱收费
处理中
发布于2024-04-27
金箭电动车售后服务差质量问题严重
我于2024年3月2日在呈贡区吴家营街道金箭电动车大学生专卖店购买了一辆哈铃星空牛电动车,刚买来第一天就出现质量问题方向盘有点歪,第二天老板给我装个后座是坏的,导致电瓶掉下去被轮胎磨损退换,第三天电线短路不能行驶,后面两个月内一直出现故障问题例如:大灯、轮胎、显示屏、电源开关、断电等。现在车辆出现问题商家不处理态度恶劣还语言攻击,质保当中后台维修也不协助处理,我消费者现在难以接受商家商品,要求退款退车或者更换
投诉问题
多次维修、配件问题、服务态度差
处理中
发布于2024-05-03
学生家庭困难找兼职,骑享租虚假宣传涉嫌欺诈签订霸王条款合同,拒绝解除合同退还押金
2024年3月21日,本人在被欺骗的情况下签署了租车贷车合同,本人是本科大二学生,因家庭经济困难,在Boos直聘网上寻找兼职,被一则高薪招聘外卖员,并免费配车的消息吸引,并在该公司人员指引线下见面下来到康宁大厦A座5层507,本人被要求交出手机和身份证,以办理入职手续,办完就能入职公司兼职,并且免费配车为由,被进行了人脸识别和网上签字,被骗签了霸王条款合同,以为办了入职合同,实际为租车贷车合同,第二天本人发现在支付宝上以 3000 元押金租贷了电动改装车,发现后进行报警,通过警察和市场监督局查询得知,该地址公司外门写的是外卖运营中心太原客服部,实际营业执照为太原康宁大厦升座805 室的太原宏润餐饮管理有限公司,同时,经查证,合同上地址为合肥市合肥宏租物流有限公司,合肥市市场监督管理局查询后原地址公司不存在,但在网上依然存续,合同上联系地址无法联系。本人向骑享租商家反应5次,均不予解除,并以该霸王合同为由要求本人偿还高额财产,本人向骑享租商家说明原因,骑享租客服自己挂断电话并且不予回复,一直重复需要交钱,同时,以第三方合同来逃避责任,本人已于2024 年3月22日去往请求退车解除合同,被告不理,并要求支付一个月租金1000 元方解除合同,并以合同要挟本人支付远多于其本来价格的钱财,并且逾期高额利息偿还
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
发布于2024-03-30
骑享租赤裸裸的诈骗
本人被58同城上面一个招送外卖的人员忽悠我去应聘外卖 一过去就要我租电瓶车刚开始说699一个月无任何押金,先用后付后面在支付宝扣,然后他就让我手机给他按他们工作人员去身份证,支付宝,各种绑定,他们给我签了一个合同当时头脑不够清醒就签了后面才发现合同上面只有乙方没有甲方,而且看手机才发现被他们签了12个月租电瓶车合同,还是绑定支付宝那种直接扣款的那种,而且以我的芝麻信用强制签订5400的冻结资金合同先,现在相当于,每个月都必须给他们699的租金强制支付宝扣除那种,而且是12个月,,并且他们还拍了我的通讯录,我找他们给我结束这些订单他们就是各种推脱,不理我,打上面的电话也是无人接听
投诉问题
霸王条款
已完结
发布于2024-03-04
美团外卖招人,租车陷阱,被扣5391元,求退款!" 2. "被骗租车,一年3.6万元违约金,
本人于2022年8月10日,我因为只身来到江苏昆山市,没找到合适的工作,就在BOOS直聘上看到美团外卖招人,我就去面试了,然后就叫我自己租车,租车的就在美团里面,是一起的,管事的把我带到了一间密封的小屋,一进去我就觉得很压抑,心里很害怕的,一看合同就不公平,一个旧电动车,市面上大不了就值几百块钱,一个月租金要599元,还要1000元的押金,违约金更可怕,我当时就不想干的了,但迫于生活压力,想到我妈妈一人辛苦把我养大不容易,想为家里分担,那个租车的老板说愿意给我垫付一个月的租金,就用微信发给我交了第一个月的租金,我才答应租他们的电动车,然后签了合同,当时我想签一个月,毕竟跑外卖不是长久之计,可那个租车的人说必须签1年,当时心里很害怕,我只好签了。时值8月,正是高温天气,我跑了两天就受不了了,便回去退车,可是租车的老板不同意,还要我给他1000多的钱,我当时没钱,就把车放在车行(当着老板的面还的)回家了。