虚假宣传及游戏环境问题投诉
2025年8月14日，在抖音直播间了解到602游戏平台的王者之心2传奇手游，开始被*。第一：商家在抖音直播间宣传一个月一合区，实际合区为7天，与宣传完全不符。第二：合区之后到处是使用辅助工具的玩家，与客服多次沟通协商各种办法都试了没有结果。即不处理使用辅助工具的玩家，也不解决游戏环境不和谐的问题，还不处理虚假宣传的事，就是猪不怕开水烫！我要求游戏平台退款。
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、客服不处理
处理中
602游戏充值诱导诈*投诉
本人于2025年5月25日刷抖音时添加游戏微信并在其推送后下载602平台旗下传奇游戏，经其介绍后，注册游戏并充值300多人民币，大概半日后该主播告诉我区里有人充的比我更多，我们打装备就没那么好打了，我又玩了一天后第二天新注册了游戏账号并先后充值1500左右人民币，按主播说法我本该可以玩的很舒服，但是区里又有比我充的更多的，让我打不过别人，又玩几日后我又通过该主播，让其帮我找新的服务区，本想刚开始少充值一点，看情况再决定是否加大投入，但是该主播蛊惑我多多充值并透露如果一开始充的多可吓退其他人，保证游戏里可霸区玩，第二日我重新注册账号并一下充值2000人民币，但没过多久该主播就告诉我又有其他玩家比我充的更多，我投诉该游戏诈*我充值，要求退还我所有充值金额！
投诉问题
充值问题、网络诈骗、虚假宣传
已完结
602游戏-游讯涉嫌托交易、打破平衡、体验差、客服处理不当
怀疑游戏公司找的有托刺激消费，私自加玩家微信，线上交易，打破游戏平衡，游戏体验感很差，客服处理只是禁言，很不合理，要求退款
投诉问题
客户服务质量问题、游戏设定问题、交易问题
已完结
602游戏-游讯无故封号不给解释
无缘无故就把我的号封了，也不给一个理由，想封就封，我的钱呢，算什么
投诉问题
客户服务质量问题、帐号被封、账号纠纷
已完结
602游戏-游讯未经解释封号
什么原因不说，我真的很气，就是无缘无故把我的号封了，尽早帮我解决
投诉问题
帐号被封
已完结
用户因跨区游戏被封号要求道歉及退款
我在这个平台玩的一款叫帝王霸业的游戏，刚开始在461区，我不会玩，玩了十天左右熟悉了，我就去752新区玩了，新区充值了蛮多钱，突然就给我封号了，意思是说一个角色不能多创号，我怎么知道一个账号老区玩了不能去新区闯角色，玩了几十年游戏第一次遇到这种事情，难道一个区不玩就要重新建号去找别人身份证吗 这不是平台吗，也不给我解封，我的诉求就是给我道歉，退款，退十倍充值的金额
投诉问题
客户服务质量问题、帐号被封、霸王条款
已完结
602游戏-游讯：充值灵符消费逻辑不明确要求退款
在602游戏 帝王霸业中 游戏充了100多元 买的灵符 灵符拍卖可以买东西 他们游戏每天有送的灵符 送的灵符拍卖不可以买东西 然后再别的活动使用的时候 花钱买的和游戏送的一起被用了 没有提示使用我个人的 导致我花钱买的灵符都被消耗没了 要求退款
投诉问题
充值问题、游戏设定问题、交易问题
已完结
未成年人使用家长手机充值游戏4246元
自2024年5月份至2024年11月份，家里16岁孩子因在电脑上看到一则传奇广告游戏而一发不可收拾，在此期间用家长手机通过微信及支付宝支付充值共计4246元，收款方为上海游迅信息科技有限公司。在与该公司客服联系时，总处于排队状态，请平台帮忙联系对方并要求对方全额退款，目前该游戏已严重影响孩子学习和生活状态，要求游戏方退款并注销相关账号，谢谢。
投诉问题
充值问题、客户服务质量问题
已完结
602游戏-游讯：充值后遭遇大量机器人玩家且无人处理
我于2024年1月5日凌晨在602游戏里的原始传奇1127服务器扫码充值100元一次 18元一次 总计118元 开始游戏后发现游戏内有大量机器人玩家（脚本外挂）还有两个玩家使用脚本大肆掠夺游戏内的资源 我于上午8点联系微信公众号进行举报投诉上午9点 下午2点4点 分别打电话进行举报投诉 商家置之不理没有解决以至于到目前为止 外挂脚本玩家依然猖獗 我们充值玩家完全没有游戏体验 既然商家提供不了承诺的公平的游戏环境 我申请消号退款 商家也不给退 而且我严重怀疑脚本机器人就是商家自己搞出来刷我们玩家资源数据的 商家虚假宣传 平台没有完整的充值系统记录 只能在游戏内扫码并直接消费 严重侵害我们消费者权益
投诉问题
客户服务质量问题、外挂、虚假宣传
已完结
602游戏平台外挂举报处理不力
602游戏平台举报外挂不作为！让正常玩家无法正常游戏！在游戏内部举报没有有效解决！看拾取物品都不对！
投诉问题
客户服务质量问题、外挂
已完结
