福特翼虎保养后频现电控故障
2026年1月28日，在上海格林威福特4S店的电话催促下，我的福特翼虎做了常规保养，更换机油，此前车况正常。4S店检测后说制动液和四个车轮需要更换，然而更换后在4S店停车场、保安亭等连续出现故障乱码，仪表黑屏、显示不在P档、辅助驻车功能障碍等。4S店技术人员做了检查，显示故障码很多，但是让开车去复现问题，然而该问题是概率性出现，非频繁性出现，4S店因此并未作出维修，而是让我回去观察。春节期间，我开车回山西老家，一路不断出现故障，经上海4S店协调去山西太原大昌福特进行维修，未解决问题。节后开回上海，一路故障6次，马上送4S店，结果服务态度冷漠，甚至要问我收取维修费，推诿故障责任。
投诉问题
制动系统问题、电控系统、服务费用
处理中
长安福特大灯进水拒不更换且虚假承诺
汽车大灯两侧进水珠两个多月还没消散，后面厂家说更换新的大灯，但一直拖着不换，经销商还欺*说已经发货，一问他们又说没货，就一直拖着让等，一个多月过去了也没见到新灯
投诉问题
配件问题
处理中
长安福特违规收取转账且拒收现金
他们公司宣传不收顾客现金。但是销售故意收顾客转账，违规收取
投诉问题
服务费用
处理中
长安福特4S店合同欺诈及捆绑服务
我于2025年1月18日在上饶福特4s店签订合同购买了蒙迪欧2.0t豪华型汽车（未交付），销售人员借助借助厂家的名义欺*我没有三年免息*，并让我购买了本属于自选服务的出险无忧服务，并未经我同意将费用加在利息当中，并在合同中将该服务放在赠送服务当中并未在合同写明具体收费方式;且后续我向长安福特厂家求证厂家并未要求捆绑这项服务，存在严重欺诈行为
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
我投诉长安福特购车贷款未通过 定金不退投诉
2026年1月3号，在深圳市标恒汽车有限公司购车，付定金1万元，由于银行贷款不通过，标恒公司不愿意退回定金。
请*台介入监督/调查，并给予支持退回定金。感谢！
投诉问题
未履行合同
已完结
长安福特4S店诱导交定金及服务问题
2026年1月3号傍晚在深圳市龙岗区标恒汽车有限公司在我们即将离开的4S店员时跑来说他拿着我身份证去店里查询什么就不知道，为啥还诱导我们交定金10000元，结果银行贷款贷不下来，现在就需要我们配合做金融贷，感觉4S店销售员在欺*消费者，销售员做方案时隐瞒不说车保险是自买，还承诺三个月内的准新车，诱导先交定金10000元才签购买合同，以上两个问题都是签合同时才发购买合同上写的仅限库存车，最让人接受不了的是销售员说的保证三个月内的整新车
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
投诉长安福特服务费用
我于2021年8月13日在海南海口福特4s店购买了一辆福特福睿斯，购买当时做了车贷，服务费3000元，绿本抵押费用1850元，当时工作人员说绿本抵押费用后期解押后可以退款。本人于2025年12月23日解押4s店工作人员说绿本抵押费用不能退款。关于这个绿本抵押费用问题4s店并未在市场管理监督管理局备案收费项目，属于乱收费，请求退还绿本抵押服务费。
投诉问题
服务费用
已完结
长安福特交付库存车拒退订金
我于2025年11月7日在长安福特蚌埠4s店交了22000元订了台长安福特锐际，销售说新车是11月份生产的新车，交付时却提供一台超过半年的库存车辆，商家欺*消费者，且不同意退还本人22000元订金！
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
4S店检测失误致车主多花1380元
本月，我在常州福特薛家欧派罗4S店检测汽车，由于在开行的过程中有异响，我到该4S店检测。维修工说是轮胎的问题，说:天气冷，轮胎磨损不*造成的，于是听从该结论，我自行花钱费820元把4条轮胎全部换了。结果换了以后声音没有消除，我又去该4S店询问，师傅检测说前轮左轮轴承有问题，然后花费560元又换了。结果试车的时候发现还有声音，于是又回去检测，然后说:左后轮轴承也坏了，要换的话得花1500元左右。现在车开起来跟原来没换轮胎和前轮轴承一样，异响声音没有任何改变。12月14日，检测下来说前轮轴承有问题，但是又不给换，前台说师傅没有时间换，但是也不能自行开走，开走要交检测费。针对以上问题，认为师傅检测水*不够，造成客户无缘无故多花1380元
投诉问题
前后桥及悬挂系统、配件问题、服务费用
已完结
长安福特车机系统未升级投诉
我23年买的23款福特蒙迪欧舒雅版然后车技系统一直不给升级最新版们14.4.0我的还是8.4.0
投诉问题
电控系统
已完结
