投诉蓝鲸教育信息（天津）退款问题
2023年11月2日我报名了成人高等教育(自考)学位外语学业水平考试考前辅导，报名费100元，辅导费1980元/人，付费前通知参加本次考试未合格的考生(缺考、违纪者除外)，辅导费将全额退还，本人参加考试没有通过，机构一直没有退款，现在联系不上，诉求是退赔费用，申请将费用退还！
投诉问题
退款问题
处理中
蓝鲸国际教育退费难霸王条款
2024年2月份交蓝鲸国际教育报自考2500百元费用没有在官网上报名没有参加考试想要求退费
该教育机构说不符合退费条件必须要看课程百分之八十以上并且考试必须是50-60分之间这两个
条件同时满足才可以退费
我认为该合同不合规属于霸王条款
投诉问题
霸王条款、退款问题、费用问题
处理中
蓝鲸优途教育科技公司虚假宣传及退费纠纷
2024年7月18日在蓝鲸优途（天津）教育科技有限公司报名了线上军队文职班，先缴纳五百元人民币做定金预定名额，后期支付3480元尾款。
出成绩后，询问后续事项，现信息不予回复，该机构存在虚假宣传不履行合同事宜且存在偷税漏税嫌疑，现提出退费3980元的需求。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
蓝鲸教育信息（天津）不退款且失联
去年六月份我在网上加了一个军队文职的老师，她说她是蓝鲸优途的。然后她想方设法的想让我报班，当时说让我交5980块钱，然后付完了全款。之后在我考了军队文职之后，她当时是说如果考了一次没有过不想考的话可以退钱。然后又*我签订了合同，合同里又写了条条框框。然后在去年的8月份儿那个老师失联。后来接替我的是一个督导班主任，然后现在那个督导班主任老师也不见了，就在去年的十二月二十多号活跃了一次，现在也没有人负责后期的事情，也没有人退款。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
蓝鲸教育信息（天津）疑似诈*，老师失联且不退款
去年五月份我在网上加了一个军队文职的老师，她说她是蓝鲸优途的。然后她想方设法的想让我报班，当时说先让我交2980块钱，然后后期她说可以让我用花呗分期付款，然后又*我用花呗分期了12期。然后付完了全款。之后在我考了军队文职之后，她当时是说如果考了一次没有过不想考的话可以退钱。然后又*我签订了合同，合同里又写了条条框框。然后在去年的8月份儿那个老师失联。后来接替我的是一个督导班主任，然后现在那个督导班主任老师也不见了，就在去年的十二月二十多号活跃了一次，现在也没有人负责后期的事情，也没有人退款。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
蓝鲸教育信息（天津）售课不符要求且拒绝处理
买的课根本不符合考试内容 现在要求退课 而且教育机构不承认且不处理态度不好
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
蓝鲸国际教育课程过时且服务态度差，拒绝退款
本人2024年4月1日在蓝鲸国际教育有限公司 购买
24年10月青海师范大学汉语言专业自考线上培训课程服务，共计花费3500元。在学习期间本人发现该机构没有书本资料，全是电子版并且课程都是过时的，本人报的是24年10月分的课程，但是学习期间发现该课程是某一年4月份的录播课，不是最新的，老师服务态度也不够积极，报名前说当时考试报名是老师帮助报名，可是当本人考试报名当天，老师根本不帮助报名并且在报名时遇到不会的问题时询问老师根本不理人，不回消息。该课程学不到任何有用的知识，课程资料都是过时的。本人申请退费，现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
蓝鲸教育报名欺诈退费
2024.6.22在蓝鲸国际教育机构报名学历提升，共花费2000元。报名时询问是否有二次费用，老师明确表面没有二次收费，目前没有开始上课。2024.6.24再次询问老师费用问题，老师说后续还需要交5000元学费和100元/次的考试费。报名时并未提及后续还有费用，从而诱导我交费，要求退费时，老是不接电话，一再拖延，并说已提交相关部门审核，问其相关部门负责人电话，反复推脱，一直说相关部门未答复，要求我等待。我复核报名时要求签订的合同，发现其中全部是错误，所以此合同为无效合同。现提出需全额退款2000元。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
蓝鲸国际教育信息咨询（天津）有限公司宣传课程服务和缴纳费用之后完全不符，要求退费。
今年3月22日了解该教育机构的军队文职课程，招生老师介绍课程近一周，有班主任监督学习，制定学习计划，适合零基础边上班边备考人群，我就于3月25日晚21点左右缴费，缴纳费用之后老师说明天给我开课，到26号早上到中午一直没给我发任何信息，还是我快到下班时间问他课程相关情况，等了5分钟左右让我加了一个所谓的教务老师，教务老师催着签合同，于26号下午三点左右签订合同，之后就没发任何信息了，都是我主动问课程，课表，学习群之类的，这老师要不就是“稍等”之后就没回复了，要不就是直接不予回答，或者就是“暂时没有，有的话会通知你的”，之后开完课程就不再管了，我于27号早上8点半左右要求改机构退费，我课程没有看课程用的教材未收到，要求退费机构态度极其恶劣，直接说不退费，你走正规渠道，我联系法务，说完电话直接挂断。我目前还是在校大学生大四，工作实习阶段，就欺负我们这些刚出校门的大学生，先就要求机构退还所缴纳费用3800元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉蓝鲸国际教育，课程一节没看过，就不允许退费，退费困难。
2月22日报名了蓝鲸国际教育的“高考报考指导师高端定制班”学费4980元，由于本人孕期琐事太多，静不下心学习，课程没有看过，所以想着先把课程申请退了，助教老师拒绝。
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
