中移动金融手机卡货不对板及诈*投诉
货不对板卡
我在网上办了一张手机卡,手机号为:195****4591,办理时说这个卡每月19.9有256GB流量,后来收到这个卡通过快递员完成激活并且首充了,找运营商官方客服查询核实套餐,说这个卡实际是每月39.9元80GB流量,和办理时完全不一致,要么是商家存在虚假宣传,要么是运营商给我发错卡了。然后今天突然收到一个电话和短信说我名下的号码195****4591欠费,要求我补缴,我按照步骤补交欠费款后准备注销号码,注销时显示该号码不存在导致我无法注销,意识到被*后我打电话给10086核实查询无果,身为消费者我真的非常愤怒,现在我的诉求是:请运营商给我注销掉这个卡,我充的话费原封不动的退还给我,给我一个合理解释,因为你们运营商没有严格规范,诱导商家欺*我,完成相应的业绩,请赔偿我这几天用卡损失费用和精神损失费,根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿其损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。我的联系方式是:195****4591
投诉问题
虚假宣传、诈骗、系统故障
处理中
充值误操作,运营商不受理追回话费申请
本人于2025年5月4日充值话费300元,不小心误冲至机主139****5249号码上,本人第一时间联系机主,但一直处于接通状态,也第一时间联系中国移动客服,但客服不受理。所以特此在此发出申诉,希望能追回300元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失人可以请求得利人返还得到的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失人有权请求其返还不当利益。
投诉问题
服务态度差、系统故障、乱收费
处理中
中移动金融充值错误要求退款
我在2025年5月4日充值话费300元,充值错误直接付款后联系不到机主,给这个号码打电话也一直处于通话中,联系机主也联系不上,我申请移动的这个营业厅,联系这个人把这笔账退给我
投诉问题
服务态度差、系统故障、账号纠纷
处理中
中移动金融代充返利未兑现且拒绝退款
我于2025年4月13日在第三方App平台被公司人员说帮忙代充返利10%,是在支付宝充值话费,随后给我三个号码分别充值500元,500元,200元。因前期在微信确实按照特定进行了十个点的返利。充值后没有返利,也不肯退还本金,已在支付宝进行了举报。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
投诉中移动金融服务态度差
本人于2025年4月1日充值话费300元,不小心误冲至机主135****9687号码上,本人第一时间联系机主,但机主不协商直接拉黑我,也第一时间联系中国移动客服,但客服不受理。所以特此在此发出申诉,希望能追回300元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失人可以请求得利人返还得到的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失人有权请求其返还不当利益。
投诉问题
服务态度差、系统故障、账号纠纷
已完结
中移动金融涉嫌虚假宣传及诈*行为
该公司*了我1200块钱话费充值,充值后返利未到账 还不给退款,请相关部门开展调查
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
对中移动金融借款高额利息及额外费用的投诉
本人在中移动金融科技有限公司借款金额高达3万左右,该平台收取高额利息,还有各种会员费,担保费,咨询费等。现在要求退还超过年化24的所有费用,还有还有各种会员费,担保费,咨询费等,不然就去银保监会,互联网金融协会,黑猫等投诉。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
关于3月13日被扣款300元且未退款的投诉
我于3月13号被*说是企业代付,结果刷脸把钱扣走了,扣了我300,说会退款结果一直没退。
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗
已完结
中移动金融涉及疑似诈*及退款纠纷
我于2025年2月21日在小红书平台被它公司人员拉群后说帮忙代付返利 是在支付宝充值话费 后在拉的qq群发一条视频显示人脸识别后它方代付(ps的)然后本人支付成功后询问为何不是它方代付(其实刷脸那时候已经后悔但是来不及支付成功了)然后它方说可以退款 后询问本人银行卡和京东白条甚至下载软件共享屏幕查看信息 却说是要确认怕公司管控 甚至要求本人大额流水明细 白条花呗等内容想继续涉嫌诈* 目前金额三百元 但是不止我一人受*
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗
已完结
中移动金融未经同意开通业务并扣款79元
我于2025年2月17日晚上8点37分收到中国移动即10086的订阅消息,订阅内容为,您的魔百和绑定手机号码充值79元,该充值费用将被扣取用于订购模板和会员业务,请查看下一条业务订购成功短信。经查询,该业务为电视机移动高清服务,该日,电视机并未开机,在发送该订阅短信前,并未通过短信或者电话方式询问我是否需要开通该项业务,即移动公司在我不知情的情况下单方面开通此项业务,自行扣除支付宝款项79元,移动公司该项行为侵犯了我的知情权和自主选择权,我的诉求是退订该会员业务,并退回79元支付宝所支付款项。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结