淘宝店铺诱导交易制作网站不符且售后恶劣
我于2025年3月21日在淘宝“摄恋旗舰店”与客服进行沟通想要制作一个网站，淘宝店铺诱导我在微信平台进行沟通。在沟通过程中知道我对网络这部分并不了解但是他却没有详细询问我的诉求，也没有进行细致的询问，用以偏概全，用模棱两可的术语诱导我在微信直接进行转账而且没有经过淘宝平台，最终制作出来的所谓的“网站”只是在我原有图片的基础上加了几个按钮。现在就是直接把我给发的网页的样例图直接截图放进去了，正常应该是按照我设计的图片去做一个前端的页面，而不是直接把我的页面截图整个放进去。我相当于花了2600买了26的东西，根本不是网站，在与其进行沟通时还要诱导我再加钱进行制作。而且该店铺在淘宝宣传页面上说是会有一对一售后，但是在与售后进行沟通时，微信跟淘宝上的售后的态度都极其恶劣，互相推诿，完全沟通不了，可以说是收了钱就翻脸不认人。
花了2600做出来所谓的网站成品
http://feiyi.kcswmg1.cn/
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
处理中
网捷恒信虚假服务诱导消费拒绝售后
苏州工业园区网捷恒信科技有限公司（淘宝天猫店铺）积巧旗舰店，摄恋旗舰店，董学姐强毅专卖店，诱导欺诈消费者，不给消费者提供服务，虚假欺*消费者说已经提供完成了服务，客户发现后请求售后，商家拒绝售后，并表示只是提供基础的服务，和消费者玩起文字游戏。
我于4月10号在淘宝天猫旗舰店积巧旗舰店下单购买小程序开发服务，下单后在积巧旗舰店工作人员的引导下先后在积巧旗舰店下单50元作为小程序开发制作费，在董学姐强毅专卖店下单300元作为小程序认证费，向网捷恒信对公转账1680元作为阿里云服务器购买费用，后该公司并未给消费者提供服务，也拒绝给消费者提供阿里云服务器的账户密码，并且也没有完成小程序的认证，当与店铺公司售后工作人员沟通后，工作人员表示服务小程序搭建已经完成了，给了一个小程序模板链接，让我自己进去搭建自己需要的服务内容，我表示不需要他们继续做了，把我花钱买的阿里云服务器账号密码给我，对方拒绝，表示服务器是他们公司的不可能给我的，试问我花的钱怎么不能给我，对方此时就开始玩起了文字游戏，真是无良商家和企业，这样的行径会坑害多少消费者，请平台和相关部门重视，严肃处理。退赔消费者费用。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
网捷恒信诱导消费且小程序无法正常使用要求退款
我与2025年3月20日在淘宝上找到网捷恒信做校园配送小程序，支付完50元后给我拉倒微信群里，给我制作小程序，交完年费后，我问还有别的费用么，跟我说了没有了，服务器是免费给用的，之后每做一个步骤都要收费
一步步诱导我花钱，下来的小程序不是这个没有就是那个不能用。我前前后后花了7000多
经朋友提醒可能是被欺诈，被诱导
这才返悟过来
现在诉求让他们把钱退还给我
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
处理中
淘宝网捷恒信小程序开发货不对版要求退款
我于2025年4月11日在淘宝app购买的微信小程序开发定制，出现了货不对版的问题，侵害了消费者权益保护法权益，我的诉求是全额退款我所支出的金额，此前对面完全没有说明所有费用问题，一步一步套路，而且淘宝写着是开发小程序，但是在微信却是套用模版，完全货不对版，这是不是也涉及到欺诈消费者了，现在做出的模版完全对不上我所需要的东西，我希望对方可以全额退款我这几天里支付的钱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
网捷恒信虚假服务诱导消费拒绝售后
苏州工业园区网捷恒信科技有限公司（淘宝天猫店铺）积巧旗舰店，摄恋旗舰店，董学姐强毅专卖店，诱导欺诈消费者，不给消费者提供服务，虚假欺*消费者说已经提供完成了服务，客户发现后请求售后，商家拒绝售后，并表示只是提供基础的服务，和消费者玩起文字游戏。
我于4月10号在淘宝天猫旗舰店积巧旗舰店下单购买小程序开发服务，下单后在积巧旗舰店工作人员的引导下先后在积巧旗舰店下单50元作为小程序开发制作费，在董学姐强毅专卖店下单300元作为小程序认证费，向网捷恒信对公转账1680元作为阿里云服务器购买费用，后该公司并未给消费者提供服务，也拒绝给消费者提供阿里云服务器的账户密码，并且也没有完成小程序的认证，当与店铺公司售后工作人员沟通后，工作人员表示服务小程序搭建已经完成了，给了一个小程序模板链接，让我自己进去搭建自己需要的服务内容，我表示不需要他们继续做了，把我花钱买的阿里云服务器账号密码给我，对方拒绝，表示服务器是他们公司的不可能给我的，试问我花的钱怎么不能给我，对方此时就开始玩起了文字游戏，真是无良商家和企业，这样的行径会坑害多少消费者，请平台和相关部门重视，严肃处理。退赔消费者费用。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
网捷恒信诱导欺诈消费者拒不履行服务承诺
