乐享借平台一次性结清无入口且客服未及时处理
你好我在乐享借平台借的钱最后的我想一次性结清，但是自己结清没有入口，我打人工客服当时说一次性结清，卡里的钱也准备好等扣费，迟迟没有给我操作
投诉问题
服务态度差、系统故障、提前还款
处理中
乐享借-乐享家隐私泄露及催收骚扰投诉
未经消费者本人同意，将消费者的隐私泄露给第三方催收机构，在还款日当天就私人号码进行骚扰，侵犯消费者的人格权，拒绝提供借款合同担保合同，担保合同甲方是空白，为违法合同，要求准确如实告知消费者催收机构名称，对消费者进行精神损失以及实际损失的赔偿
投诉问题
利息问题、暴力催收、隐私泄露
处理中
乐享借暴力催收投诉：态度恶劣且言语威胁
在乐享借借款，平台委托催收，暴力催款，且态度极差，言语威胁，后面催收要升级。还让我找家人。已说明日即可还款。
投诉问题
态度恶劣、电话短信骚扰、合同纠纷
处理中
乐享家及轻花优品涉嫌高利贷、砍头息及乱收费
我2025年3月20日，在乐享家借款110000元，下款由乐享家合作的第三方公司轻花优品分别下款，在客户不知情的情况下，用极其隐蔽和具有欺*性的方式诱惑客户开通会员。点击以后没有确认选项，不给客户拒绝的余地，直接开通会员且扣取会员费1599元，属于国家明令禁止的砍头息！且到现在都无法查询下载轻花优品的借款app已经借款详情，属于变相欺诈，属于违法行为。 该平台及放款方，每个月收取高额利息还通过隐瞒，诱*的方式*取客户会员费，从而规避高息贷款，其实质已经构成高利贷、砍头息！据我到有关部门了解，高利贷是国家严厉打击的，但他们还在高利贷附加会员费等继续放款，现在要求平台退还会员费，并且需要平台提供发票，包含所有利息费都开具发票，并按照国家相关规定收取费用。如果平台拒绝提供，那我将拨打12366转当地税务局及当地公安部门投诉反馈相关问题。 利息问题，根据国家规定，超过24%利率的贷款是不受保护的(民间借贷是15.4%，很多消费金融公司会说他们不受这个管控的)，现在大部分公司都卡在24%-36%之间，除本金外所有的利息费、担保费、服务费都要算在利息里面。贷款前合同上都写的很清楚，签署了就是表示同意。但一切事宜要在法律允许范围内才生效，譬如签了利率100%法律会认可？！且到现在点开合同也均为空白合同，且一直以征信、起诉等为理由进行恐吓，明显属于欺诈行为！ 如果还不办理的话，我将向平台方、放款方的相关公司所在地，向当地政府部门、金融办、银监会、公安局、税务局反馈相关问题，直至解决此问题！ 这些行为严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权，提高了借款人的成本，也违反了《消费者权益保护法》，2025年央视315晚会也曝光了此类现象。 请贵平台监督曝光这种行为！ 截图为下款时银行卡收款记录，以及扣取会员费的扣款记录
投诉问题
虚假宣传、利息问题、诈骗、乱收费
已完结
乐享借强制放款收取不合理费用
本人于2025.02.23向乐享借贷款6000元由第三方平台攒花放款，借款时没有借款合同和利益还款计划本人并不知情，现在对每期还款金额有疑问与平台客服沟通她说除了6000元本金12期最后总共需要还8000多，另外现在多加了3期商品服务费，据她描述是会员费用，但是当时借款时并不知情没有选过任何会员服务也没有使用，平台上也查不到这笔费用的任何合同，点开一期还款还是500多，但是客服承认前三期需要多还1500多元有电话录音为证。现在请求平台打击高利贷性质的平台以及退回这种不合理的费用
投诉问题
利息问题、诈骗、乱收费
已完结
催收电话和短信过多，希望减少并处理紧急联系人问题
催收电话和催收短信特别多，并且还去联系，但我紧急联系人，希望平台能给处理减少一点催收电话和催收短信，后续我也会尽快想办法周转资金还进去的
投诉问题
暴力催收
已完结
乐享借APP涉嫌违规收费及高利贷
2025年1月5号本人在乐享借APP申请借款4000元，分12期还款，前3期每期还款704.45元，12期共计还款5400多元，APP显示由攒花放款。借款时展示每一期还款都是399.38元，借款后提示账单前三期要还704.45元，存在砍头息违规收费。根据金融监管总局发布的消费金融公司管理办法其中，第五十三条规定消费金融公司必须以显著的方式向借款人明确告知贷款年化率费率等关键信息，此种砍头息和变相套路贷是国家明令禁止的。超过国家年化利率规定，属于标准的高利贷。本人借款时未提醒有享受会员权益相关的说明，要求取消前三期会员权益费用，减免息费，如果不取消我会向12315和银监会继续投诉，
投诉问题
利息问题、乱收费
已完结
乐享借攒花涉嫌高利贷及乱收费，投诉通联支付-江西裕民银行股份有限公司-中凯博商业保理
我于12月6日通过乐享借借款5000元，平台直接给我匹配攒花第三方，并且直接放款，我没有任何勾选权益，然后还款还了2期，发现每期都是880多，第三期显示还需要还款880多，并且无法点开全部还款计划明细，前两期每次的扣款方分了两个公司，这明显就是打着正规的幌子，背地里砍头息，高利贷，严重违法，并不符合国家规定，我打电话给客服，想一次性结清，没想到天价的利息，她说是会员费，这明显是强制行为，乱收取费用，想要起诉该平台，背后的公司是深圳信合元公司
投诉问题
乱收费、虚假宣传
已完结
乐享借强制下款涉嫌乱收费及违规收取额外费用
2025年1月7日在乐享借，攒花借款6000元分12期,我在2月份在平台看到第一期要还款1000多元，发现第二期第三期也要还 1000多元该平台严重违反了国家规定，要求平台退还多收的担保费用利息以及多收的其他费用，还有什么商品权益会员费，这个前三期要多还的钱就是这个什么商品权益的费用。
投诉问题
利息问题、乱收费、强制下款、提前还款
已完结
乐享借平台未经同意向联系人发送短信
我于2024年8月9日在乐享加平台借了6600块钱，资方为易得花平台，在我不知情的情况下今天给我联系人发短信了，对我的生活已经造成严重影响
投诉问题
隐私泄露
已完结
