美GO时尚造型诱导消费并拒绝退款
我在八月初的具体时间我得翻一下聊天记录。在八月初的一个下午接到了美购的一个电话，说我中了他们呃什么形象体验官的一个名额，机会比较难得，想让我周日或周一到他们店里去领取名额，但先前要支付33 38块钱，然后我付了38块钱，他说锁定了名额之后，让我周一中午到店里返还。然后我周一中午到了店里之后，我周一12点到店里之后，他们确实返还给我了。然后说是说要赠送的项目，实际上呢是先由一个美容师给我介绍了一些项目，给我进行了一个心理预设啊。他给我了一一张单子，上面是这些赠送的服务，然后给我做了勾选。呃，后来呢这个美容师又给我。你这些项目并不是免费的，你得支付呃他的费用。那看根据我的呃勾选的项目呢，他给我选择了将近16000多块钱的一个套一个套餐。他要我签一个霸王条款的合同，上面是写着就是一年内要全部用完。用完之后呢，他们会返还相应的金额。如果我没有返还的话呢，他呃我没有用完，他们就把这笔钱转到了我的这个平日的卡里面。那我在那边做了一次之后，我发现那个腰部的一个什温元宝项目啊呃做的我身体非常难受，然后感觉伤到了筋骨。我我做完之后我是没有去上班，休息了好几天在家里我随即跟他们说我要退款，然后他们不与我退款，一定要让我去店里面协商。我觉得首先他。第二我没有。第二，我已经支付了全款，我在没有使用完的前提下，我要求你退款呃，为什么你不退还给我？第三呃，我问他这个呃给我用的这些产品是什么品牌的？他告诉我说是香港的，叫华熙生物。我后来查了一下，这个根本就不是香港的，就是一个广州的国产品牌，这些都是存在着消费欺诈和诱导消费。呃，我希望他们能赔呃，他能把我之前充在卡里的钱全部退还给我。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
美GO时尚造型退卡退款纠纷
我于2023年7月12号在美GO SALON护肤造型（上海金高店）办了一张1000元的美发卡，但是办完之后我公司在7月20号发出了待岗通知，本人于7月底离开了上海，无法再继续使用美发卡，当时就于店里的老板说过情况，老板同意当天就开始给我办理退卡，但是后面再和店长联系均没有得到回复，现在已经过去了快一年的时间，期间我多次向12315反馈情况，店长也是拒不回复的状态，期间他们的工作人员还多次和我联系让我去店里消费，但是对我退卡的事情一直不予解决。现在已经整整两年了，什么时候可以退钱。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
美GO时尚造型充值消费与服务不符要求退款
6.6下午7点我到达美go时尚造型（余姚店）一开始让我选择套餐我询问为何这么贵 店员明确的告知我说我朋友有会员卡可以打3折 差不多最后付个600多块钱 最后哄*我说店里收银要下班了我天真的以为是卡里钱不够扣所以才让我先补的剩下的钱结果到最后是充值3000块钱 并且和我要染的发色天差地别也没给我个合理的解释 我后续也不住在附近和店家沟通过后被告知不能退款 我现在的诉求就是把卡里充值的剩下余额退还给我（p4是染后的头发，p5是我给店家的想染的发色）
投诉问题
虚假宣传、预付卡纠纷
已完结
美GO时尚造型预付卡退款无果近一年
我于2023年7月12号在美GO SALON护肤造型（上海金高店）办了一张1000元的美发卡，但是办完之后我公司在7月20号发出了待岗通知，本人于7月底离开了上海，无法再继续使用美发卡，当时就于店里的老板说过情况，老板同意当天就开始给我办理退卡，但是后面再和店长联系均没有得到回复，现在已经过去了快一年的时间，期间我多次向12315反馈情况，店长也是拒不回复的状态，期间他们的工作人员还多次和我联系让我去店里消费，但是对我退卡的事情一直不予解决。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
美GO理发店周年庆活动涉嫌欺诈
今年4月份上海市浦东新区金高路美GO理发店打电话说他们店在做周年庆活动恭喜我中奖了可以免费做他们店里一些项目，第二天我去办理的时候跟我说要交3980押金并且明确说这个押金在你做完这个项目的时候会归还给你但是做到中途的时候告知我跟他们合作的第三方把钱拿走了这个钱你做完也不能退他们这个涉嫌欺诈我申诉把这个钱拿过来
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
美GO时尚造型虚假宣传退款纠纷
