我于2025年6月15日在微信朋友圈广告添加了无锡法帮帮法律，承诺我网贷做停催，交定金1000，后续交了1250.少了一份什么合同，后续给了几张图片所谓的结案报告，我要求给平台验证真伪，他们说，验证不了，还让我邮寄了一张电话卡，所谓的沟通协商也没有真实性，我要求全额退款，天眼查上边他们公司本身就有债务官司纠纷，就是一个皮包公司，还有2019年就做了，他们公司成立时间是2023年。

我在微信朋友圈广告弹窗，看到无锡帮帮法律咨询公司，加了微信，于2025年6月13日，上午九点多支付1000押金，与无锡法帮帮平台签订网贷延期咨询合同 ，且期间一直催促我签合同，合同总金额1800，交付定金1000元，后说1-3天可以解决我的贷款问题，2025月6月16发了几张所谓的沟通表格要求我结清剩余800元，但实际贷款平台还款日期还款金额无任何变化，打了贷款平台电话核实，该公司并未与其沟通过，现我对对方提出方案我不满意 未解决我的实际问题，要求退款。（该公司涉嫌虚假宣传，且根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定，定金数额不超过主合同标的额的20%，1800元*20%=360元，但他们却收1000元定金，且对我并未做出实质性的解决方案，我的诉求是，解除合同，退回1000定金，后续不追究责任

我于[2024年8月28日]委托[法帮帮律师事务所］办理民事欠款一案件中被*9580元三次转账。 合同不合理要，在律所办案过程中我已告知相关困难，律师事务所不熟悉案情，照成多次被法院驳回，多次遇律所沟通却不给答复上我自己联系法院，我无奈要求会律所退款，多次不理睬，哦儿回复一句，在的，正在忙，就不回复了。 24年12月25日律师汪*让我0458-12368转接黑龙江省伊春市南岔县人民法院驳回意见，我也打电话了，法院说按照法律条文，居住地与经常居住地不一致时，以经常居住地管辖，当时我得到法院回复后，第一时间把通话录音发到立案群里，然后让我问法院给那个管辖权，这不是律师事务所该去问的吗，他们律所连问都不带问的，让我去问，张主任回复要当事人去打电话询问法院，我在想啥都我去办理我找你律师干吗，我已经委托你们律所了呀，然后把责任推到我当事人的身上。25年1月9日我联系张主任回复一条消息让我有时间去一趟警察局去调查一下被告人新的地址，这不开玩笑吗，根据中华人民共和国刑事诉讼法相关法律规定，个人隐私和信息保护受到严格限制，只有特定机关(如法院、检察院、公安机关)在法定职责范围内调取和使用。

我要投诉无锡法帮帮法律咨询有限公司，我一共支2000元给无锡法帮帮法律咨询有限公司。对方承诺可以提供法律咨询以及债务优化服务，让我暂时不用还款，不会被起诉！但是我第二天发现这家公司是皮包公司 他们只收钱不办事 也没有这种政策。无锡法帮帮法律咨询有限公司提供虚假法律服务，诱导我消费虚构事实，以非法占有为目的收割负债人。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、依据《中华人民共和国广告法》第五十五条的国家相关规定，我要求对该单位立案做出相应处罚以及退赔我所交费用。（地址：无锡市新吴区长江路16号芯朋大厦608室）

本人于2025年5月8日在无锡法帮帮法律咨询有限公司被工作人员诱导购买签订债务协商合同，并支付定金1000元（含5月8日500元，5月9日500元），合同内存有霸王条款（甲方应当按照本合同约定支付咨询服务费，如甲方未能按本合同约定按期支付委托服务费用，则乙方有权拒绝为甲方提供相关服务；如甲方无正当理由逾期支付委托服务费用超过【3】日，则乙方有权单方解除合同，并有权要求甲方支付剩余全部服务费并有权要求甲方支付剩余尾款20%的违约金），我的需求是分期付款，而他们让我全部逾期1-5年内一次性付清，并不需要这种服务。对方当时付钱时并没有告知定金不退，现协商退费 对方拒绝退款，希望有关部门帮助退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出拍出或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉赔是退赔费用，申请将费用退还。

由于负债问题，于2025年2月14号在微信朋友圈看见了法帮帮法务的宣传，全称无锡法帮帮法律咨询有限公司，打开了微信上网页，弹出了法帮帮微信企业号加上后，加了所谓的债务规划-刘老师微信，他根据我的债务情况，发给我一个36个月还款计划，声称所有利息可以减免，有100%把握可以协商成功。第二天下午让我先交了1000押金，让我先签个一个所谓的电子合同，后面给我拉进了一个服务群，有另外一位她们企业号同事给我打语音聊了了一会，让我付款后尾款19000元，加一起共21000元，说帮我协商逾期处理事务，让我逾期不用管不用理会，并且给我了一个号码，让我把电话做个转接。由于资金紧张和抱有相信态度，支付了一半金额10000元。法帮帮发了所谓各平台的“客户网贷停催调节单”（只是他们自己做的一个表格，无借款平台的认证），说“本人缓催，联系人停催，说已经处理好了放心”。但是后面逾期几天的时间里借款平台打电话给我多次，并且影响了我的征信，信用卡，花呗（这两个没有拖欠情况）均被停止使用。一直联系无锡法帮帮人员，一直说不用理会，他们会处理。又过了几天有人催收只是然后发信息打电话给我母亲及妻子。我顶不住催收压力紧急周转了欠款，还是我自己将所有欠款进行了还款。2025年年3月4号下午我要求他们退款，刘老师又说可以给办分期为由不进行退款。在整整3月份也有多次催款公司联系本人和家人，同事进行催收，影响了正常生活。无锡法帮帮在没有做任何解决问题的情况下，于2025年4月18日开始又多次催我付尾款，我表明没有做到我需要的服务，尾款不予支付，但说合同都写着呢，采用威胁字语。后来有位法务李老师打电话联系我，我把需求和前期的处理不当，导致我的生活受影响，也影响到了我的家人，但又以话术让我再支付3000元可以给处理我需要的欠款分期。由于已经不再相信法帮帮，怀疑他们有虚假宣传的问题，想要求他们退款之前支付的11000元费用。根据前面描述他们没有给到我任何债务规划

