青岛齐蜀大地国际旅行社投诉:虚假宣传与强制消费
我通过销售(瑶瑶)在微信中联系,定了2025年7月14日到7月18日的青岛5天4晚的旅行,应销售要求,定的7月18日晚上8:45的回程高铁,在微信中沟通,应交2520元旅游费用,签合同时单交每人100的保险(4口人),在旅游期间导游又让交了一个小交通费,一个人273元(4口人),全程购物时间比旅游玩儿的时间要长很多,承诺的海景房也没住,18日下午青岛的景点一个都没去(五四广场、奥帆中心、栈桥),司机师傅说时间来不及,这两天跟销售沟通,电话不接,微信不回,后经过协商愿意赔付300元作为补偿,我觉得旅行社存在欺*消费者行为,故进行投诉!我的诉求是赔付1000元。
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、强制消费
已完结
青岛齐蜀大地国际旅行社龙口分公司未按约定提供服务,要求退款
我于2024年8月报了青岛齐蜀大地国际旅行社有限公司旅游没有去成,交了定金要求原路返回时一等再等,微信名晓西130****4185,打电话打微信为人回应,我的诉求返回押金
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉青岛齐蜀大地国际旅行社龙口分公司虚假宣传
8月10日我们通过微信与青岛齐蜀大地国际旅行有限公司龙口分公司达成(11日-15日)青岛到威海5日游玩协议,当时微信宣传1680两位,费用包含车站服务接送,门票,船票,旅行社责任险,无任何强制消费,隐形消费,篝火晚会,围炉煮茶,烧烤,实质我们刚到青岛又交每人80元保险费用,存在乱收费,在旅行途中进入三个购物店,每天玩不够3小时,上面说的均没有做到,虚假宣传,诱导游游者,途中另外收取每人60元费用,其公司已违反《中华人民共和国旅游法》第三十五条,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱*旅游者并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益关系,旅行社组织,接待游客不得指定具体购物场所,不得安排另行付费项目。合同签署只和我们其中一个人签的协议,旅行社并未告知我们有购物店和变更行程。严重侵害我们的知情权。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
旅行社虚假宣传导致行程不符
8月10日我们通过微信与青岛齐蜀大地国际旅行有限公司达成(11日-15日)青岛到威海5日游玩协议,共缴费4300元,当时表示没有任何费用,于是我们便购买车票余8月11日早上5点到达青岛后,到达指定酒店大堂,让我们交付560元保险费用,共计4860元, 微信达成内容与实质不符,还有当时我们来之前为什么不说清楚有560元保险费,第二天蓬莱海水浴场没有去,替换成南山大佛一个景点,第三天只去了幸福门,刘公岛,没有去那香海钻石沙滩,5A定远舰,第四天上午直接到临港跨境体验城购买翡翠,中午吃完饭,又去买了两个小时乳胶,没有去5A神游海洋世界,随后不知名沙滩玩了3小时回酒店,第五天上午直接到不知名的地方买玉没有看到鑫钰阁最美阁楼,下午4点到五四广场,栈桥结束行程。此行程耗费我们大量时间,全程基本都在购物,宣传与实质不符,夸大宣传,欺蛮顾客,缺斤少两。未能达到约定的服务质量。
投诉问题
乱收费、虚假宣传
已完结