雅居乐房地产霸王条款及合同问题
1.霸王条款：我于2025年7月29号晚上看房后，签了购房意向书（未入网），交了2万定金，没给发票，没入网，现在因首付凑不够，无能力购买，要求退还定金，开发商给出单方面不退不换不更改的霸王条款原则。2.阴阳合同/合同掉包：他们汇报的项目以及带看的是“雅居乐 北城雅郡”，但是合同签的是《西安泾河雅居乐花园认购书》，与实际项目不符合。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、霸王条款
处理中
雅居乐地产海南清水湾项目房屋质量问题严重
本人于22年一月购买雅居乐地产在海南陵水清水湾海境新天小区30栋101单元，自同年5月16号办理交房以来。质量问题不断。卫生间严重反水，墙面顶面浴缸底地面反水，渗漏水，下水不畅，排水困难，卫生间没有排气排风功能，臭气霉气内循环，厨房风道同样没有排烟功能。外墙窗户墙基渗水，室内尤其是卫生间多处反污反碱。管道检查井内狭窄且没有安装检修用踏步梯，主次卧卫生间管道检查井用水泥层层堵死，不能正常用于检查检修，功能缺失且没有排气功能。更重要的是，此栋楼一二层共四户人家全部都存在反水渗污渗水不同部位漏水的问题，而且有些质量问题在对外销售前问题就客观存在，在我投诉之前之中，雅居乐地产为顺利销售房子，已对202和102做出部分理赔。我在遭遇质量问题后，一开始只想到尽快修好，但在维修过程中备感推进阻力，也发现越来越多远超我个人能解决的质量问题，此栋楼共28层，在该楼高区、中区、低区、地下多处多层发现隐蔽工程主排污管三通严重遭施工方破坏，致使过去4年中污水顺墙体反复渗入，管道内部分土建已有局部空心化迹象，且污水持续下沉包括影响到管道墙体和电梯机房安全。我做了大量咨询，这种情况说明此楼根本没有经过正式规范的包括管道验收程序。检查井也不具备正常合规的检查井功能和安全作业的基本条件。屋顶面漏水至今也未查出原因。在此期间。地产，施工队虽有配合维修。但维修方式敷衍且不科学。比如把严重破损的三通管道在不停水的情况下锯成多节少量错位粘合处理，其结果是每维修一层，主管道就多4-6个不安全的接头。而且管径多处变窄。在水压稍大或万一使用消防水中，都大大提升了管道破裂风险。还有，楼下屋顶漏水不从上面查漏水点而采用楼下打钉的方式做无济于事的修补。事实证明，这几年每年都在一边漏一边修。今年来又是如此。我同时也投诉雅居乐集团旗下雅生活物业甚至还有当地陵水县质监站。基于他们的维修方式，随着时间进展，质量问题尤其是管道，反水反 臭问题势必会越来越严重。以上，我确保陈述尊重事实，无虚构。我要求该栋楼重建管道，排风排烟系统。疏通地下管道杜绝反水并对我近3年来的各种损失理赔30万元。
投诉问题
服务态度差、住房质量问题
已完结
雅居乐旗下51家庭管家暂停服务要求退款
51家庭管家在24年10月29声明暂停服务 作为雅居乐旗下的家政公司 我现在要求退还我的剩余金额
投诉问题
退款纠纷
已完结
雅居乐地产严重违约
我2020年在巩义雅居乐地产，购买一处房子，合同表明2022年底交房，但逾期至今，2024年9月底突然通知交房，询问后无正式水电，无验收五证，不仅没有任何赔付且需交一年物业费才给钥匙，雅居乐地产严重违约，
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、合同纠纷
已完结
首付款虚假宣传，要求退还预约金
本人于2024年9月6日到汉中市汉台区雅居乐楼盘看房，看了一套特价房源，折后总价为：467452元。在现场我给置业顾问如实告知，我名下还有房产，每月有房贷和车贷，让她确定我是否能贷款及首付和月供金额，置业顾问都表示已经知道了，并给算出了首付107452元月供1600余元，我本人表示无异，于9月7日交了两万元的预约金，并签订了认购确认书，认购确认书上写明了首付107452元，贷款36万元。
按照认购约定，我于9月9日到售楼处准备交剩下的87452元并签订合同的时候，置业顾问说之前首付算错了，少算了4万，首付应该是147452元。我立马表示：我本人资金有限，只能按照之前我能接受的首付107452元签订合同，如果交预约金之前给我计算出来首付是147452元的话，我就不会交预约金不会买房，我和置业顾问提出的诉求是（以下两点任意一条即可）：1、退还我2万元预约金。2、如果要按照他们重新计算的首付金额，应该给我延期三个月，即，三个月内交剩下的127452元，并重新签订认购书，写清支付时间。但是置业顾问均不同意。
综上：
1、我看房时已经明确告知置业顾问为的情况，是不小心算错还是故意算错，虚假宣传首付款，欺*我交两万元的预约金？
2、置业顾问作为楼盘销售的专业人员，隐瞒或者虚假宣传首付款，欺*我缴纳预约金，是开发商违约在先。
3、请相关部门严查，并给出解决办法，以保证消费者合法权益，促进房地产健康发展！
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷
已完结
雅居乐房屋质量问题漏水一年未处理
我家151栋605房，由于精装修房质量问题在23年5月份报的705阳台漏水漏到我家餐厅天花顶一直得不到处理，本人向雅居乐物业还有雅居乐地产总部还有住建局都投诉过都得不到处理，在本人12345投诉下，住建局领导上门勘察过当面跟物业方催促处理漏水问题，物业答应说好，过后物业多次上门勘察没处理，我一直催促他们弄，就每次忽悠业主。物业方老说已发函，都不知道发了N遍了没用，后面就说维修方人手不够只有2人在碧桂园，还有100多单要处理，叫我排队，也不知道排到什么时候，没准确时间。都快1年了还没人维修，希望领导能帮我处理此事，现我主人房厕所漏水导致505主人房跟水帘洞一样导致505主人房吊顶跟衣柜损坏，报物业也说发函排队又是忽悠业主，希望有关部门能管管，雅居乐物业与维修方一拖在拖不处理，说可以叫我们业主方上法院起诉他们。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、拖欠工资
已完结
