抖音阿宽官方旗舰店食品中吃出异物投诉
2025年2月19日在抖音平台阿宽官方旗舰店购买了一箱阿宽土豆泥火鸡面,2025年5月15号食用吃出了石头,立即联系抖音店铺客服,客服表示售后人员已下班。5月16日,联系上售后,售后表示只能退款,没有赔偿权限,反馈给领导联系我。下午有企业微信人员联系,表示抱歉,我要求按照食品安全法进行十倍赔偿(不满1000按照1000赔偿),对方开始故意不回复拖延,一直到晚上给出一个单袋五倍赔偿(20元左右),我方不认可,一直拖到今天5.19日,对方隔十几个小时回复一次抱歉,不正面解决问题。我方诉求:按照食品安全法赔偿。
投诉问题
服务态度差、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
抖音阿宽官方旗舰店食品异物投诉
我于2025年3月30日在抖音啊宽官方旗舰店购买一跟粉耗子出现食品异物问题出现了食品安全问题,我于商家沟通未果,我的诉求赔偿1000元
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉抖音商城阿宽官方旗舰店购买魔芋荞麦面发霉商家未解决赔偿诉求
我于2025年2月25日在抖音平台阿宽官方旗舰店购买魔芋荞麦面出现发霉现象 多次与商家及*沟通无果 商家不解决 我的诉求是按照食安法148条 不满1000赔偿1000 鉴于上述情况本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向投诉平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理 并责令其尽快解决本人的投诉问题及相关投诉诉求
投诉问题
假冒/二手商品、服务态度差
已完结