关于纤黛美容中心涉嫌合同欺诈及单方违约的投诉
本人于2024年3月8日参与贵司举办的《热辣人生超级粉丝评选活动》，并签订书面合同明确约定“完成30次服务可申请退款”。但活动期间，贵司工作人员以“做20次即可退款”诱导本人签约。后续服务过程中，贵司多次人为设置障碍（如故意预约失败），导致本人无法正常完成约定次数。2025年2月本人提出退款申请时，贵司以“需等待合同到期（3月8日）统一处理”为由拖延，但到期后却单方面宣布“无人退款，拒绝履行合同义务”。
贵司行为已涉嫌构成合同欺诈和单方违约，具体表现为：
1. 虚假承诺：以“20次退款”诱导签约，与合同条款严重不符；
2. 恶意阻挠：通过“预约不上”手段妨碍消费者行使权利；签订合约时说每家都能做服务，前期在京基、六和、大东城都做过，后期去其他店时却反口说只能在京基店履行服务，合同上并未做此要求，导致我们等了一下午却做不上，该店长也只是搪塞一下理解我们的心情，不给出解决方案。
3. 背信弃约：合同到期后公然推翻承诺，违反《消费者权益保护法》第24条关于“按约定履行退款义务”的规定。
诉求：
1. 立即退还全部合同款项；
2. 赔偿因违约造成的精神损失及时间成本；
3. 建议市场监管部门对贵司虚假宣传、合同欺诈行为立案调查。
证据：
• 签约合同原件（明确退款条件）；
• 与工作人员的沟通记录（含“20次退款”承诺）；
• 预约失败截图及退款协商记录。
恳请贵局依法维护消费者合法权益，督促贵司履行法定义务，谢谢！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
纤黛美容中心未完成项目退款纠纷
于2021年11月19日 12月29日共支付75000元 用于太阳穴 双眼皮项目 现请求退还未做项目费用
投诉问题
退款纠纷
已完结
纤黛美容中心未按合同退款且虚假宣传
坪山招商花园纤黛太度不好，不按合同退钱，说好退一直不退满嘴谎言，故意*说什么抽到他们的免费一年年卡奖，结果去了交了钱签了签合同说按照36次做完会退钱，又不退
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉纤黛美容中心虚假宣传及服务导致皮肤受损
尊敬的消协工作人员： 我叫张桂文 联系电话175****0571 现居住于辽宁省阜新市海州区银通国际花园 。我要投诉纤丝戴尔美容中心，其地址为辽宁省阜新市海州区新华街 2024年11月5日，纤丝戴尔美容中心谎称上海美容专家来他家给顾客做新技术祛斑，见效果快，10天左右就能祛斑并且永不再长斑。开始劝我全脸祛斑，费用5-6万。我不相信就要走，她家好几个员工劝我说，不行就做几个斑试试效果，效果好再做全脸。最后哄*让我付4000元做5个小斑点。结果做完到现在1月5号整整两个月斑点儿比之前更严重，皮肤也有损伤，出现坑洼，斑点皮肤发硬。我认为纤丝戴尔恶意欺*消费者，根本不是什么上海专家，就是随意找的无资质的美容师给我做祛斑，导致我皮肤受损，心理也遭受打击。 我在他家做三年美容美体养生项目，共消费了4万多，其中有2万多都是以大城市专家来义诊的名义*取钱财办卡等。其实都是假的专家。 我希望消协能帮助我解决此问题，要求纤丝戴尔退款，并赔偿我精神损失和误工费。并且在他家办理的项目，未完成的，全部退款。因为他家恶意欺*消费者。 现附上相关证据 感谢您抽出时间处理我的投诉。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉纤丝戴尔美容中心虚假宣传及服务导致皮肤受损