回家的车费都是问老妈要的。 2022年10月10日我好不容易卡里有点钱,就被扣了599元去,2023年3月10日又扣了599元,然后我才查到是租车的叫“骑享租”的伙同“均行信息科技有限公司”扣的,我当时就在网上申请解约,我以为申请了就不会再扣款了,2023年12月16日上午9:02分,我给我妈转钱,谁知道提示“限额”,我一查明细,才看到又被均行信息科技有限公司扣了7个“599元”,租用两天车就被扣5391元。 我们打了均行信息科技有限公司的客服电话,他们说找租车的协商,可三天了都没有一个结果,然后我也打了那个租车的老板的电话,他说愿意退我300块钱,可我妈也给他打了几次电话,说我妈态度不好,本来都想退给我300块钱的,现在一分钱都不愿意退了,他说要按合同的话还要给一个月3000元的违约金,一年就是3.6万元,他一台旧电动车值多少钱啊? 我要求均行信息科技有限公司退回所有扣款5391元。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-12-22
骑享租租车合同问题,强行扣款,要求退款
入职美团专送签的租车合同,签完去入职又说暂时不招人,租车一个月699的价格,过了半个月再次联系让我去入职,过了这么久我早就找新工作了,然后租车平台工作人员强制把车拖走并且没有把订单结束,几个月期间没有接到订单还没结束的电话,银行卡里转钱之后直接扣除3495,联系商家不予解决,态度强硬,让我承担各种费用,我只想要商家退款
投诉问题
退款纠纷、乱收费、霸王条款
已完结
发布于2023-11-15
骑享租虚假宣传导致租车问题
我于2023年1月31日在成都成华区蓝光东方美团站点 这个站点是我在58同城上面找外卖工作时让我面试的地方 面试的时候 他就拿我手机操作 租车 当时说随时可以退租后面我本来要上班的 后面站长就已各种理由推脱我 导致我没上班 然后租金还要给 欺负我们是弱势群体 就这样坑我们刚才社会什么不懂的人 你们良心不会痛吗?我的诉求把我的逾期处理了 我车都没摸一下 就这样坑我们
投诉问题
虚假宣传
处理中
发布于2024-05-06
骑享租拒不解约要求支付高额违约金
我2024年4月4日与高新区枫桥枫津大街小殷酷电动车维修店租车与2024年5月1日还车到站点并支付一月租金 商家拒不解约支付宝绑定并要求我支付高额不合理违约金
投诉问题
乱收费、霸王条款
处理中
发布于2024-05-04
骑享租虚假宣传乱收费
骑享租 第一天 骗我面试外卖员的名义用我手机操作租了三个月 当天去工作地点一看跟他们说薪资的不一样 回去找他们退租不给退 根本就没用过 租的车都还没到呢 骑享租上显示签约未成功都不给退
投诉问题
乱收费、虚假宣传
处理中
发布于2024-05-03
骑享租乱收费
我在骑享租租车 最后一个月我用半个月的为什么扣我一个月的费用
投诉问题
乱收费
处理中
发布于2024-05-01
骑享租扣款问题
车我没在用 在2023年10月就没在用了昨天却被莫名扣款 打电话给客服 却被当成皮球踢来踢去 客服态度极差 一说到退款 就直接挂断电话
投诉问题
服务态度差、乱收费
处理中
发布于2024-05-01
虚假宣传导致退租纠纷
当时参加的时候说是一个月就可以退租,结果一个月还车的时候看见是12期的期限,而且不能退款
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-29
骑享租乱收费
电动车只做了三个月人家们收四五个月的费用。而且还收违约金什么的
投诉问题
乱收费
处理中
发布于2024-04-29
骑享租乱收费
我在去年求职时碰到了骑享租的线下站点,被骑享租的工作人员诱导租了车子,用了一天我就把车子退回去了,支付宝免密支付里面也提交了解约申请,结果2024年4月27号在我不知情的情况下从我的银行卡里扣了599元
投诉问题
乱收费
处理中
发布于2024-04-28
骑享租车丢失未解决扣费
我在23年租了一辆,后面车不见了,平台不解决一直扣我的钱,现在还在扣钱,负责人也联系不上
投诉问题
服务态度差、乱收费
处理中
发布于2024-04-27