在大米先生外卖中吃到苍蝇,要求赔偿
我于2025年5月1日11:07在饿了么平台下单大米先生套餐,在清炒时蔬中吃出了苍蝇。《中华人民共和国食品安全法》第148条第2款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
投诉问题
商品质量问题
处理中
武汉大米先生海林广场店食物中发现蟑螂
湖北省武汉市东西湖区海林广场大米先生吃出蟑螂,,当时我玩手机在吃的只剩腿,现在呕吐不止,前些天一样有人吃出虫子
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
处理中
食用大米先生爆炒牛肉引发急性肠胃炎要求赔偿
4月13日晚上在上海天山SOHO的大米先生吃了一顿堂食,吃爆炒牛肉的时候我和家属都感觉味道很奇怪,但当时也没太当回事,结束晚上胃开始疼,半夜出现了上吐下泻的情况,去医院挂急诊验血后,查出来是细菌型感染,诊断为急性肠胃炎。上吐下泻的情况一直持续了三天,期间难受的根本下不了床,一周时间才能正常进食。
身体稍微恢复一点后就马上去门店反应情况,但协商无果,上报到了区域经理和总部客服。
作为消费者,我仅出于保护自己的基本权益,要求赔付我基本的医疗费用,但是区域这边不承认是自己的问题,也不接受该赔付方案。且在协商过程中,门店经理的态度恶劣,还说出“上周日晚上出现的问题为什么今天才来反映”的言论。请问一个病人在连床都下不了的情况下怎么来反映你的食品安全问题,完全没有站在消费者的基本角度和身体情况去考虑,请问我的消费者权益何在?
诉求:要求商家支付我10倍赔偿和医疗费。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
大米先生食物中发现苍蝇,商家拒绝十倍赔偿并态度恶劣
在2025年4月17日晚上19点19分26.312在饿了么下单大米先生,其中的卤汁鸡腿吃到最后翻出一只苍蝇,联系商家要求十倍赔偿不足十倍按1000赔偿,商家拒绝并表示没有这个权利,后面就等饿了么客服调解,饿了么客服表示没有办法强制执行商家,只能调解,商家只愿意用饿了么的安心理赔,只赔偿了9块钱,饿了么只愿意出100优惠券,后面想再次联系商家,多次打电话不接,换号打电话不接,平台联系不上,很生气就在饿了么给了两家店评价说明吃出虫子的事情,后面终于加上了店家微信,店家威胁要报警,说我用假图,拒绝承认这是他们家的虫子,态度恶劣,拒绝道歉
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
饿了么大米先生购买菌香小煎鸡吃出骨头质量问题
我于我于2024年4月7号11:37, 在饿了么大米先生(汉南武商量贩店)购买菌香小煎鸡里面吃出了骨头,侵犯的食品权益,我的诉求赔1000或者十倍赔偿
投诉问题
商品质量问题
处理中
2025年3月30日在大米先生藏龙岛中百店吃出塑料异物
我于2025年3月30日下午13点25分在武汉市大米先生藏龙岛中百店吃出了异物(塑料)
投诉问题
商品质量问题
已完结
大米先生重庆杨家坪店食品变质及服务态度问题
重庆杨家坪店大米先生咖喱鸡异物变质土豆片发黑不新鲜,商家说是正常现象,食品卫生不合格,违反食品安全法,无正常食用餐品,态度差,不解决,言语侮辱消费者,要求根据食品法退一赔一千
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
大米先生菜品中有异物,仅更换新菜未获赔偿
在店里用餐,菜里有类似眼睫毛的东西,和店员说,店员说可以拿一个新的,就把之前的撤走了,我们以为是会多赔一道菜,询问之后发现只是换一个新菜,并且把本来选好的又拿走了,吃出头发不是小事情吧,只是以一换一.
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商品质量问题
已完结
大米先生(晶耀前滩店)饭菜质量问题投诉
我于2025年2月15日在大米先生(晶耀前滩店)购买饭菜出现质量问题,米饭太硬了。我的诉求是申请退款
投诉问题
商品质量问题
已完结
大米先生(湾谷科技园店)餐后食物中毒引发健康与经济损失
2月6号中午通过大米先生(湾谷科技园店)点餐小炒芸豆等菜品就餐后,下午两人开始出现发烧,头晕,呕吐,胃疼,肚子不舒服拉不出等症状。一人当晚就医确诊为急性肠胃炎。一人次日就诊也是豆角不熟导致食物中毒导致急性肠胃炎
本人因肠胃炎导致发烧呕吐,吃喝不下,误工两天无法上班,另外一人因肠胃炎,吃不下拉不出,非常难受也误工两天。
2月10日联系商家商家不予处理,仅赔付菜品单价68元,医药费、误工费等赔偿让等上报总部回复,后续多日未得到处理,没有任何回应。
请消费保给予处理,维护消费者权利,非常感谢!我们的诉求:
1.订单全额退款68元
2.就诊费用全额赔付463.9元( 两人97.5 + 366.4)
打车去医院急诊的路费101.79(两人62.33 +39.46)
3.两人因就诊和生病无法上班产生的误工费全额赔付约600元*2天*2人=2400元
4.根据食安法148条最低赔付1000元*2=2000元(两人)
5.商家需为提供问题食品及不予处理态度致歉以上总需赔付5033.69元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结