在奥乐齐购买葡萄汁发现不明物体
2025年4 4月21号中午12:39左右在无锡市奥乐齐店购买了一瓶葡萄汁，在2025年4月25日18:30喝出来不明物体
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、违规商品
已完结
奥乐齐榴莲预售货不对版虚假宣传投诉
我于4月10日在奥乐齐买的榴莲预售，4月18日到达是两个小榴莲。商家页面，首页图均暗示说是一个榴莲，并且页面没有任何地方标注会出现两个榴莲的情况。两个小榴莲与一个大榴莲差不多重。但是在市场上大榴莲小榴莲市场价不一致，如果我已知这个榴莲是小榴莲也不会花这个价格买。跟奥乐齐官方打电话奥乐齐那边称这批榴莲有小的才这样组合，应该大多数人会是一个大榴莲。可以赔我10元。投诉商家隐瞒关键信息，虚假宣传欺*消费者，退一赔三按最高500元处理。
投诉问题
货不对版、虚假宣传
处理中
奥乐齐售卖发霉草莓，要求赔偿1000元
我在2025年3月16在奥乐齐（大木桥路店）购入草莓 回家后发现已出现霉斑。质量如此的产品任能上架销售 是对消费者的不负责任 也是对监管部门的挑衅。
《食品安全法》第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
要求商户赔偿1000元
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、虚假宣传
处理中
食用奥乐齐沙拉致急性肠胃炎，赔偿金额不合理
4.2日下班后在奥乐齐现场购买了玉米金*鱼蔬菜沙拉，除外未吃其他任何东西，凌晨2点开始上吐下泻，根本停不下来，实在难受到医院挂急诊，查血查尿后白细胞超标2倍多，确诊细菌性急性肠胃炎请假输液，第二天高烧继续输液，跟奥乐齐方协商后第一次给出的赔偿是退款+给30代金券，连去医院的打车费都不够，不同意后协商300元代金券，我的医药费一共658.98，打车费是58.83，还不算请假扣的钱，实在不能接受这个金额和以代金券发放的形式。
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售后服务欠缺、礼券/赠品问题、退款纠纷
处理中
奥乐齐付款成功却退款失败，商家与支付宝互相推诿
2025.3.29在金谊广场奥乐齐门店结账的时候显示交易失败，支付宝显示付款。我们东西没要，店员说过一个工作日会退钱。期间打了奥乐齐客服电话说要核实，也打了支付宝客服电话。今天去门店问，显示中止单据，没收到这笔钱，让我们去问支付宝。支付宝还要去商家核实消息，要等72小时。太扯皮了，已经过去一周了，这钱到底在谁手里
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
奥乐齐食品中发现异物要求赔偿
我于2024年12月在奥乐齐线下门店购买一袋爆汁猪肉牛筋肠，在3月29日吃出白色异物，异物为颗粒状态，被我吃进嘴里后变成白色粉末状，非常恶心，该商品并未超出保质期，且是未拆封状态，当时联系商家客服后，商家沟通门店将带有异物的商品取回，进行分辨，商家承认商品确实存在异物，可以按照门店规定一赔十比例进行赔偿，既然商家已经承认异物存在，我要求商家按照食品安全法进行1000元赔偿。
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假冒/二手商品、虚假宣传、违规商品
已完结
ALDI奥乐齐出售变质肉且赔偿不合理
买到变质肉，后台反应投诉，只赔偿5元代金券补偿。根据商品消费法，是否可以追偿
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售后服务欠缺、货不对版
已完结
上海奥乐齐超市（闵行万源店）售卖变质商品要求赔偿
我于2025年3月24日在上海奥乐齐超市（闵行万源店）购买芦笋头发霉，春笋发黑，诉求：根据食品安全法148条，应该各赔偿1000元，共2000元。
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假冒/二手商品、货不对版
已完结
ALDI奥乐齐3月19日售卖发霉贡柑要求赔付
于2025年3月19日，线下奥乐齐购买了贡柑，出现发霉的情况，诉求赔付500元
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假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
ALDI奥乐齐售卖发霉小番茄导致消费者身体不适拒绝赔偿
我于2024年3月12日在奥乐齐（上海虹口月亮湾店）购买了一盒小番茄，后带回家吃后上吐下泻，严重侵犯了我的权益，打开盒子看到番茄已发霉。但奥乐齐商家拒绝按照消费者权益148条赔偿。
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、合同纠纷
已完结