尊敬的消协工作人员： 我叫张桂文 联系电话175****0571 现居住于辽宁省阜新市海州区银通国际花园 我要投诉纤丝戴尔美容中心，其地址为辽宁省阜新市海州区新华街 2024年11月5日，纤丝戴尔美容中心谎称上海美容专家来他家给顾客做新技术祛斑，见效果快，10天左右就能祛斑并且永不再长斑。开始劝我全脸祛斑，费用5-6万。我不相信就要走，她家好几个员工劝我说，不行就做几个斑试试效果，效果好再做全脸。最后哄*让我付4000元做5个小斑点。结果做完到现在1月5号整整两个月斑点儿比之前更严重，皮肤也有损伤，出现坑洼，斑点皮肤发硬。我认为纤丝戴尔恶意欺*消费者，根本不是什么上海专家，就是随意找的无资质的美容师给我做祛斑，导致我皮肤受损，心理也遭受打击。 我在他家做三年美容美体养生项目，共消费了4万多，其中有2万多都是以大城市专家来义诊的名义*取钱财办卡等。其实都是假的专家。 我希望消协能帮助我解决此问题，要求纤丝戴尔退款，并赔偿我精神损失和误工费。并且在他家办理的项目，未完成的，全部退款。因为他家恶意欺*消费者。 现附上相关证据 感谢您抽出时间处理我的投诉。
投诉问题
虚假宣传、质量问题、退款纠纷
已完结
纤黛美容中心虚假宣传及恶劣服务投诉
我于2024年5月22日在纤黛国际美容（京基店）购买“来了瘦专享疗程卡”，商家以“30天包减5-15斤，无效承诺退款”宣传销售减肥卡，购买后第一次到店，我饭后在店里称体重是****，做到第16次时饭前称****，并突然告知我该卡已经到期后续不能再做。在购买该卡之前商家并没有告知我卡片有时间限制，而且该店工作人员还屡次告知我不用去太频繁。报警处理后商家还是态度非常强硬不给退款，并拒绝开具发票，也不提供营业执照供我起诉，还言语威胁要到我的单位闹事，该商家存在虚假宣传，诈*、恐吓客户以及偷税漏税的行为！诉求：希望商家退款并三倍赔偿。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉纤黛美容中心：强制消费、拒绝提供合同和发票
本人在深圳市坪地纤黛生活美容处办了入会的会卡600元还有一个套餐4000元的含30次脸部及身体任选护理套餐 ，然后纤黛店长于12日当天微信联系本人“做下抗衰”，本人因之前在店里购买了30次脸部及身体任选护理套餐，认为此“抗衰”是此套餐包含部分所以同意前往，大概15:40对方接到本人，前往纤黛科技美肤抗衰中心(大运城邦店)(后面才知道是这个店，这个店说跟前面的生活美容是没关系的，为医疗美容)。到店后美容师陈*给本人做基本清洁，然后店长又带本人找内部人员做仪器检测分析脸部皮层，然后拿分析单到负责坪地区纤黛店的总监听她们就叫彭总，然后在她办公室，还有带我过去的店长和美容师，都对我脸部脖子基层及表皮进行分析建议做牛奶肌、水光针，因为平时医疗事故发生也过耳闻，多次强调怕副作用、甚至本人就怕疼不打水光针，但对方三个人围着本人，强制让本人消费办理各5次的牛奶肌+水光针然后就直接带着本人去做牛奶肌，做完店长说要给彭总看效果顺便趁彭总花点小钱申请抗衰项目，本人告知对方卡里没有钱了，要留点养家里一岁的宝宝。对方就直接带我回到刚刚那个办公室，又是三个人面对我一个人，又给我分析优惠后46000元一次抗衰项目+月后精修的所谓“优惠力度”、过往顾客“脸部效果”图，还是要我办套餐，本人一句经济资金运作不过来，即又拿起我手机说胁道”花呗分期付款”46000元；明明没有钱还教唆我刷银行卡，还拿走手机要帮我操作，属于强制消费，消费完，也没给我提供发票收据甚至合同，做完后对着本人声称效果多明显，实际本人除了脸部红烫并无水嫩白皙感觉，强制本人消费该笔抗衰金额46000元；后面我们也找该家店协商，店家说该次为一次性的，已做完不同意退。而且人家不同意提供本次的消费的合同及发票、价目表等内容，是否违反了消费者权益。而且该大运城邦纤黛店与坪地纤黛店是何关系？为啥有些付款为个人账号收款？是否存在偷税漏税行为。
投诉问题
乱收费、诈骗、合同纠纷
已完结
