未经人脸识别购买戒指投诉
我在2025年7月14号要购买钟久久的戒指，我在购买验证通过显示我已经购买过本商品，显示2023年12月12号购买过，本人不知情，然后找售后，售后一直不解决，这个不是要本人的人脸识别，为什么不经过本人人脸识别就同意购买，我需要一个解决方案，一个合适的解决方案
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售后服务欠缺、服务态度差、账号纠纷
处理中
要求解除钟久久戒指购买绑定问题
我之前在钟久久上面买的戒指我现在要求解除绑定，请尽快帮我解决谢谢
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售后服务欠缺、账号纠纷
已完结
钟久久实名信息被恶意绑定，客服处理不力要求抹除信息
我在2025年5月29号准备购买钟久久产品但是钟久久说我不具有购买权限 在上面一查已经显示我买过他们家产品 我的钟久久被别人恶意绑定实名信息跟钟久久客服说 钟久久的客服也一直在跟我扯皮 我现在要去钟久久购买 钟久久不是要身份证信息还有手机号信息的双层认定吗才能购买你们的产品吗 那为什么我本人都不知道我购买了？我现在要求钟久久把我的实名信息抹除
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售后服务欠缺、服务态度差、账号纠纷
已完结
钟久久退款纠纷，已签收但不退款且客服不回复
我于2025年5月21日在微信小程序购买钟久久，刚发货，5月22日我申请退款，结果客服说必须退到他们发货点签收之后才可以退款，现在他们那边早就已经签收了，但是一直不给我退款，人工客服也不回复信息
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
钟久久身份信息被恶意绑定要求清除
在2024年12月30号，被恶意绑定身份信息购买钟久久，信息还不给消除对我生活造成很大影响，客服一直在扯皮
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刷单诈骗、违规商品、账号纠纷
已完结
钟久久戒指多次掉钻要求退款及运费补偿
我于2025年4月14日18:25:33在微信小程序买的钟久久购买的流星雨款式的戒指出现掉钻问题，后来5月3日我重新购买情缘这款戒指刚到货第二天就又出现掉钻问题侵害了我的消费者权益，我的诉求是全额退款把我的运费钱再补回来
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
钟久久未发货且无法退款投诉
没发货没有退款按钮 不让我退款 请帮忙解决一下 感谢感谢
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
钟久久账号绑定未经同意且客服处理不力
我在2025.5.2日发现我2023.12月有钟久久绑定记录但是我并不知情，且现在与对方没有联系，我要解绑去售后联系了客服客服一直在扯皮
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售后服务欠缺、服务态度差、账号纠纷
已完结
钟久久退款被拖延，要求加速处理
我买错了，要退款，然后客服给我拦截了，拦截成功了也，客服也提交退款了，他说要等24个小时，不过我比较急，问他也就只说等24个小时，都拦截成功了，肯定会退回她们那
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退款纠纷
已完结
被恶意绑定钟久久账号导致无法购买及名誉影响
我在2022年11月被恶意绑定钟久久 导致我现在无法购买 对我的人身清白产生了影响
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售后服务欠缺、违规商品、账号纠纷
已完结
