小奈家美肌管理虚假宣传诱导消费致手术失败
我于2028年4月11号在抖音刷到推广去的这家美容机构，在双玺中心A座2002室，去的时候只想做一个基础的皮肤管理，是店长接待的，首先是让你去用机器皮肤检测，说你不适合这个团购的项目，然后给你推价格更高的皮肤项目，当时很爽快的就答应做了，没想到这个是噩梦的开始！ 当我躺在护理床上做这个皮肤中胚层护理的时候，店长又跑进来站在你面前给你搭话并且无休止的给你推销做项目，说刚刚加钱买的可以免单升级，在她的一顿推销下按照她的金额付了一个半年卡是补到了五千元，然后她并不满足这个金额，开始了第二轮推销说我脸上和手臂脂肪堆积，要我做她们家王牌项目轻薄针，还说她自己也做了多好多好的，还给我看她自己的对比图，我当时确实有点被说的心动了，但是有点担心这家只是经营生活美容的店怕不太靠谱没有办，然后她就说送我一组一定会有效果的，第二次来做皮肤清洁的时候是她们主动找我预约的，我本来想约后面一天，她们说后天她们休息，然后我就抱着做卡上的项目心里过来做皮肤了，这次店里又多了一个女人，说是区域负责人，在我做项目的时候多次推门进来不断的推销上次那个轻薄针，店长也进来跟她一唱一和，还说这个项目做一次就能见效果，无效全额退款，我当时一直在拒绝，我说这个是不合规的溶脂针，但是在她们信誓旦旦下我又分了好几次付了这个钱，然后进来了一个她们称是给她们自己脸上做项目的院长，还说放心一定是会有效果的，就给我注射了不明物，也没有给我看具体产品就说要在无菌室配药，还说是行业机密，也不让我拿手机，全程我都没有扫过产品，她们只带了说复配的针剂过来，也没有机器，然后再她们不断的忽悠下我又付费了六万元，回家以后每天看脸上身上的效果，居然一点效果都没有，还出现了持续肿胀和大块深色淤青，我是等了好几天看情况没有缓解才去店里找那个负责人的，和她协商无果，已经*到不行了
投诉问题
虚假宣传、乱收费、手术失败
处理中
小奈家美肌管理诱导消费且退费要求不合理
我和我朋友于3月9号在他们家做过一次中胚美容，然后她们家店长存在诱导性消费，我朋友当时花了3400办了卡，我当时花了3000办了卡，后来我们觉得她们家效果不好，去找她们退费，前一天我们多次询问如果退费需要什么流程，她们以自己工作忙为借口，不予办理，在微信上也没有告知我们需要什么东西办理，第二天我们去退费的时候，被告知当时所赠送的赠品需要退回，如果退回不了以每件商品298元计算价格（一共三件），我要投诉她们赠品价格过高，要求退回这个钱！
投诉问题
乱收费、退款纠纷
已完结
小奈家美肌管理强制消费导致皮肤问题且拒绝退款
我于2024年11月7日开始在小奈家美肌管理中环城的店做中胚项目，一进店里就开始一直推销充卡办套餐，从办12次卡到8次卡，到4次卡一直推销，期间我都发货说干嘛一直推销，有效果的话我肯定会继续来做的。但是他们更本不听还在一直推销，到后面我实在受不了了，我就开始冲了个2040。充完之后就和我说是特价充值不退款的，如果你不是自己心虚的话怎么可能会说这种话！结果后面每次去一次都要办理充值。直到2025年1月24日去做皮肤后，皮肤开始严重的爆闭口一直持续到现在，闭口痘痘都没有好过，期间我还带朋友去做皮肤，全程也是一直推荐消费，让人办卡充值，体验效果一直也不好。不充值的话做皮肤特别的敷衍，我想知道之前充的大几千的钱，难道是一次性消费嘛，每次去做项目就说你没有这个项目需要充值多少多少。现在我的皮肤一直处于长闭口，爆痘状态，一直好不了。找了客服之后都是说到店里老师帮你看皮肤状态什么的，其实就是去店里充值做皮肤。去她家做皮肤之前都是好的，做了皮肤之后开始疯狂长闭口和痘痘。必须给我退款！共计充值：10000。所有交易记录聊天记录我都有。
投诉问题
质量问题、强制消费、预付卡纠纷
已完结
小奈家美肌管理强制消费且服务导致皮肤问题要求退款
我于2024年11月7日开始在小奈家美肌管理中环城的店做中胚项目，一进店里就开始一直推销充卡办套餐，从办12次卡到8次卡，到4次卡一直推销，期间我都发货说干嘛一直推销，有效果的话我肯定会继续来做的。但是他们更本不听还在一直推销，到后面我实在受不了了，我就开始冲了个2040。充完之后就和我说是特价充值不退款的，如果你不是自己心虚的话怎么可能会说这种话！结果后面每次去一次都要办理充值。直到2025年1月24日去做皮肤后，皮肤开始严重的爆闭口一直持续到现在，闭口痘痘都没有好过，期间我还带朋友去做皮肤，全程也是一直推荐消费，让人办卡充值，体验效果一直也不好。不充值的话做皮肤特别的敷衍，我想知道之前充的大几千的钱，难道是一次性消费嘛，每次去做项目就说你没有这个项目需要充值多少多少。现在我的皮肤一直处于长闭口，爆痘状态，一直好不了。找了客服之后都是说到店里老师帮你看皮肤状态什么的，其实就是去店里充值做皮肤。去她家做皮肤之前都是好的，做了皮肤之后开始疯狂长闭口和痘痘。必须给我退款！共计充值：10000。所有交易记录聊天记录我都有。
