吾悦广场云一料理章鱼小丸子吃出头发投诉
我在2025.6.21日16.30分左右在西咸新区沣西吾悦广场云一日式料理店买的章鱼小丸子，吃到头发，已经吃了一颗很是恶心，导致吃不下饭，精神受到极大摧残，要求10倍赔偿
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服务态度差、质量问题、有异物
处理中
吾悦广场圣狮培训机构课程未上不予退款
我在长春市北湖吾悦广场四楼圣狮培训机构报了3880元课程一节未上，商家不予退款
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退款纠纷、售后问题
处理中
吾悦广场mixblu店衣服洗后损坏投诉退款
我于2025年6月14号在泰安泰汶吾悦广场mixblu店购买衣服，当晚洗衣机简单清洗。其他衣物完好，其中一条牛仔裤洗碎，联系商家态度不佳。投诉退款
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服务态度差、质量问题、售后问题
处理中
东营吾悦广场服务员拒绝为顾客提供正常服务
2005.6.14生鲜肉区，想买牛肉让服务员给打成卷涮火锅吃，男服务员说鲜肉不行，我说那我要冻的，告知这个点冻的不往外拿了，一会我看见女服务员给别的顾客拿冻的，我就说我也来一块冻的给打成卷，女服务员说肉没冻结实不能打 ，我说这都冻成石头样了还不结实？她说内芯不结实，我说我家原先就是干火锅的这样就能打卷，不与搭理我，也不给我拿肉，我再次询问男服务员你们不给顾客打肉卷放那里个打肉卷机器干嘛用？他告诉我是别的厂家放那里的，他们不能用。我就想问你们吾悦广场的员工把顾客当傻子吗？找这么多理由拒绝？
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售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传
处理中
盐城大丰吾悦广场卡丁车商家中断服务拒绝退款
我于2025年4月4日在盐城大丰吾悦广场一楼卡丁车办理会员，交350元玩12次送一次，小孩玩了6次，不知道什么时候卡丁车不在了，现场留有联系方式，可电话打了不接，信息发了也不回，希望能退回剩余钱。
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售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
处理中
吾悦广场楼顶设备异响且商场未解决
黄岩吾悦广场商场楼顶因电线短路或者别的不知道什么原因造成的设备一直发出滋滋的怪叫听着像打火机触电的那种声音，喊商场的来解决却不解决，造成每天忍受噪音和害怕发生火灾
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服务态度差、质量问题、售后问题
处理中
盐城大丰吾悦广场卡丁车会员充值后商家关门不退款
我在2025年4月4日在盐城大丰吾悦广场一楼办理卡丁车会员，充值350元13次，玩了6次，卡丁车不在了，现在打电话也不接，
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售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
处理中
吾悦广场麻辣诱惑涉嫌酒托饭托高价诈*
吾悦广场 2 层麻辣诱惑，依靠酒托，饭托，进行诈*，高价售卖饭菜，酒水，与实际对比高抬价格数倍，希望有关部门给于处理，为消费者维权，诈*金额 2579.77，希望可以退还诈*金额。
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退款纠纷、货不对板、虚假宣传
处理中
吾悦广场商家闭店不退储值卡余额368元
长春北湖吾悦广场三楼萌食萌味餐厅闭店未给退储值卡余额368元商家关机联系不上 商场也不给退 吾悦广场和商家打太极
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服务态度差、退款纠纷、售后问题
处理中
吾悦广场商家拒绝服务且态度恶劣投诉
我于2025年5月22日在DT生活小程序购买小鱼港·活鱼现烤的套餐，由于商家与第三方平台存在纠纷，商家拒绝核销我已经购买好的团购套餐，同时拒绝提供服务。由于DT生活平台的限制，用户购买后不可退款，而商家一味推卸责任对我们不予理睬。对于商家这样恶劣的态度和行为，我们致电吾悦广场（西安西咸店）服务中心，得到的答复是相关经理已于五点半下班，然而商场的营业时间持续到十点。在与投诉接待人员联系后，该工作人员不仅不能够提供帮助，反而指责我们应当联系第三方平台，商家和本商场对我们的损失拒不负责。该行为侵害了作为吾悦广场（西安西咸店）小鱼港·活鱼现烤消费者的我们的权益。我的诉求是：1. 吾悦广场（西安西咸店）对小鱼港·活鱼现烤商铺起到监督责任，督促该店铺进行网络售卖链接不属实、服务态度恶劣等问题的改正，要求商家因拒绝接待且服务态度恶劣向我道歉，并且出具拒绝接待的具体原因及解决方法；2.吾悦广场（西安西咸店）服务中心人员上班时间未能覆盖商场营业时间，导致顾客需要帮助时无人受理、顾客与商户出现纠纷后商场服务中心人员不仅不能出面进行调解，反而一味偏袒商户，置顾客利益于不顾。我的诉求是加强对吾悦广场（西安西咸店）服务中心人员的管理与培训，商场营业时间内必须保证顾客投诉的有效性，并能够为顾客及商户提供调解服务。
投诉问题
服务态度差、货不对板、售后问题
处理中
