武汉鸿言教育
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武汉鸿言教育咨询有限公司
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武汉鸿言教育诱导贷款消费且拒绝合理退费
2025年2月25日报名学历提升,在明知道本人经济状况不佳情况下诱导我首付付款 598元,剩余费用诱导我在某雨花贷款平台进行分期贷款5382元。贷款支付后,机构未给我开具发票,有偷税偷税的行为。因工作繁忙原因,网课只学习了20分钟,实在没精力学习,于2025年4月23日向机构提出退款申请,机构以合同为由,扣除30%违约金与30%服务费,只退总金额的40%学费给我。机构没有付出相应的教学活动不应扣除高额费用。现对方拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
鸿言教育培训课程名不符实,申请全额退款
诈*,武汉鸿言教育咨询有限公司诈*我的培训费。 2025年2月11日,通过微信公众号添加了武汉鸿言教育咨询有限公司的销售微信报名并购买了全国高等教育自学考试的培训课程(专升本),并支付了共5980元。购课过程中销售人员通过诱导、欺*的手段让我购买课程,期间承诺我培训内容针对该考试。承诺我提供教材、培训、小班课,结果都没有,只有一些在线视频。 缴费后给我提供了在线学培训课程,当我发现是湖北的培训课程后向老师提出质疑(因为我是辽宁的考生),老师给我的回复是全国统一的,按该课程培训即可。 在2025年4月12日及13日的了全国高等教育自学考试过程中,发现该学校给我提供的课程与实际考试相差甚远,培训资料和实际不相符合,培训的课程与考试毫无关联。让我白白浪费了两个多月的学校时间。 事后我通过网络投诉平台发现,该企业竟然有上千条类似投诉,诈*手段触目惊心、令人发指。 我要求全额退款5980元,请相关部门严查武汉鸿言教育咨询有限公司欺*消费者的恶劣行为,尽快退还我的血汗钱,非常感谢。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
关于武汉鸿言教育咨询有限公司虚假宣传、诱导消费、违法欺诈、无资质办学等的退款问题
本人于2024年12月10日在重庆晨报微信公众号浏览资讯时,看到这篇提升学历的文章信息,由于该信息由重庆较为官方的渠道发布,本人通过该文章下方联系方式添加了武汉鸿言教育咨询有限公司桂老师的企业微信,在沟通过程中声称报名名额有限,报考时间即将截止,需尽快审核资料保留名额,诱导消费者报名。公司声称这次自考是省自考办联合院校开展的助学自考,是教育部合作的官方助学点,考试通过率很高,基于对教育部官方名头和本地官方传媒的信任没有过多调查与了解就仓促付费,当日就向该公司企业微信收款码缴纳专升本学费5980元。 近期在了解相关院校老师沟通考试相关事项和查阅相关信息后我发现此专升本存在严重问题。①我报名的西南政法大学助学自考没有授权任何校外助学点,学费通过该校财务系统缴纳,而公司宣传时声称此自考联合院校开展的信息存在虚假宣传、未经授权私自办学。②该公司实际业务根本不包含涉许可审批的教育培训服务,公司声称有相关助学资质并拿其他机构的行政许可信息进行宣传欺*消费者,通过国家企业信用信息公示系统平台上并未查询到该机构有任何的行政许可信息,且提供的相关证书属于其他单位的资质,涉嫌违法欺诈,存在盗取其他企业资质违规无证经营。③“鸿言-招生办-桂老师”一直声称该自考性质为助学自考,经四川省教育考试院高等教育自学考试管理信息系统查询显示我报名的专升本考生类别为社会型,属于大自考。公司隐瞒事实欺*消费者,未保证消费者知情权,属于严重的虚假宣传,欺*消费者、不给予消费者知情权。