影院提前关门且拒绝入场
我2025年8.18在网上购买了一张电影票去吾悦广场五楼影院看，我晚上22.40的票，我是22.38到的，到地方了它的卷帘门是关着的，里面是有工作人员的，工作人员往那一站跟没看见一样。我也敲了敲卷帘门，那个卷帘门是透明的能看见里面情况，不让进导致我电影票没看也没法退款，
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
吾悦广场虚假宣传及乱收费问题
我在8月15号晚上放小车在吾悦广场的停车场里面。然后它的大广告上面是写着注册吾悦广场会员就可以免费停车2个小时。但是我出停车场出口的时候却支付了6元停车费，停车场出口也没有人看守，跟车太近导致出不去。打电话给工作人员才过来手动开闸门，我本来就赶时间在那浪费了十来分钟。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
吾悦广场购物收费异常投诉
我于2025年7月17日在西宁城北吾悦广场1楼购买生活用品，购买的沐浴乳标价29.9牙刷12.9，收费时按双倍收费,造成欺诈消费者。
投诉问题
经济纠纷、乱收费
处理中
吾悦广场影院乱收费问题
吾悦星铁影院乱收费，传莓卡买电影票扣费37.5元一张、实际票价27元
投诉问题
经济纠纷、乱收费
处理中
宿迁吾悦广场菲特尼斯退款纠纷
我于2025年6月29日在宿迁市吾悦广场菲特尼斯健身游泳为孩子报名游泳培训班报名当时说好报名后要是孩子不愿意学可以按照课程退款结果孩子就报名当天体验了一节课以后孩子不愿意学习，我就到他们健身中心退款，到他们健身中心没有一个人出来解决此事对这事情不闻不问
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
商家停业未退款，商场未尽审核义务
一、本人于2024年年初在吾悦广场内 的“哆来咪小火车”现金充值200元购买17次会员卡（剩余6次，价值约70元）；同时在2024年年初在 “妙乐岛游乐场”*充值200元购买3次会员卡（剩余2次，价值约133元）。2025年7月28日前往消费时，发现两家店铺均已停业。
二、商场服务台回应:商家因“突发事件”撤场，仅做登记且不承诺退款。且客服拒不透露两家商家任何信息，本人维权难度加大。本人认为:
1.商家未提前30日公示停业信息（违反《广西消费者权益保护条例》第24条）；
2.吾悦广场作为场地提供方，未对商户预付卡经营资质尽审核义务（商务部《单用途商业预付卡管理办法》第7条）；
3.两商家涉嫌卷款跑路，侵害消费者财产安全权。
三、本人的诉求：
1.要求妙乐岛游乐场退还133元，哆来咪小火车退还70元，合计203元；
2.吾悦广场承担连带责任，协调退款或先行赔付。
投诉问题
退款纠纷
处理中
吾悦广场蹦床卡被单方面作废
我于2024年10月20日，在长春市绿园区吾悦广场一楼，购买蹦床卡，当时说100元8次，说没有有效期，中间好久没过来，2025年7月4日还在玩，今天7月8日过来直接黄了，上次来也没说要不干了，你多玩一会儿，打商场电话说卡过期了，说是不能退费，卖卡时候不是这么说的，侵害了我的消费者权益，要求退还剩余次数，25元
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传
处理中
吾悦广场女装店服务问题投诉
在广安市吾悦广场一家叫映画未央的女装店买了一条裤子 7.2号买的 本来准备改下裤子 直到现在裤子没拿到 钱也没退 工作人员还进行人身攻击 言语侮辱
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
处理中
在吾悦广场攀岩受伤存在安全隐患
我在河北省沧州市运河区吾悦广场2楼爱攀岩店铺玩攀岩导致受伤 存在安全隐患 只有2微工作人员 商家态度不好
投诉问题
服务态度差
已完结
超市称重不准且服务态度恶劣
我于2025年6月15号20点30分左右，在南昌青山湖区艾溪湖北路77号吾悦广场南昌高新B1爱和小镇超市买了一条鱼，工作人员给我称鱼重量为0.194千克，事后我将鱼拿到该超市其他称上测量一下，重量为0.152千克，当时拍下证据但想到没多少钱就没当回事，2025年6月23日21点，还是该超市工作人员告知基围虾15一斤，由于是给1岁儿子做辅食买了3只虾，工作人员不给称重，原因买的太少了，于其沟通无果，由其他工作人员称重，但是说好的15一斤，可价格却是40一千克，原因也是买的太少按原价购买，但事先并未告知，事后对工作人员说不要了，被其辱骂，我的消费权益被侵害，并且对身心造成伤害，特此举报，我的诉求是对该超市，对其工作人员进行相应处罚！
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、货不对板
已完结
