大爱的*台，希望你们为老百姓做主，主持公道，2026-1-29号我和姐妹们参加了武汉东西湖区温德姆酒店23层的塑明星自媒体的培训课，然后他们现场打鸡血喊口号，一步一步的洗脑收割，后来感觉上当了，他们开始不愿意退回费用，后来勉强退了一部分，还差1万多多不退了，他们这就是霸王条款，对我们进行欺诈，要求他们全部退回，也请*台给我们做主，主持公道！还有为我们姐妹们要回来余款！大家都是苦命人不容易，也都是负债的人！还请*台为我们做主

2025年12月12日去塑明星甘肃省临夏回族自治州康乐门店去做了一个减肚子的项目，但是和我朋友商量办个980的卡总共是14次，一个人七次，当天一人做了一次，后面发现效果并没有那么好，12月28日我们决定去把剩下的次数退了，前面做的两次按体验的费用128元（他是给我们用的是体验装，没有拆开新包装，用新产品），剩下的724元退还给我，里面的工作人员也答应退还，让我先回去，我12月29日下午又跟我说退不了，各种理由推脱，然后我就妥协了，肚子做得没效果，我就换成了肩颈，2026年1月1日，我问了一下能不能做，然后工作人员又说下午3:00上班，我感觉太迟了，我就没去，1月4日，我提前说好了我下班过来做，但是我下班过来的时候店门紧闭，我打了个电话是人家去吃饭了（而且吃的是火锅），当时我也没吃饭，我害怕我等不住，我去吃了个牛肉面，等他结束后做了，效果也不是很好，1月12日，我打算去做，发消息她说她女儿过生日，做不了。3.24日晚上21点03，我提前预约了第二天去做，25日下午18:17我去店里，里面没人，我打了个电话人家说人家回家了，当即我就生气了，那我花的钱算什么，我的时间算什么，我的诉求是退回我的钱，并给我一个理由为什么是这种服务态度。

本人于2025年10月3日，在江西省塑明星头疗洗脸吧(江南华城店)购买价值98元会员卡。 因本人已不再这个城市居住而放假空闲时间却又于商家放假时间相撞，从而已不能再前往店家消费。要求店家退款本人从未使用过的会员卡。 并且当时在推销会员卡时店员曾承诺"什么时间去都可以"以及"会员卡没有时间限制"。却在刚开始沟通退款时以本人充值时间过久公司不予退款和用违法条款"不退不换"拒绝退款。甚至把推销承诺以会员卡背面的不接受口头承诺为由否认。会员卡背面非常多不合规条款：比如不接受任何口头承诺和此卡有效期激活后6个月等与店员推销话术自相违背，以及不退不换和最终解释权归本店所有的种种违法霸王条款！ 但商家至今以各种理由拖延、推诿、模糊概念、虚假承诺，拒不履行退款义务！ 在本人通过12315投诉维权后，该商家仍不配合处理、拒不履行退款承诺、故意撒谎、无视监管调解，态度恶劣，恶意拖延、虚假承诺、模糊概念，严重侵害消费者的合法权益！ 在监管调解第2次与本人通话中发现，该商家与监管沟通时谎话连篇，混淆概念推脱退款！ 谎话1：商家与监管沟通时说有后续联系我处理。 但事实是商家与本人最后一次沟通退款在2026年2月27日18:48之后再无任何联系！ 谎话2：商家对监管称本人购买会员卡那次去店里的消费为会员卡服务内容，以会员卡已被使用为由拒绝退款。 事实是，当天本人与朋友二人在抖音线上购买服务后去线下消费时，商家称本人线上购买的商家是外省不能再本店使用后，商家让本人与本人朋友线上退款后线下支付线上服务相同价格给商家私人，他们可以给本人和朋友提供线上相同服务之后！在服务过程中推销本次纠纷主体"会员卡"。本人和朋友在使用完"私下付款的抖音项目"后，支付了项目的钱之后！才购买了98元的会员卡。 综上本人当天所使用的服务与会员卡根本就是两个单独的商品！并且均是单独付款！从来就不存在商家谎称的本人使用的服务是会员卡提供的服务(如果使用的是会员卡服务何须单独付项目的钱) 从商家以违法霸王条款拒绝给本人退款的恶劣违法行为之后与监管调解沟通时谎话连篇，可见该商家不仅侵犯本人消费者的合法权益！还有何诚信可言经营手段违法恶劣！败坏品牌总部形象！ 直到现在12315已经办理完结但是商家依旧无视要求退款的义务，至今仍未与本人退款！ 现本人诉求明确： 立即全额退还会员卡费用：98元！ 恳请*台协助督办

本人于2024.8.25号和2025.9.15号预付10000元减肥服务，承诺本人瘦身45斤，瘦身到12斤时候不在掉秤后本人身体不佳要求退还剩余预付款，经营人不予退款，我再三纠缠下同意退款又推辞，现在不回消息1.预付款不退款属于霸王条款，违反了《消费者权益保护法》2.营业执照单位内不包含减肥项目服务，3.支付款不提供发票，没有签订合同，属于偷税漏税行为，应按照消费者的要求履行退回预付款。本人接受产生的费用本人支付，但是没有使用预付款退款给本人，店家应立即返回本人余下7000元

我于2025年1月18在美团上购买塑明星连锁店躺瘦减肥产品。然后店家一直引导线下消费，然后在线下购买了300块钱的套餐之后，过了没多久店家直接消失了。现在要求塑明星连锁总店退我未消费的300块。

2025年12月22日晚上。 我要投诉东阳汉宁西路店欺诈。 128的头疗。 就洗了个头。 后面就一直用水在冲。 我问店员。有没有药水什么的。她说没有。 就是水疗。 还说头皮屑不用水冲。 掉不下来。我是来做头疗的。 我又不是来做水疗的。 还128。 这不是忽悠人么。 我要求退款。 你们塑明星这个就是*人的。忽悠人的。钱能*去就完事了。 我给了300元现金。这是老板找我的钱

我于25年12月9日办理充值月卡，做了5次身体越来越不舒服，每次做完累到不想说话。已经影响正常工作。要求退款，商家说充值了不给退款，我的诉求要求全额退款。

我在2025年六月九日在塑明星买的水光针5960用了两个月也没有效果，跟本不像她们说的那么好使，我要求退款退货。

我是4月6号加盟的，说塑明星开店半年了。没挣到钱当初承诺的是几个月就让回本钱。推流，1000个推流。1000个推流到后，到现在才有几个吹推流。推流如果不加钱不加钱就不推流。我的店不挣钱，我想退店退款。

要求退费，老板不回复，霸王条款，老板经常关门门不在无法进行正常营业