由于自己本身负债，于2024年12月22号在微信朋友圈广告看见了法帮帮法务，全称:无锡法帮帮法律咨询有限公司，（注*本公司为四川再帮帮法律咨询有限公司下属子公司）打开了微信上广告页面，弹出了法帮帮微信企业号加上后，我说第二天有时间，她们第二天主动联系上我，后面发了一些所谓成功协商的图片，这样来误导我先去付押金，第二天下午让我先交了1000押金，发了个系统短信让我先签个一个所谓的电子合同，后面给我拉进了一个服务群，有另外一位她们微信企业号同事给我打语音聊了了一会，让我付款后尾款4760元，加一起共5760元，说帮我协商逾期处理事务，让我逾期不用管不用理会偶尔接一下就可以。后面第三天他们说协商好的三个平台，全部给我打了催收电话及爆通讯录了，然后发信息打电话给我母亲及妻子，他们公司没有律师事务所资格证也无法提供法律资格证，至2024年12月28号下午我要求她们退款，她说没上班，后面我说起诉她们，她说又不能自己出钱给我退，钱都到公司账户里了，我于第二天29号上午又再次联系她，不一会一位自称是她们经理的人一顿给我忽悠住了，说不放心可以把他的身份证照片发过来，让我放心。过了一感觉越想越不对，他给我发的身份证就确定能是本人的，结果过了几天也没发来，他们公司主公司我也查了企查查23年12月6号就经营异常，且被起诉多次，找他们理论，让他们提供工号和法律资格证都无法提供，后面他们给我发了售后企业号让我加他，我问他他们给我处理的问题，就拿了三张自己所谓协商图片说就这是协商证明，后面问了很多问题，他们每次都过了好久才回，想着怎么先把我忽悠住，后面多次要求退款，他们就是不退，让他们提供公司资质和法律资格证和律师事务所证都无法提供，全程不给与提供工号，她这边说有协商录音的可以发给我，后面一直没发来，也提不了任何供实质性的证据，说合同都写着呢威胁我的字语，我于今天2025年1月4号给她发消息回也不回了，这一段时间沟通群里也没有消息了，该公司收款账户为（新吴区法法帮帮信息服务部）个体工商户。2025年3月25微信支服投诉，过了第二三天才联系我，说只给我1000退款，后面多次沟通说退百分之五十退款，我这边肯定不能接受，他们这边无法提供协商当日的协商通话录音手机录屏，三个平台那边该催还催，该爆通讯录还爆通讯录，他们根本不作为，后面我自己问了平台说没有协商记录，根本也没协商政策。

我要投诉无锡法帮帮法律咨询有限公司，我一共支37600元给无锡法帮帮法律咨询有限公司。对方承诺可以提供法律咨询以及债务优化服务，让我暂时不用还款，不会被起诉！帮我跟贷款平台协商延期并对我停止催收。由于他们收钱不办事，导致我被贷款平台爆通讯录，我咨询贷款官方客服，才得知并无协商记录，才知道根本都没有这种政策。无锡法帮帮法律咨询有限公司提供虚假法律服务，诱导我消费虚构事实，以非法占有为目的收割负债人。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、依据《中华人民共和国广告法》第五十五条的国家相关规定，我要求对该单位立案做出相应处罚以及退赔我所交费用。（地址：无锡市新吴区长江路16号芯朋大厦608室）

网贷逾期找了他们，先是给了1000的定金，刚开始说不需要后可以退款，后面我家里人说帮我还钱，我寻思不用他们了就去找他们退钱，结果他们不仅不退还要我给违约金，中途威胁我两次叫我付尾款，不付尾款就不给我继续协商，我第一次先给了200，当时我身上一共就300，后面又找我付尾款我实在没钱给，我寻思暂停服务就暂停服务吧，现在找他们退钱又说把我的全处理好了，说好的暂停服务呢？1000定金1500尾款现在要我给900违约金，不给就律师函警告，我请问呢？然后还叫我寄电话卡给他们，我觉得不太对就没寄，说好的不会骚扰紧急联系人，那些催收依然找上了我的紧急联系人，感觉没啥用啊

承诺提供服务后收费，不开具发票，而且在承诺的存续期间要求二次收费，与交款时说法不一致