ALDI奥乐齐
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企业名称:
-
官网:
https://www.aldi.cn/
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客服电话:
4008201973
售后政策:
-
品牌简介:
作为一家世界知名的德国零售企业,ALDI奥乐齐的故事起源于1913年德国埃森市。经过100多年的发展,至今已在全球10余个国家拥有超过1万家店铺,并成为国际市场上享有盛誉和备受肯定的零售品牌。 百年来,ALDI奥乐齐坚持物超所值的经营理念,致力于让消费者每天都能够享受到 “国际品质,社区价格”的高质量自营商品。所有ALDI奥乐齐的自营品牌商品都由专家“亲选为你”,且经过严格的内部测试和第三方实验分析,确保安全与品质,从而为消费者创造更好的购物体验。
奥乐齐三文鱼变质发臭,客服不处理
2026年3月30日在无锡圆融购物中心负一楼奥乐齐线下超市购买带皮三文鱼排,到家后打开包装发现食品发臭发酸,有粘液,随后与线上客服沟通,要求退一赔10,不满1000按1000,客服只是说反馈,并未有结果,麻烦处理
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货不对版
处理中
ALDI奥乐齐销售发霉草莓涉嫌食品安全问题
我3.17日当天在奥乐齐龙华会店买的红颜草莓,买的时候没注意,回家洗着吃就发现发霉长毛了,看着极度恶心,我要求按照食品安全法赔偿,经营者要求支付价款10倍或者损失金额3倍的赔偿金,不足一千元的为一千元。
投诉问题
发错货
处理中
奥乐齐荠菜馄饨现树皮异物,要求依法赔偿
2026年3月2日在奥乐齐购买了荠菜馄饨,后续在馄饨里吃到了像是树皮一样的东西,根据《食品安全法》第一百四十八条,食品中吃出异物,消费者可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金;若该金额不足1000元,则按1000元赔偿。若十倍价款或三倍损失已超过1000元,则按实际计算数额赔偿,我不接受客服所说的什么赔偿20元,给我赔偿十倍就算了,我也不想烦了
投诉问题
货不对版
已完结
奥乐齐凯德虹口店擅自调换商品拒退全款
我于2026年3月11日17点05分购买(奥乐齐超市凯德虹口店)的产品。未经通知,商家调换产品,我发现后申请退货退款。自费退货,现还不确认,不予退款。
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服务问题、态度恶劣、售后服务欠缺
已完结
ALDI奥乐齐售变质羊肉要求退一赔十
我是在2026年3月1日在上海市浦东新区富荟广场奥乐齐买的羊肉,后续出现羊肉馊了 奥乐奇商业(上海)有限公司 希望达成退一赔十的赔偿
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质量问题
处理中
ALDI奥乐齐冷鲜牛肋条变质拒赔
2026年上午刚买的冷鲜牛肋条,下午回家打开就发现臭了,门店拒不承认,根据食品安全法规定提出赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
奥乐齐南京仙林店车厘子坏果超1/3拒退款
2026年2月6日下午在奥乐齐南京仙林金鹰店线下购买四箱车厘子及其他商品,2月7日将两箱车厘子送人,回家后打开其中一箱发现坏果超过三分之一,拍照并联系奥乐齐客服只答应赔偿优惠券,并在得知我们不在南京的情况下,还需要我们将商品送至线下门店
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货不对版、商品破损、退货不退款
已完结
奥乐齐售霉变馄饨致儿童急性胃肠炎
1.28日在奥乐齐南京印象汇门店购买馄饨,1.29小朋友吃后呕吐,后发现馄饨发霉,联系在线客服,客服表示会有人员联系处理,后退款加50元优惠券表示歉意,本人未接受处理方案,后再次呕吐,医院检查急性胃肠炎,再次告知3-5个工作日处理,并当日安排骑手取回馄饨,2.2联系称 赔偿医药费,其他不予处理,拒绝后工作人员再次联系告知 只补偿300元优惠券,本人要求按照食品安全法处理,告知他们无法处理后,至今未给解决方案,也未主动联系
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服务问题、售后服务欠缺、质量问题
已完结
奥乐齐蓝莓致宝宝急性肠胃炎
我在2026年1月29日在奥乐齐线下门店购买了蓝莓,1月31日下午五点半,两岁多宝宝午觉睡醒喝了奶,下午五点半吃了这个蓝莓,晚上七点多开始呕吐,从吃完蓝莓到呕吐期间没有吃别的东西,呕吐物里面只有蓝莓和奶,最后两张图分别为第一次呕吐和第二次呕吐的图片。可以看到只有蓝莓和奶粉,这个奶粉是我们家宝宝从一岁就开始喝的,没有换过奶粉。一直到九点多吐了四次后决定去医院,先去了仙林泰康鼓楼医院,抽血显示好多血项不正常,在仙林泰康鼓楼医院吐了两次,后又转去南京市儿童医院,诊断为急性肠胃炎,给开了吊水和药,奥乐齐售卖的蓝莓有问题,吃完导致急性肠胃炎,要求赔偿所产生的医疗费用共计471.72元
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质量问题
已完结
奥乐齐蓝莓致宝宝急性肠胃炎
我在2026年1月29日在奥乐齐线下门店购买了蓝莓,1月31日下午五点半,两岁多宝宝午觉睡醒喝了奶,下午五点半吃了这个蓝莓,晚上七点多开始呕吐,从吃完蓝莓到呕吐期间没有吃别的东西,呕吐物里面只有蓝莓和奶,一直到九点多吐了四次后决定去医院,先去了仙林泰康鼓楼医院,抽血显示好多血项不正常,后又转去南京市儿童医院,诊断为急性肠胃炎,给开了吊水和药,奥乐齐售卖的蓝莓有问题,吃完导致急性肠胃炎,要求赔偿所产生的医疗费用共计471.72元,蓝莓退款38.8元
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质量问题
已完结