农村商业银行
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广西农村信用社银行服务态度差投诉
2025年5月9号,中午两点多分,我去到广西农村信用社银行,办理新补办的身份证信息和手机号码,然后工作人员说,让我排队,到我之后,他只帮我办理了身份证信息,我说我的手机手机号码也要重新更换,他当做没有听见,然后让我重新排队,排队轮到我之后,他就说电脑坏了弄不了,还要我在排一次队,然后我就没有办理了,直接走了,这个服务态度非常不好,希望能重视。
投诉问题
服务态度差
处理中
东莞农商银行利息扣回及销户问题投诉
投诉东莞农村商业银行周溪分理处: 1、客户翟款红 78岁于 2020年12月1日存入一笔“安心存定期”25万,截止2022年11月按月支取利息859.38元,2022年12月起没有按月给付利息。 2、2025年5月3日被销户(利息给付31297.92元),且在2025年5月7日时被扣回30078.30元利息。 经咨询东莞农村商业银行周溪分理处,反馈是系统出错。 现投诉以下内容: 1、要求银行提供2025年5月3日销户时客户确认签名凭证; 2、扣回30078.30元利息的依据是什么?2022年12月至今的计付利息依据是什么? 要求银行双倍退还被无故违约扣除的利息,以补偿老人的误工及精神抚慰损失。
投诉问题
服务态度差、乱扣费、利息问题
处理中
农村商业银行信用卡分期乱扣费,要求解释及退息
我办了个信用卡分期,五天扣我一个月的费用,我该怎么办,谁能给我一个说法
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
处理中
农村商业银行拒绝为外地卡用户办理转账业务
2025年5月7号,早上9点到农村商业银行柜台转账,柜员说我是外地卡不给我转帐
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、霸王条款
处理中
广东农商银行未经允许禁用账号且服务态度恶劣
广东农村商业银行台山汶村支行,在未与本人沟通的情况下,擅自将本人名下正常使用的银行卡账号删除禁用,对本人造成重大影响!前期投诉过一次,该支行工作人员态度十分恶劣,要本人亲自带身份证去处理,但是我现在并不在那边工作了,没办法到网点处理,并未解决问题,现在我的诉求是:广东农村商业银行台山市汶村支行恢复我的账号,让我把我的余额提取出来。该支行的工作人员要向我道歉。
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、未经允许开通业务
处理中
农村商业银行擅自禁用账户且服务态度恶劣
农村商业银行汶村支行在未与本人取得联系的情况下,将本人名下正常使用的储蓄账户删除禁用(APP上提示无此账号),通过消费保投诉后,汶村支行的工作才打电话来,态度恶劣(有通话录音为证),不解决实际问题。二次通话才说是卡片到期,要求我必须本人携带身份证到现场办理!那张卡是早些年在那边工作时办理的,现在已不在那边工作了,没法去现场办理。我目前的诉求是:1、重新激活我的账号,让我把余额转出,账号再作废。2、希望该工作人员向我道歉,不应该阴阳客户!
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、未经允许开通业务
处理中
农商银行APP话费充值未到账,要求退款
从农商银行app里面话费充值4小时未到账,打人工也没达到解决,现在要求这笔款原路返回,谢谢
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、乱扣费
处理中
广东台山农村商业银行股份有限公司汶村支行未经提示删除用户储蓄卡导致财产受损
台山农商银行汶村支行在没有任何提示的情况下,将本人(苏福华,身份证号码:44****199****82453)名下正常使用的储蓄卡(卡号:62199****82****2169)删除,余额也无法提取!本人作为该支行的储蓄用户,个*益和财产安全严重受到损害!恳请银监会对该支行作出相应的处罚!并恢复本人的银行卡账号,返还被扣除的余额。谢谢!
投诉问题
盗刷、服务态度差、未经允许开通业务
处理中
临安农商银行账户解冻拖延问题严重影响生活
我于2025年2月18号,临安农商银行被管控,3.27号异地公安那边已经解冻,银行这边到目前为止迟迟不给解冻,询问上级领导电话也迟迟不肯给,严重影响到我的生活
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客服电话难接通、服务态度差、征信问题
处理中
江西余干农商银行石口支行贷款利息过高,要求降息却被拒
我以2019年贷款江西农商银行的款项,利息一直很高,去银行协商过降息,可是借口说我没有营业执照不能降息,现在借款80000,每年利息达到惊人的7000块,远远超过银行规定的利息,完全是榨干老百姓的血
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霸王条款、利息问题
处理中