西安绝对人气写真定金退款协商无果
通过小红书平台添加了西安绝对人气写真家的客服,2023年10月7日联系拍下的写真2399的套餐,交了定金500.因为本人不在西安,一直拍不了,之前客服有说过,如果没有完成拍摄,后期定金会一分不少的退给我,现在退费协商不回复,联系不到客服,具体诉求:要求退回500元定金
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
处理中
绝对人气写真退费难,涉嫌隐瞒价格与强制消费
我于2025年5月7日在绝对人气写真购买写真套餐,出现不能退费、隐瞒真实价格、疑似强制消费等问题,侵害了消费者权益,我的诉求是要求他全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
绝对人气写真虚假宣传诱导消费拒绝合理退款
23年3月订购写真,在抖音低价引流直播间加了改写真馆销售联系方式,后在销售引导下付了3服3造的造型,并要求付全款,当时余额不太够付,还以用花呗借呗等平台去借钱付尾款,涉及虚假宣传。现由于异地以及写真馆评价等原因,不再去拍摄,申请退款,和商家提前告知并协商退款事宜,个人提出可以赔付商家付款金额1684的30%作为违约金,但商家以格式合同条款以及写真有效期为理由,在并未付出服务的前提下提出赔付她所说的原套餐价格3000的30%作为违约条件,来回扯皮态度散漫,并表示随便向消费者平台投诉,严重侵害消费者权益。申请介入诉求退款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
绝对人气写真诱导消费且拒绝退款
本来想299拍个写真结果店里的人诱导我签合同给我出了个分期付款的合同让位签了 对于我一个十九岁刚踏入社会来说五千多压力有点大 他还让我分期给 想钱想疯了吗 我现在不想拍了要求他把88退给我 不给我退 一会又说违约金 一会说册子给我做好了 照片修好了这些都是成本 那我怎么知道他提前给我修好了 他又没和我说 谁知道他到底是不是坑我钱 让他给我发合同也不发 心虚了吗 还违约金 说好的保护消费者权益呢
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
绝对人气写真诱导分期付款,退款遭拒且合同未提供
当时抖音看到的299两套写真很划算 就去拍了 拍了两套生日写真拍完了选完照片后 店里的人促我 让我分期还款拍写真 我现在受不了分期了觉得压力好大 想让他给我退不给我退 我们有签合同 我让他把合同给我 等了两天也没有等到 还是一个劲问我要钱 正常写真哪有合同 说好的维护消费者权益呢
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
绝对人气写真定金过高且客服服务不到位要求退款
我在2022年3月14日在绝对人气客服婷婷那预订了一个套餐,宣传模糊,导致我以为价格不会很贵,付了500元定金后得知还需要付尾款1499,后续客服多次变更,已找不到原来那个客服,后来先后在绝对人气圈圈和绝对人气子文那付款100元和200元,总共800元,因不想拍摄,找客服要求退费,却一直没有收到回复,因此投诉绝对人气写真。
理由:其一,套餐定金费用收取不合理,已超过总价格的百分之二十;其二,客服变更频繁且服务不到位。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
绝对人气写真拒绝退款并态度恶劣
21年在西安绝对人气微信上定了写真,然后当时没说不能退款,哄*我交500定金,全款1999,现在我不拍 了, 也不给退定金, 而且态度恶劣,因为换了手机,其中聊天记录丢失,没有去店里消费,只是交了个定金,去年投诉说今年没有拍给退还 500定金,现在联系人又是不回复
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服务态度差、退款纠纷
已完结
西安绝对人气写真馆退款纠纷
我于2021年12月4号在西安绝对人气写真馆购入1999写真套餐,现在已经2025年1月13号,过去3年已久,没有拍摄需求向写真馆总监提出退款,出现退款纠纷,侵害了我的消费者权益,我的诉求是退还剩余定金700元。写真馆霸王条款单方面的要求满5年退还,极其不合理。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
绝对人气写真诱导消费并拒绝退款
诱导消费者消费,诱导消费者下单时说过四套写真,两台双人两套单人,准备开拍时却变成一套双人一套单人,说一套妆造就是一套,并未与消费者解释清楚,并且在消费者与其沟通未果后拒绝退钱,霸王条款!还侮辱调侃消费者不穿衣服拍!退钱还必须让消费者跑去店里找店长,线上交易为什么要去线下退钱呢,消费者并未与其签属合同!
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
绝对人气写真馆拒绝退款引发合同纠纷
本人在2021年7月8号在微信和绝
对人气写真家客服购买了1999个人写真一直末使用 向商家协商退款 商家因合同在有效期不给退
款根据《民法典》787条,定作人在承揽人完成工作前可以随时解除合同
•因未使用写真服务所以诉求要求
绝对人气写真馆解除合同 退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结