中师在线教育存在霸王条款及退款难问题
我在2025年4月26日购买了湖北，武汉中师在线（教育）教育科技有限公司，专本连读课程，费用共一万元，对方询问我是否农村户口，可以办理贷款，以报名时间为由，并没时间看合同就匆匆让签了合同，后面因为对方教学质量和宣传不符，资料有错误，加上家庭不可抗的因素退款，提出退款时并未报名注册学籍，没有给对方产生什么损失，如果有请提出证据，但是对方机构却以各种霸王条款推脱，根据并未提及退费需要支付违约金30%，贷款利息800，平台费1000，课程费856，共计5654元《民法典》第496条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果对方机构的“霸王条款”系单方提供，未与消费者协商，消费者仅能选择接受与否，则为格式条款《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果对方提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，违约金可协商，其他的乱扣费不接受的，希望(相关部门)工作人员可以帮忙处理，谢谢。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
中师在线教育诱导贷款虚假宣传要求退费
投诉详情
中师在线教育虚假宣传诱导贷款报名要求退费解除合同
你好，我要投诉中师在线（武汉）教育科技有限公司，该公司地址为湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷大道41号现代国际设计城一期3栋1605室。本人在抖音看到中师在线（武汉）教育科技有限公司宣传的升大专，想着进去为我儿子看看，然后就出现要我的电话，微信，于是我就给他说了想着质询一下，然后天天打电话发微信，我说要跟儿子商量一下，于是那个老师又要了我儿子的电话微信，然后于2025年9月3日诱导我儿子贷款报名该公司的自考高起专课程共计支付5600元费用。通过电话上了解到该机构的课程，后续该机构老师宣传报名该课程无论是提升学历还是对未来找工作都是有很大的优势的。机构承诺报名该机构的课程后有专业的老师进行学习辅导，并且考前下发押题资料密卷，承诺百分之百可以通过考试，可以签定不过全额退款，并且可以享受优惠办理分期付款免利息，分期付款减少压力，分期款项已经全额打到了对方机构的账户上，于是我就去企业查查了一下该机构，发现该机构风险大同时也听闻该机构的负面新闻众多，很多学员入学学习后，根本学不到什么东西，而且教学内容都是视频回放也并不能保证百分之百能拿证，于是向该机构提出退课退费，最终机构这边不同意退费并且要求缴纳高昂的费用才肯退课，本人在此声明儿子本人没有上过机构任何课程而且签订协议之前该老师并未向我儿子解释合同内容在我儿子不知情的情况下就签订了，而且就间隔了两个多小时要求退费，那边就要扣除百分之三十，本人到最后要求退课的时候才知道与该机构签订了协议，本人无法接受，最终协商未果，现请平台帮我维护消费者权益
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
中师在线教育虚假宣传诱导贷款且退款困难
一、投诉人信息姓名：许红 联系电话：151****0863二、被投诉方信息机构全称：中师在线（武汉）教育科技有限公司
三、注册地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷大道 41 号现代国际设计城一期 3 栋 1605 室
四、投诉诉求.全额退还学费：要求中师在线（武汉）教育科技有限公司全额退还我已支付的275 元定金，以及通过贷款支付的 4225 元学费，共计4500 元。因为机构在课程服务方面存在严重的虚假宣传和违约行为，导致我无法获得应有的学习体验和服务，所以我有权要求全额退款。.解除贷款合同：恳请相关部门协助我解除与贷款平台签订的贷款合同，消除因该贷款给我个人信用记录带来的潜在不良影响。由于我是在机构的诱导下被迫办理的贷款，且贷款资金通过云闪付分期支付4225元（该笔款项由建行信用卡划拨至第三方中金零零购）由于付完款后就发现有疑问提过一次要求退款并致电中金零零购告知交易有争议，并尚未撤诉、截止今天4225元中金零零购表示等待机构回复处理，而机构这边现在答复我是扣除30%违约金和8%的利息。综上所述，此次事件此机构应承担解除贷款合同的责任。.规范机构经营行为：希望市场监管部门、教育主管部门等相关职能部门能够对中师在线（武汉）教育科技有限公司的经营行为进行全面、深入的调查，依法依规对其虚假宣传、诱导贷款消费、课程服务质量差、退款困难等违规行为进行严厉处罚，并责令其限期整改，规范其经营行为，避免更多消费者权益受到损害。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