⑤“鸿言-招生办-桂老师”于2024年12月10日告知我接近报考尾声且名额有限,在我未进行充分了解下诱导消费者报名,并迅速带我进行资料审核,根据审核信息显示此自考报名截止时间为2024年12月11日22:00分,但四川省教育考试院显示我报名的时间为2025年2月25日,其行为构成欺诈,没有报名院校招生资质,以招生名义进行非法敛财,*取考生费用。⑥公司所提供的学习APP乐私塾中存在教学质量差、课程混乱、资料老旧问题,网课资料为2018年版和2023年版并未进行更新,且宣传时声称有制定学习和考试计划、回访跟进学习情况并调整学习计划、学习监督等服务,但在服务过程中并未提供。⑦公司在我缴费后也并未给我开据发票,涉嫌偷税漏税。 公司违反《消费者权益保护法》、《广告法》、《民办教育促进法》,我要求机构全额退款5980元。希望平台帮帮我。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
诉武汉鸿言教育咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷
本人于2025年3月18日下午15点多在微信公众号微泰州查看资讯时,看到一篇提升学历的文章,基于对本地官方传媒的信任,我通过该文章中的联系方式添加一名武汉鸿言教育咨询有限公司的熊老师,沟通中对方称名额紧张,需尽快报名,仓促之下没有做过多调查就报名了,并支付了6980元,通过微信支付给鸿言助学中心。事后我觉得他们收费不太合理,经过查阅发现该公司存在虚假宣传诱导签约行为,已有多条司法案件,;该公司注册地址与经营地址不符,超出经营范围;曾为商贸公司,没有办学习许可证,非法经营;之后与报名老师申请退款,虽然在微信中同意退款,但迟迟没有退款。我的诉求是全额退回7980元
投诉问题
退款纠纷
已完结
关于武汉鸿言教育虚假宣传及违规分期贷款的投诉
我在2025年3月24日于微信上通过武汉考仕网教育科技有限公司的郑老师通过虚假宣传专升本教育培训,于语言诱导在校学生进行非学生使用的小雨点贷款平台进行他们的12期总额为6282元的分期贷款,而且放款并没有打到我的卡上是直接发放给了武汉鸿言教育咨询有限公司,并且收取了我698元的手续费用,并称为报名费,实则是报名成人本科自考。
投诉问题
收费问题、分期贷款
处理中
关于武汉鸿言教育虚假宣传及诱导消费的投诉
本人于2025年3月19日在大江网微信公众号浏览资讯时,看到一篇极具吸引力的提升学历的文章信息(文章于3月20日被投诉下架),通过该文章下方联系方式添加一名为武汉鸿言教育资询有限公司的老师企业微信,在沟通交流中声称报名名额有限,要尽快办理保留名额,说他们是教育部合作的官方助学点,考试通过率很高,基于对教育部官方名头和本地官方传媒的信任没有过多调查与了解就仓促付费,一步步诱导我签下了霸王条款的培训协议,3月19日向该公司线上缴纳698元预付金,同时指导我完成网贷分期6282元。缴费后之后深入查阅相关信息后,发现了严重问题,其一这家公司在江门广播电视台发布的信息存在诱导虚假宣传行为;其二该公司实际业务根本不包含涉许可审批的教育培训服务,通过截图虚假宣传说该公司有相关助学资质,误导我做出缴费的决策,然而通过国家企业信用信息公示系统平台上未查询到该公司有任何的行政许可信息,涉嫌违法欺诈。我于2025年3月6日向该公司负责人提出解除协议,但是对方以已开通课程为由(非直播课)要求扣50%手续费。根据消费者保护权益法第二十五条网络商品七天无理由退款等保障消费者权益的法律法规,我的诉求是全额退款6980元(微信支付698元和网贷分析6282元)。并且要求对方出书面声明,不得使用我的任何信息。该公司用类似欺诈手段也被很多人投诉起诉,已有多条司法案件。希望平台能帮助我解除合同并退款。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
处理中
2025年3月在微信上向武汉鸿言教育付款后要求退款遭拒
