师学思大教育未按承诺提供服务且态度恶劣
去年2月份在他们销售手上买了课程花了六千三百多,销售承诺班主任会通知上课时间,并且没有说明这个课程的录播的,到今年为止他们上传了所有课程也没有人通知我。上次投诉态度很差拒绝退款,给的理由就是他们已经把课程上传到app了,但是实际上我并没有看app里面的录播课程,我自己上班平时也没有时间去看这个app,所以我要求全额退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
师学思大教育(武汉)无办学资质并存在霸王条款
2021年报名师大教育vip专本连读,学费共计6480元,期间并未学习直播与回放课程,并且本人学习的汉语言文学已经停止考试,要求退费,原告不认可,向监管部门举报,后经查证此公司并没有办学资格证。开始原告与被告签订合同时也未被告知,合同上出现很多霸王条款。要求退费6480元
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
培训机构拒绝退费引发投诉
事情经过:我报了一个专升本的培训课,交的学费是7184元。这个学费,当时他们是承诺我考不过,有退费保障。现在我考不过了,让他们给我申请退费,他们就百般推脱,百般说辞,不愿意给我申请。说出的条件是之前从来没有跟我说的,现在给我附加条件,不让我申请,就是诈*消费者行为。
诉求目的: 把钱退给我,退我7184元学费。
诉求内容 退赔费用,赔偿损失
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
师学思大教育网络自学退费纠纷
2022年2月经过一位自称自考大专教育的人员推荐我交5800元在师学思大教育科技公司网络自学,我学了几天没时间想退学退费,联系他们退费事宜,他们说不能退费,现在了解到是可以退费的,现请求帮助退费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
师学思大教育(武汉)拒绝退款,*取4416元
武汉师学思大打着教育的幌子,*取了我4416元,我当时因参军入伍中途取消了成人本科教育,教育机构没有进行退款处理,投诉了多次没有解决方案,请平台帮忙严肃处理,将受损资金退还给我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
师学思大教育诱导贷款无实质服务退费
我于2021年7月17日在武汉师学思大教育科技有限公司工作人员诱导下在微信小程序贷款17800作为学费入学,期间该平台无任何实质性服务(聊天记录全是一些群发的成绩查询链接以及广告)直至后来需要退费时该平台工作人员才在沟通中告知我上课地址,我的诉求是退费。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉师学思大教育(武汉)服务态度差
我在2022年的九月份买了这个机构的专本连读尊享版原价14800,这个11840,当时是给我办理的小雨点贷款,现贷款已还清,交易之前没有给我说过合同的内容也没有给我看合同,后续看到合同的时候发现里面的条款不合理,刚开始学习给我安排了六门直播课,现在学习的是专科的科目,24年四月考试结束后我找老师给我安排直播课,她告诉我直接在APP里面就可以看要看的课程,现在的课程全部都是录播课而且还是去年的录播,考试后发现题库没有更新,也没有考点,课件也没有更新,考试的很多题目上课没有说过题库也没有,实际内容与当时销售说的不符,存在虚假宣传,客服电话也打不通,我提出要退剩下的费用,老师说退不了,我只上了专科的七门课程,专科一共有15门要考,今天四月考试的成绩出来了,我联系老师,老师又给我推荐小自考,需要另缴费用,我的需求是除去我上过的七门课程,把剩下的费用退还给我
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉师学思大教育(武汉)收费问题
武汉师学思大教育科技有限公司,虚假宣传、违规收费、不具有办学资格,本人2023.06.29在武汉师学思大教育科技有限公司报名自考,并缴纳报名费349元,向他们介绍的第三方平台贷款6631为后期学费分十二期还款,涉及金额共6980元。该机构虚假宣传机构,违规经营,不具有教培资质,超范围经营,只有一个小程序里面上课,没有学习群聊,联系班主任也是这个平台上,回消息特别慢,能联系的只有招生老师,招生老师又问什么都不知道让找班主任,没有说明到底有哪些科目课程更新到哪里了,班主任向我提出了自考改革后期会增加难度等一些其它因素给我心理增加压力后诱导我报另其它项目,不承认自己的教学管理问题,还一味的给学生心理压力诱导学生其它消费。该机构在我缴纳学费时当我要求开发票后说后期会发给我,至今也未给予我发票证明,存在偷税漏税嫌疑。根据爱企查中查询的资料中该机构也不具备办学资质。请求有关部门帮本人协商退费。当我提出退费时,该机构拒绝退费说无符合退费,后期协商后说要我赔付百分之十五的违约金和百分之十五的服务管理费,我并没有享受到什么服务,我认为这个变相的收了百分之三十的违约金,这个也是违法的,联系招生老师之后一直在踢皮球。这违反了《消费者权益保护法》,我诉求将全部的课程费用退还。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉师学思大教育(武汉)退款纠纷
开始*我说,交了钱上学信网,后面要自考自己考试,退费各种推脱,已经三年多了,我说要退费他就给我排课我课都没看他说要收课程费什么乱七八糟费
投诉问题
退款纠纷
已完结
虚假宣传,拒不退款
本人于2021年在此教育机构报名学习欲考试专升本,对方承诺每节课直播并包考过,后2022年疫情原因报名区域浙江停考,在这两年忙于工作也没有时间再看,但于2024年一月再次登陆其软件发现课程都是2022年的旧课,于是与其班主任沟通却多天未曾回复,在此前给其机构发信息也是回复缓慢,且本人也没有更多时间学习,故打电话给机构客服言想要退款,协商之前听过的课程可以付款,退一部分即可,机构拒绝,本人问可否转成考或者小自考专升本,对方言课程已全部开通,想要转课也一分钱不会退,再次去查对方已经把新的课程开通,本想着继续听课也就罢了,机构却说该学校班主任只为学生服务两年,到期便不会再回复信息,不要在发,自己学去,于是本人索要自己当时的报名合同想确认此事,对方言在之前学校的app中可以找到,(该学校学习场所已由app更新至微信),但本人经过多次尝试却发现已经无法登陆,再经过多次给客服打电话处理仍然无果,十分气愤,于是寻找当时招生老师发给自己的宣传视频网站和付款截图,确认是“广州师德皓大教育公司”并发起投诉,但几天后广州反馈查询本人当时报名为武汉师学思大教育,并查到多起关于此学校投诉事件,顿觉被*,现请求有关部门处理此事
1,该学校挂羊头卖狗肉,用其他学校的网站欺*消费者,虚假宣传。
2,身为教育学校却在收费后对学生课程不负责,不退款,虚假承诺。
在者本人在其网站上发现此公司貌似并无自考授权,年前投诉后对方只打了电话回访,官方便终结了本次投诉,本人也是十分不解,不知道这种教育学校是如何在武汉这样的大城市光明正大的实行欺*行为而可以不为此负责,现本人强烈要求对方退还本人学费!诚请有关方重视此事!
补充:在本人明确告知对方会投诉后对方沉默,却在几天后忽然发来一张发票,(在此之前两年并未开发票),上写武汉师学思大教育,但当时该学校招生老师诱导本人报名时发的短视频宣传片网站及相关就是广州师德皓大教育,有保存视频为证。
投诉问题
退款纠纷
已完结