薪火匠人报名后申请退款遭拒且联系不上工作人员
我5.7号刷视频然后感兴趣然后加了a的微信，然后a叫我加b的微信，后面跟b聊了起来，问了一些问题，她一直跟我说自己公司有多好多好，考完这个证多挣钱啥的，我就有点动心，然后第二天我问她能不能分期付款，她说可以，但是要先交定金1000（这个报名费2680），我就交了，但是她没跟我说定金不能退，而且我是当天中午报名晚上就说要退了，然后跟她说，她说明天公司的人会联系我，后面公司的人联系了我两天，第一天问我什么原因啥的，说不能退，但是我态度强硬，第二天她说只能退两百，叫我考虑考虑，我说接受不了，我当天报名当天说退，为啥只退两百，然后今天就两个人都联系不到了，都玩失踪了
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
薪火匠人（重庆）虚假宣传课程内容导致考试不通过要求退费
我是2024年11月22日经过他们公司旗下的一名员工给我办理考中级消防维保的证，后期给我发的课程，我学习了以后，考实操时，考官明确告知我你学的都是很久以前的考试内容，结果导致我学的不是我考的，并且连线下面授课也没有，完全就是收割学费的小作f,全靠一个很老没用的一个老动画片来学习实操，当时出考场向他们员工反映了这个情况，他们就是一笔带过，后面多次反映无果，知道我要退费后，不回消息，态度恶劣消极。员工推领导，领导也不联系我，就一直拖。我是于2024.11.22缴纳的2580，商家虚假宣传，态度恶劣，只为了收取学费，违反了消费者权益法，现我申诉退换我缴纳的学费2580
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉薪火匠人（重庆）服务态度差
我在2023年二月22日9.22分购买了，他们这个教育的土建施工员的一个考试，但是我一直到今年25年都还没考，去年问了他们很久，问了几个月，挑了一个我没有时间的月份来考，而且我根本没有学习他们的什么课程，他们以我学习了他们的课程的理由，不给我退费，我现在只想退费
投诉问题
退款纠纷
处理中
薪火匠人虚假宣传诱导报名，退费无门
我是25年2号19号，微信加的重庆薪水匠人微信号为：JRJY0818皮蛋瘦肉粥老师，我是应届生，说我没有工作经验也可以报名，但是明明需要五年经验，在她的诱说下，她说他们可以搞定，报名了，当初说好啊报不了名包退，跟我说赶快报名，现在报名说我下个月就可以考试，年前说年后到现在又说4月份底，一点消息都没有，现在还没报上名，不愿意给我退费买的的里面试卷资料还要再花钱买，每次发消息就拖，合同也签署了。也没有给我开发票，以报名的方式诈*我钱财2380元，我现在要求退费，说不退，要领导跟我沟通
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
薪火匠人教育虚假宣传诱导消费，退款无果
投诉重庆薪火匠人教育信息咨询有限公司存在虚假宣传、虚假承诺、诱导消费的欺诈行为！
本人在2023年2月23日与该教育机构缴纳4000元代评审中级职称证书费用（有合同有发票、也有当初的谈话聊天记录）至今也有2年多了时间了，这两年期间没有任何教务人员给我联系，都是本人在不间断给他们联系，最初还能联系到人，有人回复，现在当初给我对接的人也找不到了，留的电话也没一个能打通的，就只有微信上一个人还能偶尔回我一个话，每次都是说给我问问，就是没结果，都是不断的在敷衍和推脱，一直到现在，证书并未拿到，退款也无果，维权困难，该公司的人员和所说的多次承诺都未能履行，毫无信用可言，承诺说的就跟玩一样，一直敷衍了事，我现在要求退换我全部的费用！
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
薪火匠人（重庆）中级职称评审预付款未退且联系不上
这边工作人员分别2022年12月，2023年2月-5月联系我报一级智能建造师、初级职称、中级职称(共交费1万多元)，并承诺初级职称证书下来免费联系挂靠。初级职称下来后联系不上工作人员，中级职称预交了4千元，说是2024年3月公示，一直没公示也退费。后有一个自称主管的人与我联系说按合同来，2024年底未公示就退费，后联系了公司里的督学老师回复我，说2025年3月份再不公示就退费…今天已3月底了，未公示也未退费，联系了也不理睬…
智能建造师证、初级职称证未挂靠也罢，自认倒霉。但中级职称评审预交的4千元必须退款…
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
薪火匠人（重庆）未按承诺退款且服务拖延
我是24年10号13号，抖音加的重庆薪水匠人袁欣怡老师，在她的诱说下，报名了，当初说好啊报不了名包退，说我下个月就可以考试，年前说年后到现在4月份了，一点消息都没有，每次发消息就拖，一问就说今天给你答复，然后不理人。合同也签署了。以报名的方式诈*我钱财1980元
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
关于重庆薪火匠人教育信息咨询有限公司虚假宣传及拒不退款的投诉
本人谢文龙实名举报，于2025年1月13日咨询于重庆薪火匠人教育信息咨询有限公司，旗下的一名负责人员工。报名了为消防设施操作员的考试。承诺报名并让我参加学习。以及线下学习。分两次转账第一次2025年1月13日转账780元，第二次，转账950元全程只催缴费，其余有关学习内容只字不提。并且官网报名信息一直未查询到，告知我给我开通了课程就是已经消费了不能退款。本人属于未消费，并且官网查询不到信息三个月并未给我报名。于2025年3月要求退款，工作人员拒不退款。态度极其恶劣。微信联系不回复。第一：他们虚假宣传！
他们机构存在虚假宣传，虚假承诺，诱导消费，严重违反《消费者权益保护法》，相关记录我都有保存了，第二：没上的课属于未消费：我并没有学他们的课，我没上课属于未消费，作为消费者我有权利主张按比例退回我的学费。按教育部文件规定一次性收费超过三个月，他们已经是违规了！诉求退还我所支付的全部金额1730元。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
薪火匠人（重庆）联系不上且定金问题
在重庆薪火匠人交了300定金说不够考试金额 现在一直联系不到人 打电话也不回
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收费问题、客服电话难接通
已完结
薪火匠人（重庆）：一建代报名费用争议
这个公司的小魏老师，2022年12月份欺*我考一建可以代报名，*了我5866块，因为我是大专和一级建造师一起报的名，钱付在一起，总共10366，但大专我今年要毕业了，所以只追究一建的报名费5866元
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收费问题、退款纠纷
已完结