我于2025年3月18日通过诱导在微信上向鸿言助学中心付款6480元自考第二学历学费6480元事后发现不对要求退款商家不退,我诉求是退回6480钱款。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
关于武汉鸿言教育虚假宣传及诱导消费的投诉
本人于2025年3月5日在江门广播电视台微信公众号浏览资讯时,看到一篇极具吸引力的提升学历的文章信息(文章于3月6日被投诉下架),通过该文章下方联系方式添加一名为武汉鸿言教育资询有限公司的老师企业微信,在沟通交流中声称报名名额有限,要尽快办理保留名额,说他们是教育部合作的官方助学点,考试通过率很高,基于对教育部官方名头和本地官方传媒的信任没有过多调查与了解就仓促付费,一步步诱导我签下了霸王条款的培训协议,3月6日向该公司线上缴学费6980元。缴费后之后深入查阅相关信息后,发现了严重问题,其一这家公司在江门广播电视台发布的信息存在诱导虚假宣传行为;其二该公司实际业务根本不包含涉许可审批的教育培训服务,通过截图虚假宣传说该公司有相关助学资质,误导我做出缴费的决策,然而通过国家企业信用信息公示系统平台上未查询到该公司有任何的行政许可信息,涉嫌违法欺诈。我于2025年3月6日向该公司负责人提出解除协议,但是对方要求扣40%违约金。根据消费者保护权益法第二十五条网络商品七天无理由退款等保障消费者权益的法律法规,我的诉求是全额退款6980元。并且要求对方出书面声明,不得使用我的任何信息。该公司于3月10日更换了营业地址,且法人旗下还有一家武汉君言教育咨询有限公司,用类似欺诈手段也被很多人投诉起诉,已有多条司法案件。希望平台能帮助我。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
武汉鸿言教育诱导付款后不给退款-武汉鸿言教育
我于2025年3月18日通过诱导在微信上向鸿言助学中心付款6980专升本学费,事后发现不对要求退款商家不退,我诉求是退回6980元钱款。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
关于武汉鸿言教育虚假宣传及霸王条款导致的投诉
本人于2025年3月7日在106音乐广播微信公众号浏览资讯时,看到一篇极具吸引力的提升学历的文章信息(现在文章被投诉下架),通过打12345和106音乐广播电话确认真实性。其告知我真实有效,如有欺*消费者找他们。是他们合作多年的客户!给我保证放心!于是我就在该文章下方联系方式添加一名为武汉鸿言教育资询有限公司的老师企业微信,在沟通交流中声称报名名额有限,要尽快办理保留名额,说他们是教育部合作的官方助学点,考试通过率很高,基于对教育部官方名头和本地官方传媒的信任没有过多调查与了解就将其信息推荐给兄弟。兄弟一听本地官方传媒有保证,没有过多的去了解,与对方联系后仓促付费,一步步诱*我签下了霸王条款的培训协议,当日向该公司线上缴学费8980元。下午,我才得知兄弟已付款,我觉得有点仓促!于是要来合同一看,各种霸王条款,并且是先付费再给了合同。合同内容与我报名前咨询的也不一样。虚假宣传!!!接着我就去106广播音乐公众号看这条招生信息结果就被投诉下架。 之后深入查阅相关信息后,发现了严重问题,其一这家公司在106音乐广播发布的信息存在诱导虚假宣传行为;其二该公司实际业务根本不包含涉许可审批的教育培训服务,通过截图虚假宣传说该公司有相关助学资质,误导我做出缴费的决策,然而通过国家企业信用信息公示系统平台上未查询到该公司有任何的行政许可信息,涉嫌违法欺诈。其三,没有向我开据发票,涉嫌偷税漏税。我于2025年3月8日向该公司负责人提出解除协议。 根据消费者保护权益法第二十五条网络商品七天无理由退款等保障消费者权益的法律法规,我的诉求是全额退款8980元。并且要求对方出书面声明,不得使用我的任何信息。该公司法人被很多人投诉起诉,已有多条司法案件。希望平台帮助我们。
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结