小铁24h自助台球押金不退且服务缺失投诉
2025年5月31日晚20时46分许，于安徽省安庆市怀宁县小铁24h自助台球消费，系美团团购券消费提前离场，但由于线上未做提醒，致使押金100元整全部扣完，期间未享受任何服务。且与商户协商，商户不同意退押金
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售后服务欠缺、退款纠纷、退押金问题
已完结
小铁自助台球乱扣费且客服态度恶劣
我于2025年5月23日在小铁自助台球（深圳宝安万达店）打台球。台球店是扫码开台的，购买的是一个小时的券，提前两分钟就清台收拾走了，并且有证明只玩了一个小时的打车记录，语音播报时并没有准确描述要我手动退台导致多扣了我85.75元，侵犯了消费者权益，我要求退还我85.75元，我与客服协商，客服一直强调是由于个人疏忽，忽略了商家未明确提示手动关台规则，我点了只开一个小时的台，为什么一个小时不熄灯，要把我的押金全部扣完，如果是打多少个小时扣多少钱的话我也是可以接受，服务态度不满意。
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售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
已完结
小铁文娱科技台球厅乱收费投诉
在你们自助台球厅打台球然后就玩了五十五分钟就扣了三十多，*也不是这样的吧
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售后服务欠缺、乱收费、虚假宣传
已完结
小铁台球店押金不退且订单未提示手动结束持续扣费
我在2025年4月11日21点11分在小铁24小时自助台球（湘潭香樟园店）美团团购券开台消费，大约在21点45分的样子因为店内又闷又热，然后就直接走了，因为以前的无人自助都是到点关灯，结果这个店居然要手动结束订单，不然一直扣费，而且也没看到提示，然后开台之前交的50押金就直接不退？直接就算在台费里面了？店长态度也强硬，自己店内又热蚊子还多，就只能靠着坑这点押金来赚钱了？
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态度恶劣、乱收费、退押金问题
已完结
小铁应用程序预订球桌功能异常且店长处理不当
我在小铁应用程序上预订球桌，在我预订时间内别的客人可以直接开了我预订的桌子，这个店的店长拒不承认应用程序有问题，作为消费者对于此店的处理结果并不认同，到店前我就已经向此店店长说明情况，且这位前后说辞不一致
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售后服务欠缺、无故取消订单、态度恶劣
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要求退还小铁自助台球会员费
我在2025年3月2日在小铁自助台球充了100块钱会员费，因为商家的服务态度差，我不想在这里消费了，我现在要求商家退还我的会员费
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态度恶劣、退款纠纷
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小铁台球充值余额无法跨店使用且退款遭推诿
我于2024年10月13日在车公庙小铁台球泰然科技园店充值200元，当日实际消费42.75元，剩余余额257.25元，其中100元为赠送金额，充值前商家并未明显提示仅能用于该店，让我误以为是所有门店通用，后来发现后在微信小程序申请退还本人余额157.25元，小铁台球总部以各种理由推脱，要求我到线下门店协商，还说自己与线下门店并无关联，但是小程序的收款主体确是他们收的
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虚假宣传、退款纠纷
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小铁自助台球会员充值后店铺倒闭不退钱
我在2024年在小铁自助台球充值会员，现在他们店铺经营不善倒闭了，不给我退钱
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中断服务、退款纠纷、合同纠纷
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关于小铁文娱科技加盟费退款及服务问题的投诉
我在2023年通过网络加盟小铁费用39800，由于没有合适店铺以及宣传和实际不符比如开店支持服务等，之后没有开店，要求退还全部加盟费，期间销售经理拉黑我，与当地服务商先要回了将近3w，还差一万左右没有退还到本人账户至今。
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态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
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在美团购买台球券后押金未退还
我于2025年2月28日在美团上购买33.89元3小时台球券，开台要求支付100元押金，但是劵时间结束，人已经离场，但是押金没有退回，多扣了我100元。
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退押金问题
已完结