中师在线教育虚假宣传并拒退费用
中师在线教育虚假宣传并拒绝合理退费
本人于2024年11月25日与中师在线（武汉）教育科技有限公司签署教育协议，期间该公司只提供一个APP叫在上面按时看课程学习，如果平时工作忙没有时间看课程，考前会给到考前资料，前期业务员在推荐时说现在报名4月份能考试,告知一年半即可拿证，说就剩最后四个名额，还说只要配合去考试不要交白卷年半培训机构可以保障拿证，实际到了4月份并没有安排考试，属于诱导性消费以及虚假宣传，这两者皆属于欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。后续在2025年9月1号提出要求退费,对方说按照前期签署的合约需扣除30%的违约金以及服务费,我不认同，并且该机构并没有没有教培资质，属于违规经营，现我要求该机构全额退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
中师在线教育退费困难投诉
本人于2024年11月17日在微信平台结识报名培训机构，向中师在线（武汉）教育科技有限公司购买了培训服务。2025年8月8日提出退学，请求退费服务，至2025年8月28日无果，出现退费困难问题，侵害了本*益，我的诉求是尽快退费。
投诉问题
退款问题
处理中
中师在线教育虚假宣传且拒绝退款
我于2024年12月因学历提升需求，接到了中师在线（武汉）教育有限公司的电话，在对方的要求支付了4500元服务费，和对方签了服务合同，2025年5月发现对方服务存在问题，宣传内容与实际不符，我多次通过微信.电话沟通，与对方协商退款事宜，对方每次都是敷衍，拖着找借口，或者不回信息，电话，至今未退回4500元费用，已侵害我的合法权益。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
中师在线教育虚假宣传诱导贷款
我在朋友圈看到专升本，然后他打电话给我叫我加他，我加了他，他*我成人专升本，叫他退款，他还要我赔30%，这是霸王条款，虚假宣传，还叫我在海尔公司贷了5320元，还要我交了280元，还叫我10月份去考试，肯定足假的，线上也没有让我学习
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
中师在线教育虚假宣传并拒绝合理退费
本人于2025年2月21日与中师在线（武汉）教育科技有限公司签署教育协议，期间该公司只提供一个APP叫在上面按时看课程学习，如果平时工作忙没有时间看课程，考前会给到考前资料，前期业务员在推荐时说现在报名4月份能考试,告知一年半即可拿证，说就剩最后两个名额，还说只要配合去考试不要交白卷年半培训机构可以保障拿证，实际到了4月份并没有安排考试，属于诱导性消费以及虚假宣传，这两者皆属于欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。后续在2025年4月28号提出要求退费，对方一直要求拿出凭证才能退费。后续拿出业务员当时承诺4月份安排考试的通话录音,一直推脱不给退,我一直要求对方退费，对方说按照前期签署的合约需扣除30%的违约金以及服务费,我不认同，并且该机构并没有没有教培资质，属于违规经营，现我要求该机构全额退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
中师在线诱导消费涉*及退款问题
1，他单方面电子签名我不认可合同效力，我不懂，他就要我开通小程序付款了，还开分期。2，他也没有在条款上专门挑款里写违约金，之前也没提前告知和强调，反而放在退费里面，按市场价格最高30%的违约金收取，我觉得不合理，是不是就是来*我钱的。3，他合同名字和内容不一样，诱导我消费，夸大宣传。4，在之前我给他沟通他不回消息打电话不接，是不是冷处理呢，消费者维权这么困难了吗，希望贵单位能够帮助我解决问题。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
中师在线教育虚假宣传并违规扣款
通过抖音加微信报了个成人自考8.14日报名8.15再次问他本来说考3门现在说考12门，有合同无发票不到24小时扣我百分之三十违约金，共七千，
投诉问题
退款问题、虚假宣传、费用问题
已完结
