宫禧造型
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宫禧造型会员卡退卡遭推诿,要求退款
我于2025年3月8日购买宫禧会员安徽大学店会员卡充值200元,后因调动,需要退卡,店家多次推诿扯皮,侵害消费者权益
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
宫禧造型安徽大学店预付卡退款遭拒
我于2025年3月8日在宫禧造型安徽大学店购买充值200元会员卡,后因调动需要退卡,店家多次推诿扯皮,不肯退款,会员卡按原价充值却不能退出一分钱,侵害了我的消费者权益
投诉问题
强制消费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
宫禧造型染发色不符并辱骂顾客
我在2025年3月5日咨询该店染发,在微信上进行沟通,店家确定能染并且说只需要1个小时,然后到店,到店询问,员工一致确认可以染这个发色。后续开始染发,染出来的颜色与提供的照片严重不符,一店员提出将发色染回原来的发色,此时到店的时间已经超过了1个小时。然后对头发进行处理,处理后并未回到承诺的应有的发色,然后进行协商。店内多个店员对顾客大声吼叫并说和原来发色一致。当时已经临近下班时间,经过商讨,将发色恢复时间改到2025年3月6日。3月6日到店后排队等了一个多小时,然后开始进行操作,操作后与原来发色依然严重不符,洗头多次扯伤顾客头皮,并且依旧认为该发色与原发色相同,后续再次进行协商,依旧店员对顾客大声吼叫,并且多人在私下议论顾客,对我的精神和身体都造成了损失,我要求对我之前染发的价格进行双倍赔偿并且道歉。
投诉问题
虚假宣传、质量问题、服务态度差
已完结
宫禧旅拍未履行售后承诺
我于2025年1月22日在中国雪乡宫禧旅拍拍摄一套899的延吉公主写真,他们承诺会认真修图,结果发消息不回复,但是朋友圈有发,不重视售后,原本套餐写着有价值300多的修图售后,结果很敷衍。2025年1月26日沟通宫禧旅拍客服,要求修图,他们没回复。1月29日他们客服发了朋友圈,也还是不理睬,直到2月份了还是没回复,认为他们的售后不符合提前描述的标准,要求退换售后修图300多的费用
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
宫禧造型诱导消费并强制充值
我于2025年1月1日,安徽省合肥市肥西县宫禧造型理发店翡翠花园店烫发,已有本店会员卡。期间商家以折扣优惠诱导,强迫做680元毛发矫正套餐(充值1000,折后400元)。做完最后之后又跟我说,现在充值2000元,这次可以打六折的六折,之后可以打六折,我有跟他们沟通说不想充那么多,而且这个价格有点不合理,当时由于我只有一个女生,不敢跟他们正面发生冲突,最后被迫充值1500元。 商家在办理会员卡前并未告知不能退费,退费时要取消折扣优惠问题,忽悠消费者办理会员卡后,在消费者要求会员卡退费时,以之前的消费按照原价计算,公司要走流程等为由,沟通无果。 如果说事先告知会员卡退费的相关规则,我并不会追究,但问题是根本没有,纯纯就是欺诈。诉求很简单,全款退回会员卡里的钱,不取消折扣优惠。 综上所述,本人在该店被强制消费,并存在诱导、欺诈、胁迫行为,且该类事项在其他人民群众看来频发;消费后不予开票,合理怀疑存在税务问题。恳请关注此事,本人诉求退还在该店的充值卡所有余额。
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷
已完结
潍坊宫禧造型 品牌姜先生
去做了一次(跟我说一共十次一个疗程)全款交上了现在有事回家以后都不回来了我说要退款因为只做了一次。刚去的时候就没说不能退 现在我都没用跟我说不能退 做一次也是拆做套餐也是拆现在 告诉我拆开了就不能退 强买强卖 小千数块钱呢这不坑人呢吗
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强制消费、退款纠纷
已完结