武汉君华时代教育诱导报名及退款纠纷
本人于2025年6月13号21:08分被武汉君华时代教育科技有限公司的工作人员诱导报名其推荐的军队文职培训班，共支付费用3980元，未开具发票，后阅读合同时发现异常，并查询到该公司未获得教育培训资格，仅有咨询资格，遂未签合同，要求全额退款，多次协商未果，本人的诉求就是全额退款，请求有关部门协助解决，谢谢。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
我投诉武汉君华时代教育科技有限公司军队文职虚假宣传及拒退学费投诉
关于君华时代教育虚假宣传、拒不履行退费承诺的投诉 您好！怀着无比焦急与无奈的心情向您反映武汉君华时代教育科技有限公司涉嫌虚假宣传、拒不履行退费承诺的问题，恳请相关部门能关注此事，维护我的合法权益，并对该机构进行调查处理。 今年3月份，我通过网络了解到君华时代教育，该机构工作人员宣称可以为报考武汉军队文职的考生提供专业培训服务，并明确承诺6月份有考试，还表示若6月没有考试，将全额退还学费。基于此承诺，我于3月与该机构签订培训协议，并通过[具体支付方式]支付了学费3498元及利息66元，共计3564元。 在整个6月，我多次与售前工作人员沟通确认考试事宜，直至6月中旬，对方仍坚称6月会安排考试。然而，直到6月末，考试始终未举行。我随即要求该机构按照承诺全额退费，但售前工作人员将我拉黑，切断联系。之后，我联系到售后人员，对方却以合同中未明确提及该退费条款为由，拒绝全额退款。经他们核算，仅愿意退还600元，与承诺的全额退款相差甚远。 我认为，该机构售前与售后的说辞自相矛盾，存在明显的欺诈行为。售前的承诺属于合同要约的一部分，即使合同文本未明确写明，也应按照约定履行义务。此外，售后提供的格式合同存在不合理之处，单方面免除自身责任，严重损害消费者权益。 现恳请该地市场监督部门对君华时代教育科技有限公司进行调查，核查其虚假宣传、不履行退费承诺、格式合同不合理等违规行为，督促该机构按照承诺退还我全部学费3564元，并规范其经营行为，避免更多消费者遭受损失。 以下是我掌握的相关证据材料： 1. 与售前工作人员关于“6月无考试全额退费”的聊天记录截图； 2. 学费及利息的转账记录； 3. 与该机构签订的培训合同； 4. 与售后沟通退费事宜的聊天记录。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
武汉军保教育退费纠纷
2025年5月27日我报名了军队文职的辅导班，进入软件我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构一直找理由推辞。多次说我违约了，只能退回百分之20，班主任也是发消息也不回复，我也不想折腾了只想拿回手属于我的那一部分钱，他们的的课我就看了10几分钟还是去年的课程，他们也一直拖着，提交订单的那个人让我找售后，售后现在也不回消息。一开始说7月有考试，我自己查了并没有所谓的他们说的考试，一直误导我 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
武汉君华时代教育虚假宣传诱导消费拒绝退费
3月份我报名了军队文职的辅导班，第一：开课后我发现实际与宣传一点都不符，第二：一开始就说5月底选岗6月份考试，到现在就6月份了信都没有！一问就推脱一问就推脱，第三：一直诱导我交其他钱。第四：一开始说6月有考试，然后我今天问又说7月有，一直误导我 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
武汉君华时代教育退款纠纷，要求退回首付款298元
我于2025年6月18日在公众号内添加了自称是君华时代教育的军队文职考试导师，咨询考试事项，但在最后要求交费时我发现该导师说话前后矛盾，便要求退回我交的首付款298元，但该导师现在不回复信息了，我的诉求是要求该公司退回我已交的首付款298元。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
武汉君华时代教育虚假宣传及课程质量差要求退款
在2025年5月14在咨询军队文职，在老师的承诺下报名原价3980团购价3180的课程，学了几天后发现并不好，现在报名的说2980，这么短时间就便宜了，并且对每位报名者说法并不同，报名老师说今年大专在不报名以后就不能报名了，该企业存在虚假宣传等违法行为。承诺课程是老师一对一服务。现在课程质量点没把握，这一个月老师回复消息也慢，而且和报名是老师说法并不相同，各说各的。报名时说无岗立即退费，现在变成2年内退了我要求全额退款。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
武汉君华时代教育虚假宣传诱导消费要求退费
