租车被强制收费且车辆非法改装
被外卖点*去租车店租车，用我手机操作一通开了十二个月的租车服务，首月699和149的保险。骑车过程中发现车子非法改装而且严重超速超过国家标准小电驴25km每小时以下的规定，去退租没满一天却强制要求整月付款。有视频和录音为证，负责人员承认车速超25迈，视频显示车的显示屏已经速度达到25km每小时却仍然可以继续拧油门提高速度。打该公司客服电话完全无法打通，没有任何人接听。
投诉问题
调速故障、虚假宣传、客服电话难接通
处理中
云马租车以虚假宣传诱导签订霸王合同
本人在BOSS直聘找工作于2025年7月15日看到发布说招外卖员，联系我去他们站点，到了站点把我推给一个租车店让我租车拿合同。公司说出钱让我租车，结果是支付宝直接扣款，他们的霸王条款租车价格远远超过哈喽等市场价。在我不知情的情况下。我当天晚上查到了大量被这家公司诈*的案例，知道自己被*了。他们说解除合同要一个月租金，但我根本连一天使用时间都没用满。希望能解除合同，不交付所谓一个月租金。他们给我的车也是自己非法改装过的，没有脚踏，加了货篮，时速超过25km都不符合国家标准。拿非法改装车辆*我签了合同，这合同理应作废，还包括149的丢车保险。
投诉问题
配件问题、虚假宣传、保险问题
处理中
被诱导签约并未经同意自动扣款
2025年7月11日，到线下店签约，但是过了几天发现扣款与所说不同，经过查证才发现是被诱导签约，自动扣款未经过同意直接从银行卡里转账出去，
投诉问题
售服不及时、虚假宣传、服务态度差
处理中
云马租车电动车与描述不符，要求退租退款
我于2025年7月3日在云马科技租电动车，出现描述于实际不符，侵害了我的人身权益，我的诉求是退租，不用支付租金。
投诉问题
虚假宣传
处理中
被诱导签约租到破损车辆要求退订
本人于2025年7月7日在杭州市西湖区瑞博国际b座9楼906被招聘公司中介所* 中介用我手机支付宝签约了拍小组2个月分期租车 一个月599 我让他发站点 他说先租车再发站点 最后我去到了西湖区古荡街道益乐新村北五区11号楼101e云马车服 经过他们诱导签合同到手了一辆破损不堪的二手车架 看到车的第一眼我就不想要了 但是他们说退车必须把这两个月的订金交了 这是赤裸裸的租车*局 专门诱*大学生干外卖暑假工没有电瓶车 所以我申请投诉 讨回公道 解除合约
投诉问题
配件问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
云马租车非法分期诱导签约且拒绝退款
我是于2025年6月23日，在云马科技被*租车一年，非法分期租车，线下工作人员诱导签署合同，无法退款
投诉问题
售服不及时、虚假宣传、推脱三包责任
处理中
租车保险问题及霸王条款投诉
我是在58上面看到的同城跑单租车免押金还有一个啥丢车险加起来一共1000多呢车被偷走损坏还要我负责凭啥啊?那内个逼险是不是智商税?你们平台就是这样*人的？反正就是我已经让货拉拉给车收回去了，租金我就给2期因为我就欠两期至于那个啥修车费我一分没有我那个险白买吗？啥霸王条款？再说我还没说那个因为丢车而耽误的事，还有那个站长我就想问问您我在签合同的时候你们和我说的是丢了坏了和我啥关系没有还能给我个新车继续跑现在又说是我的责任啊，那个车已经和我没关系了我也不要了租金我给但就是我用几天给几天剩下的一分没有，现在给我的合同解除了
投诉问题
虚假宣传、保险问题、推脱三包责任
处理中
云马租车未经同意拖走电动车导致逾期投诉
这次平台租电动车一个租四五天左右，在本人未知情况下拖走。现在处于逾期状态，希望平台协助处理。
投诉问题
售服不及时、虚假宣传、服务态度差
处理中
云马租车擅自骑走电动车且持续扣款，服务态度差
我在云马租车电动车里面我租了一个电动车 做完了之后这两天他们上次骑走了我的电动车 那既然骑着我的电动车那就是他们不给我租了呗那不给我租的话那就他们为什么还扣我的钱他们一直在扣我的钱一天21块钱还没跟我说要扣款要骑走电动车的事我电动车不见的话我找了好几天我那天都浪费了两三天不然我那那几那几天我可以跑单 不仅浪费我的钱还浪费我的时间现在既然自动扣款我电动车都没有他们还扣我的钱商家协商处理他们都不处理理都不理甚至微信拉黑电话不接坐电动车的时候服务态度特别不好像我求着他借电动车一样 我租金给的是一模一样跟其他人一模一样但是给我的是一个旧的电动车既然我做租金给的是一模一样我跟他问了他说我没有驾照的原因再给我五旧的电动车我也忍了我也没有说什么这话真的电动车都骑走了还不跟我说一声自动扣款一直在扣我的钱服务态度又不好商家又不理人家把我的电话拉黑微信拉黑给商家客服打电话客服也不理人真的这个公司太烂了是真的诈*太坑人了
投诉问题
售服不及时、服务态度差、客服电话难接通
处理中
云马租车诱导签订长期合同并索要不合理违约金
我于2025年6月2日 被诱导签订合同，因为我是高中毕业想找个兼职工作，后面就在58上面找到一份跑腿工作，但是这个跑腿工作她说必须要在她那里租借电瓶车，我只说要租借一个月且她喊我在支付宝上面签订的合同我并不知情，是她喊我签个字就好了，结果是一份合同她也没有喊我阅读合同。2025年6月3日下午我去退车，她说必须要交五百元的违约金。而且我租借的本是一个月但是在她引导我签订的合同上是十二个月，诱*我来的人说是跑腿工作，但是她最后让我下载的还是美团众包，还是让我去送外卖，这根本就是欺*消费者，我申请退回我的五百元违约金。
投诉问题
配件问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
