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尚美巴黎(Chaumet)售后投诉维权处理中心
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尚美巴黎(Chaumet)
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投诉内容
尚美巴黎拒绝退回钻戒订金
本人于9.30在大连恒隆广场106铺位尚美巴黎柜台微信支付4万订金用于购买钻戒,截止目前10.20号尚未去柜台拿货,现需要申请退回订金,但柜员以品牌不允许退换为由拒绝, 1.柜员在我支付订金前并未在微信告知我订金不能退 2.本人并未拿到货,不涉及实物退还,且钻戒并非个性化定制,并不影响柜台二次销售 综上所述,对于大连恒隆广场尚美巴黎柜台拒不退款行为进行投诉,诉求希望尽快退回支付订金,维护消费者合法权益!
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