2024年 4月26日 该店 美曰其名抽奖抽中我参加粉丝活动 36次按摩 并且交了押金 当时说昨晚可以全额退款 按摩的时候各种推销不说 说了不需要还一直说 结果预约的时候说预约不上 只能10天约一次 前几次从来没有这种说法 存在欺*客户虚假宣传的行为 说好的体验项目又各种推脱不给做 不买卡不给做项目 霸王消费条款 要求退款全部押金
并且当初所谓押金并没有给我开发票
合同应该一式两份并没有给我那一份
和她讨要已读不回
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
美GO时尚造型虚假宣传退款纠纷
你好，起因是店长微信通知我说被抽中做一年免费护理，让我去店里领取，于是我4月25号去了店里，到店后在店长和美容师的各种套路下，缴纳了2650元，说是作为本次免费体验的押金，说是再规定时间内完成所有项目钱就会全部退回，如果没有在规定时间内完成所有项目那么就扣除我做的次数，把剩下的钱退给我，当时签了一份合同，但是没有发票，我怀疑是偷税漏税，现在由于工作被调，要去其他城市工作，所以想退卡，但联系了她们店的工作人员说是不能退的
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
美GO时尚造型虚假宣传及退款纠纷
我在2024年4月份在美go实体店，被店长和美容师忽悠办了一个卡，交了2650块钱，当时签了一个合同，但是没有发票，我怀疑是偷税漏税，就是承诺在规定时间内做不完会扣除我做的次数钱，把剩下的钱退给我，去做了几次脸，感觉没什么效果，现在因为工作原因被调，不在惠南住了，想退卡，她们店不让退，说不能退的
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
美GO时尚造型虚假宣传引发退款纠纷
在2024年4月24日的下午1点半，我在上海市静安区余姚路的美GO美容美发店被诱导签订了一份粉丝福利协议，预付了3980元。
在销售过程中，我明确向销售人员表示协议条款不合理不合法。商家表示是福利赠送，协议只是作为服务凭证，并拒绝提供协议原件和开具发票。
然而，当完成交易后，从6月份开始商家却以各种理由拒绝了我的服务预约请求，不回复微信，电话沟通时态度极其恶劣。
其次，商家还试图以提供折扣或赠品的方式诱导我放弃索要发票，将所有协议金额转至店内会员预付卡，否则不提供服务。我表示这是强买强卖，要求商家退款，商家拒绝沟通，也拒绝退款，从此不提供服务。这不仅违反了相关的法律条文和税务规定，也严重损害了我作为消费者应享有的权益。
我希望通过此举报投诉，引起贵机构对商家违法问题的重视，要求商家退还我卡内全部金额4874元。
谢谢！
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虚假宣传、拒开发票、退款纠纷
已完结
美GO时尚造型理发店服务态度差
我曾在美go时尚造型理发店办理过会员卡，2024年4月22日该店以店庆回馈老客户举办抽奖活动抽到了我为由通过电话不断游说我到店激活，后为避免继续被浪费时间我与该店员加了微信好友并转了38.8元占位费。4月24日到店后该店退还了占位费并给了我所谓抽奖抽到的项目可选清单让我进行选择，我本意是想拒绝后离开，但经过该店店员不断的游说、反复承诺过艾灸可以调理痛经的问题，考虑到我自身有这个需求，最终交了3980元押金并于当日签署了合同。
一开始可以正常预约，做了几次之后该店店员试图给我推荐其他项目并想赠送给我其他项目的试用，在我多次拒绝后仍强行赠送，并在下一次做的时候一并做了赠送项目，时间长达三个多小时，期间不断地在给我推销让我购买新的艾灸项目，但因我确实没有感觉到痛经的问题在做了几次艾灸后有多大改善，对其效果尚持有怀疑态度，故而不断且坚定地拒绝了买新项目。自那一次起，店员就以公司有要求为由不让提前一周预约只能提前两三天，到现在说人手不足约不上，什么时候约得上也没说。
合同约定的艾灸次数总共为36次，现只做了16次，尚不到总次数的一半。我通过该店的预约管家微信就预约一事尝试与对方进行沟通，希望对方给一个明确的解决方案，但对方自8月25日至今均未回复，其行为足以让我认为其已不愿意继续履行合同约定，构成了单方违约。
无论该店内部自己是怎么规定的，至少站在我的角度我是花了钱的，而且我也清楚这个钱完整退回来的可能性不大毕竟天下没有免费的午餐，我只希望能得到应有的服务以及服务态度，如果做不到就退还我剩余的欠款。该店人手不足排不过来的理由不能构成合理的理由，这是商家该解决的问题而不是由消费者去承受这个不利后果。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、服务态度差
已完结