我要对武汉君华时代教育科技有限公司进行投诉，希望贵部门能够介入调查，维护我的合法权益。我于2025年3月3日报名了该公司的课程。然而，在报名过程中及后续沟通中，我发现该公司存在诸多严重问题。一、虚假宣传，诱导性消费:招生老师宣称5月份出岗位公告，6月份可报考军队文职管理岗和技术岗，而军队人才网明确规定一年只有一次考试。我就此疑问向培训老师询问，老师称一年分两次招生，我全日制本科生只符合前半年6月份的这次考试。直到5月份没有任何消息，期间我也多次询问，6月份我产生怀疑，他们再次推脱预计下一两个月出岗位并且今年扩招，但当我要求提供扩招公告或者文件时，却无法拿出。这种误导性的宣传，严重影响了我对考试时间和安排的正确判断。二、乱收费与虚假宣传诱导消费课程班型与通过率虚假宣传：声称6月份考试时间紧迫当前是预报名阶段诱导我报名，官网并没有预报名这一说法，属于严重的欺诈行为。该课程设置了通关速成班(4980元)和VIP尊享班(7980元)两个班型，后者通过率可达86%，承诺一次上岸没有问题。诱导分期付费：在我提出付费时，公司表示可以用信用卡、京东白条、抖音等支付且无手续费无利息。支付了分期首付698元。三、信息前后矛盾:拖延时间培训老师称6月有考试，期间产生质疑培训老师说如果没有准备好，可以准备12月份的，偷换概念，我一开始是为了报考6月份的考试而报名。我发现被*后，没有任何解释不回相关消息，直接让我和售后联系，而后售后又说时间不定，每年很多批次，谁也没法预测。我要求退费以及退费的标准，拒绝提供退费标准直接套餐捆绑消费，退费不合理。四、师资力量不相符，直播课老师与公司一开始介绍的老师完全不一致，并且课程中是完全不知道到底有没有人参加，学员之间是看不到对方的。五、直播课程进展缓慢，并不符合6月份考试之前会完结的安排，班主任发给我的课程计划是2024年录播课计划，与报考26年文职VIP课程不相符。六、在我意识到被*后去其他平台查看，机构提供的云校学堂APP都是受*信息，与我相同经历被同一机构欺*不下少数。我更加肯定自己受*。七、经天眼查发现此公司经历多次信息变更，并存在诉讼纠纷，并且未查到办学许可证，经营范围不含教育培训活动。请求市场监督管理局，信访局，教育局，协助解决本人与武汉君华时代教育科技有限公司的纠纷问题，退还本人缴纳的费用6980元。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
武汉君华时代教育虚假宣传诱导消费，课程质量差要求退款
在2025年5月14在咨询军队文职，在老师的承诺下报名原价3980团购价3180的课程，学了几天后发现并不好，现在报名的说2980，这么短时间就便宜了，并且对每位报名者说法并不同，报名老师说今年大专在不报名以后就不能报名了，该企业存在虚假宣传等违法行为。承诺课程是老师一对一服务。现在课程质量点没把握，这一个月老师回复消息也慢，而且和报名是老师说法并不相同，各说各的。还有诱导再次消费嫌疑。进了直播间基本上没人。也没有互动。这样的课程质量。太让人担心，简直就是欺*行为。要求全额退，我要求全额退款。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
武汉君华时代教育虚假宣传诱导贷款报名退费难
加微信过了一天左右他一直在纠缠着你说，最后一天优惠错过就没有了，我当时没理他，过了一天他又说了跟上面同样的话。我当时也看了一些关于军队文职的岗位，感觉他*人的，最后给我一堆洗脑，说普通班4180VIP班6180，6180的这个班型是考试了奖励3000，我就报名了，报名当天首先交了618的定金，他说等定金交完后给我班主任的微信，交完后他又让我去个个平台贷款，先有支付宝花呗带1000元，签订一个他们公司的贷款4562，第二天他说看你没有经济来源想给我减轻负担说给我少把562少了只交4000然后给我让我在一堆贷款平台一个一个的去试，最后是我的年龄太小了都带不了款，他没一个试完之后都是是不是你自己关了，我当时气死了学费交完费后第二天我就一直疑惑这两个班型有啥区别，他给我说是第二个班考上的几率大，我当时越想越不对，那报第个班了就成了怨种了呗！最后又加了一个售后，我就说我要退费他说你的这个学习平台已经开通了只能退400我说我又没学习咋就只能退400，他给我看了一个尾款贷款是他们机构的我已经签订了，我说我没有弄呀！当时我都不知道我签了这个他还要让我去边的平台贷款，一步一个坑的让你跳，最后他给我说了一大堆之后我就感觉交了1600过来两天就只能退400不划算，现在我要尾款他让我签合同，合同上写退零元，让我取消一切投诉，我感觉自己被*的稀里哗啦的，好冤而且他是的报名时间都不对，现在我要取消尾款他让我签合同，一分钱也不给退
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
武汉君华时代教育课程宣传不符实际，退款遭拒
2025年2月19日我报名了军队文职的辅导班，开课后到现在我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但是那个老师一直不回信息，刚开始说的很好听，说2025年是扩招期间很容易上岸，还说今年五月底可以考试，结果到现在通知我说七月份考试，七月份大概什么时候考试也不知道还要等通知，我就在官网搜索信息，官网是五月下旬理论考试，六月上旬技能考核。拿着这些截图发给那个老师，结果人接根本不回你信息。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任，排除消费者权利等不公平，、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费报发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
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