优衣库门店买伪劣商品
我六月一在宁波一天广场优衣库线下店买了件短袖 六月二号晚上洗了三号下午下班后回家收衣服四号也就是今天发现右边袖子上有两个对称的洞
投诉问题
质量问题
处理中
优衣库门店拒绝退差价且店员态度恶劣
于2025年5月11日在高新大道武汉大悦城购买一件儿童防晒衣149元,5月16日在平台上看到降价后99元。一件背心购买129元,降价为99元,因不满7天降价,电话要求门店退差价遭拒绝,5月31日到门店店员态度恶劣且拒绝退差价。
门店对外30天无理由退换,线上平台可价保但线下平台拒绝退差价。
诉求:要求退50+30,一共80元差价
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
处理中
优衣库裤子购买后降价,要求退差价遭拒
我于2025年5月25日在浙江省绍兴市上虞区百官街道上百万和城购买了一条裤子,价格149元。5月31号突然降价为99元,门店拒绝退差价,我的诉求是退还50元差价。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
优衣库拒绝退货及退差价不合理
本人于4月30日买的两件儿童衣服,5月1日逛街发现降价,因当天晚上回去拆了吊牌进行清洗,于是重新下单了两件门店自提,希望能把原来贵的两件退掉,商家拒绝操作,协商给我退差价,毕竟买了还不满24小时,商家也拒绝!
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
处理中
优衣库羽绒服开胶严重要求退货赔偿
2024年11月23日在沈阳市优衣库长白店,购买羽绒服一件。2月份。发现右侧前胸开胶,当时认为不影响使用,没管。4月份发现大面积开胶,里面的绒已经串到一侧,有的部分已经没有绒。我认为开胶属于严重的质量问题,并且设计和工艺也有缺陷。与优衣库客服反馈,希望换新。但是优衣库以没有产品为由拒绝更换新品。我现在诉求是退货,并且按照法律规定赔偿。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
优衣库金沙印象城门店拒换未影响二次销售的幼儿卫衣
4.5号在线下门店金沙印象城购买了一件幼儿卫衣,因为外面有包装袋家里人给小朋友说试穿下,但是没有说贴身穿的,后面家里人拍了照片给我看觉得这个颜色不好看,说能不能换个颜色,门店说不能更换,因为外面的包装袋破了,但是没有说影响二次销售,而且当时就在现场,那请问根据消费者权益里面说的,该物品没有影响到二次销售可以更换,那我这个意义何在了。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
已完结
投诉优衣库(线下门店)退款纠纷
我于2025年3月23日在安徽省滁州市优衣库苏宁广场店购买了一件外套货号为475855,出现刚买完两天于3月25号就降价50元的问题,小票和吊牌都有保存,与门店联系补差价或退货不予解决,侵害了消费者的公平交易权,我的诉求是要求退货。
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退款纠纷
已完结
优衣库外套内侧口袋设计不合理导致通行证丢失
我于2025年3月15号在深圳福田区线下优衣库门店
购买一件优衣库外套,这件衣服的内侧口袋设计有一个大洞,我3月16号去香港玩的时候把通行证放在内侧口袋里面丢了,导致我在香港强行逗留了2天,经济损失以及时间损失都非常严重,我觉得这种设计非常非常不合理,会严重损害消费者的利益,会造成消费者巨大的不便!!!!
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质量问题
已完结
优衣库线下门店出售存在设计缺陷的衣服导致经济损失
我于2025年3月15号在深圳福田区线下优衣库门店购买一件优衣库外套,这件衣服的内侧口袋有一个洞,我3月16号去香港玩的时候把通行证放在内侧口袋里面丢了,导致我在香港强行逗留了2天,经济损失以及时间损失都非常严重,我觉得这种设计非常非常不合理,会严重损害消费者的利益!!!!!
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质量问题
已完结
质量差劲,人工客服什么事都不解决,推诿
2025年2月22日,在门店买了一件针织衫,随后去了国外出差,穿了一次就发现有两个洞,因为人在国外,所以在微信客服平台反馈,时间是3月4日,平台记录说会联系我,到3月12日都没有人联系,再次联系客服,只会说很抱歉和耐心等待,其他一概不知,太恶心拉。随后不结束客服反馈就自动下线。
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质量问题
已完结