投诉问题
质量问题、强制消费、预付卡纠纷
已完结
小奈家美肌管理诱导消费并拒绝提供发票
我于1月7日做中胚治疗的过程中，不断要求我办卡，做完项目后额头爆痘严重。在消费过程中不断受到店内工作人员的诱导消费，我要求退还充值的3000元（未消费），且该店并未提供合同以及消费发票收据。中胚层治疗技术，该店是否有资质开展光子嫩肤仪及中胚层治疗等美容项目尚未可知。
投诉问题
拒开发票、强制消费、预付卡纠纷
已完结
投诉小奈家美肌管理虚假宣传
2024年12月21日，我于西安小奈家店消费在抖音直播间购买的小奈家医美项目，被店内工作人员告知所团购项目与面部正骨项目不匹配，需补交512元，但2024年12月23日，我询问了直播间客服，发现我所团购项目与面部正骨项目一致。我所陈述的上述店家行为属于消费诈*行为，我的诉求是归还我所补交的512元，并对店内人员进行整改。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
芜湖金鹰店小奈家美肌管理违规操作致面部色沉
我于2024年9月中旬和10月中旬在芜湖金鹰店小奈家美肌管理做了两次祛斑（在做之前，我的面部班并不明显，身边朋友都觉得我没有班），具体怎么做的我并不清楚，在没有完全恢复好的情况下，店家又让我在11月3号，12月4号做了两次光子嫩肤和中胚，导致我的两颊出现了多次色沉，随即我去本市三甲医院挂了专家号，医生说在没有完全恢复时，根本不可以做光子类项目，由于美容院只顾挣钱，不合理的操作，导致我需要有将近一年的恢复期，并且也只是有可能色素颜色变淡，班还会出现
我现在投诉的是1这家美容院是否正规，给我用的仪器 产品有没质量保证；2他家的工作人员有没有相关证件，不然为何在我没有恢复的情况下就安排做其他项目，导致我现在面部出现严重问题3产品溢价：店家当时跟我说中秋国庆活动，让我充值了14800，买了一张4.5折卡，以光子嫩肤为例，在4.5折后还需要1791元，而我在本市三甲医院了解，同样的全模式只需要1200
投诉问题
质量问题、强制消费、服务态度差
已完结
小奈家美肌管理诱导消费并拒绝退款
我在抖音团购了小奈家美肌管理补水券与2024年9月26日前去小奈家美肌管理合肥利港店体验，但在房间内被工作人员推销诱导注射了轻薄针，并强调是植物提取可放心使用，消费完毕后回家经查发现轻薄薄竟然是溶脂针，又在客服的联络下于同年10月9号去复诊查看恢复情况，当我对工作人员说打了轻薄针后把泪沟打出来了之后，又被工作人员诱导消费打胶原蛋白针剂，恢复期过后一点效果没看到，深感被欺*，后续我要求退费竟无一人出面来处理我的诉求，发的信息也被无视，并且消费无任何合同，消费清单，发票，我要求退还所有费用27800
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
小奈家美肌管理无故搬店不通知，预付卡退款纠纷
我于2024年11月1月在小奈家洪山店购买了美容年卡3800元，但是他们在11月下旬就搬店了，并告诉我是在装修升级，由于我几天去现场都没有看见人装修，于是打电话客服和店长，都跟我说的是十二月开，后来仔细询问才知道是退店了，我认识他们未开发票未签合同，未通知我们随意关店并在我多次询问下才说可能是搬店或者关门，他们也不清楚。我要求退款，对方按店内实际价格给我算，霸王条款，限制了我的消费权利。，我的诉求是要求他们按月卡给我退款就行。
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
小奈家美肌管理诱导消费且拒绝退款
商家存在诱*消费者进行消费的行为，我已告知第二天面试，怕对面试有影响，不想做点疣，还依然推销，之后做皮肤的过程中，一直在旁边推销充卡3万，我不愿意，又让冲19800，之后又推销15000的卡，目的就是为了自身的利益无下限卖卡，让顾客充钱，损害消费者权益，做皮肤之前，没有皮肤病例，充了15000之后，没有合同和发票，最后钱到账之后，跟我说不能退款，这不合理，能不能退款在消费者消费之前不说，钱收到了，在消费者面前这么说，没有一家医美机构是这样的，这不合法合规。并且点疣没有明码标价，一开始报200一颗大的，看我不愿意，从200一颗大的变成了100一颗大的，小的80，比正规医院价格高出好几倍，做皮肤只会不择手段的给顾客推销，诱*顾客。现在我要求退钱。
投诉问题
乱收费、强制消费、退款纠纷
已完结