苏州工业园区网捷恒信科技有限公司（淘宝天猫店铺）积巧旗舰店，摄恋旗舰店，董学姐强毅专卖店，诱导欺诈消费者，不给消费者提供服务，虚假欺*消费者说已经提供完成了服务，客户发现后请求售后，商家拒绝售后，并表示只是提供基础的服务，和消费者玩起文字游戏。
我于4月10号在淘宝天猫旗舰店积巧旗舰店下单购买小程序开发服务，下单后在积巧旗舰店工作人员的引导下先后在积巧旗舰店下单50元作为小程序开发制作费，在董学姐强毅专卖店下单300元作为小程序认证费，向网捷恒信对公转账1680元作为阿里云服务器购买费用，后该公司并未给消费者提供服务，也拒绝给消费者提供阿里云服务器的账户密码，并且也没有完成小程序的认证，当与店铺公司售后工作人员沟通后，工作人员表示服务小程序搭建已经完成了，给了一个小程序模板链接，让我自己进去搭建自己需要的服务内容，我表示不需要他们继续做了，把我花钱买的阿里云服务器账号密码给我，对方拒绝，表示服务器是他们公司的不可能给我的，试问我花的钱怎么不能给我，对方此时就开始玩起了文字游戏，真是无良商家和企业，这样的行径会坑害多少消费者，请平台和相关部门重视，严肃处理。退赔消费者费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
网捷恒信涉嫌诈*诱导消费群体
大家好，我也是一个受害者，被其诈*4760，该公司多重身份在淘宝低价诱惑消费群体，加入微信后会有专人拉至一个群进行轮番诱导顾客消费，我拨打12345进行申诉，市场监管部门以不在投诉范围内为由，不予受理。希望可以引起重视，彻底取缔这种不法公司，避免有人继续受害。有受害经历的可以一起上告
投诉问题
诈骗、虚假宣传、合同纠纷
处理中
淘宝购物遭遇虚假服务及退款纠纷
我于2025年2月21日在淘宝平台购买柳尚设计旗舰店的小程序设计，客服引导我加网捷恒信公司的咨询师微信，后咨询师以腾讯小程序需要收取认证费用为由，引导我到淘宝董学姐强毅专卖店购买所谓的小程序认证服务，后来发现我没有营业执照，无法认证便要求卖家退款，在实现并未对我有任何应有的提示，只在我付款后发卡密的时候跟我说概不退款，但是卖家拿不出已为我认证成功的证据，也拿不出腾讯公司的发票，以卡密已发为由拒绝为我退款。后来经过调查发现三个店铺同属于一个股东，他们引导客户脱离平台交易，并且提供虚假服务，所谓的认证费用并不是腾讯公司收取，卡密也不是给腾讯的，而是给了他们公司名下的“唯美谷”平台，据此，我认为该公司在过程中对我存在误导和欺*，要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
网捷恒信诱导消费且不履行承诺
因个人小程序制作需要，2025/2/7在天猫“积巧旗舰店”购买制作服务，该店铺好评可达几万条，前期对我的需求进行了充分沟通，对方表示均可做到，总体费用报价460元。后加入微信群，发现所有员工都是来自“苏州工业园区网捷恒信科技有限公司”，并开始连续收费套路，诱导线下交易，注册小程序收费900，备案收费300（我均自己做的），告知需要服务器，入门级980/年，标准级1680/年，企业级2880/年，本着对卖家信任，我用微信支付了2年共1960元。等待3天，做出来的小程序完全不能使用，前期需求一条都没满足，并要求我自己设置各个模块，我已经交了小程序制作费用，为什么一点都不制作？在我的连续追问下，对方才开始真正看我的需求，并指出出无法满足我们下载文件的功能，只能看图片，还要继续收费定制服务800元，证明前期从来没看过消费者的需求，什么业务都说可以，*人入套然后一步步收费。目前，一直在跟卖家沟通退服务器的事情，但卖家拒绝退还因他无法制作小程序而产生的后续费用，要求扣除手续费30%，并且在我不能接受方案后，一直不回消息，拒绝退款。我的诉求是退还所有花费共计2260元。并且，这绝非我一个人被*的经历，苏州网捷恒信在淘宝开设多家店铺，目前我发现的有积巧旗舰店、柳尚设计旗舰店、唯美谷设计旗舰店、逐涛旗舰店等，都是通过相同的诱导线下交易、连续收费陷阱等套路欺*消费者，在小红书平台、抖音平台都有相同的受害者，笔记及评论区下遍布投诉无门的消费者，希望能引起大家重视，不要再掉入同样的陷阱。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
已完结
网捷恒信涉嫌虚假宣传及退款纠纷
我在2024年12月30号，通过这个关联企业的天猫店，下加了这个人微信，他拉了一个群，群里面其中一个人让我在这个淘宝店支付了900元，然后他的天猫店的那个链接已经退款了，他那个链接是刷好评，然后欺*了消费者的合法权益，然后又给我转到淘宝店，淘宝店这个链接也是改销量的，我现在要求他退款，我线下的600元，还有淘宝店的900元，总共1500元。他的店铺的粉丝和评价都是刷的，属于欺诈行为，误导消费者下单，只有好评是刷的其他差评都是真的还要很只有好评是刷的，其他差评都是真的，还有很多被他们*的人
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
