小铁文娱衡阳店拒退棋牌室押金
2026年2月18日下午 我在衡阳云集步行街店开了棋牌室 当时付钱的时候清清楚楚写的押金 众所周知押金结束之后都是会退的 但是我们只使用一个小时 商家拒绝退钱态度恶劣语言霸道强硬 用60元起打语言擦边球 她让我们回去继续使用 我们也表明了我们已经不在当地了 并且我们只要求退剩余的44元
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、乱收费
处理中
小铁文娱科技最低消费误导消费者
之前我在小铁的店消费，都是按分钟收费的，今天去了一个店，竟然有最低消费，打电话问店家，店家说开台的时候就已经有提示，我不认可。
第一，提示的字眼太小
第二，小铁作为一个连锁店，几乎全部店家都是没有最低消费，突然有一个最低消费，他们是不是有权利这样做，如果有，那么在消费方式有重大改变的时候，是不是有义务清楚的让消费者在消费前就知道
第三，提示的字眼是“开台29.9元起，按分钟收费，不足一分钟按1分钟收费”
①提示的字眼小，又是灰色
②按照我的理解，29.9元一个小时的计算方法，按分钟收费，不足一分钟扣一分钟的钱
③打电话问店家以及问小铁客服，他们都说开台29.9元起是最低消费29.9元的意思，我不认可
④为什么后面有“按分钟收费，不足一分钟扣一分钟的钱”，这不是迷惑消费者以为就是按分钟收费的！玩了一分钟就收费一分钟！
⑤字眼不清楚，迷惑消费者，如果清楚一点，应该是:最低消费29.9元，一小时后按分钟收费，收费标准29.9元一小时，不足一分钟按一分钟计算
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
小铁台球厅虚假宣传诱导消费
我与2025年12月25日在苏州市西城永捷地铁站商业街路过看到小铁台球厅，看到展示牌写扫码进群30分钟免单活动，实际我按照商家操作并未免单并且扣了10元，商家店内展架误导消费者进店 写的很清楚是扫码进群享30分钟免单 除此之外没有额外条件以及备注的小字 按照商家指示操作后还需要支付
20的押金费用 最后27分钟*未超过30分钟的情况下扣我10元费用！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
小铁台球退款未处理及服务问题
深圳市龙华区上塘星河传奇小铁台球，空调也不行，台泥也一直不换，现在不过去玩了，要退款，但是店长一直没有给予回复 4月份跟5月份各冲了一次，现在剩余费用410.23元
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
小铁24h自助台球乱收费且态度恶劣
我于 2025 年 8 月 10 日在深圳市宝安区航城街道小铁 24h 自助台球（深圳黄田店）进行了消费。店内公示打球一小时是 38 元，但我完成订单之后店家却无故扣了我 55.74 元，多扣了我 17.74 元。与其交涉后，店家态度极其恶劣，拒不退款。希望店家退还押金，并向我道歉。
投诉问题
退押金问题、态度恶劣、乱收费
已完结
美团团购券无法使用且拒绝退款
我于20205年7月31日在美团买的台球厅团购券然后用不了也不给我退款
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
已完结
未提醒券到期致押金扣费损失
我在2025年7月19日十点五十七分在小铁24h自助台球NO.3722乌鲁木齐南湖东路点因为美团团的券时间到了而系统没有提醒直接自动从押金里扣费计时导致我损失24.92元，多次联系商家无果，现申请商家将多余扣费退回
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
小铁24h自助台球押金不退且服务缺失投诉
2025年5月31日晚20时46分许，于安徽省安庆市怀宁县小铁24h自助台球消费，系美团团购券消费提前离场，但由于线上未做提醒，致使押金100元整全部扣完，期间未享受任何服务。且与商户协商，商户不同意退押金
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退押金问题
已完结
小铁自助台球乱扣费且客服态度恶劣
我于2025年5月23日在小铁自助台球（深圳宝安万达店）打台球。台球店是扫码开台的，购买的是一个小时的券，提前两分钟就清台收拾走了，并且有证明只玩了一个小时的打车记录，语音播报时并没有准确描述要我手动退台导致多扣了我85.75元，侵犯了消费者权益，我要求退还我85.75元，我与客服协商，客服一直强调是由于个人疏忽，忽略了商家未明确提示手动关台规则，我点了只开一个小时的台，为什么一个小时不熄灯，要把我的押金全部扣完，如果是打多少个小时扣多少钱的话我也是可以接受，服务态度不满意。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
已完结
小铁文娱科技台球厅乱收费投诉
在你们自助台球厅打台球然后就玩了五十五分钟就扣了三十多，*也不是这样的吧
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、虚假宣传
已完结
