火山融违规收费欺诈退役
我是一名退役，火山融APP，福建中改增惠融资担保有限公司违规经营欺诈退役权益，违规收取担保等费用，要求退款退费！如不处理将联合全国战友帮助我维权！！
投诉问题
诈骗、虚假宣传、高利贷
处理中
火山融-宝付支付-熙巨智能科技（上海）有限公司变相收取砍头息恶意扣费
2025.12.23 15点30分申请火山融40000 15点37分下款40000 15点 40 分通过宝付支付莫名其妙扣费3756元，无短信提示通知！更晚的时候，看银行卡的时候才发现，经过消费明细查询到，是熙巨智能科技扣除借款会员费用，为变向收取的砍头息！恶意扣费！我也将向上海民生热线021-123 45投诉，投诉对象：熙巨智能科技（上海）有限公司，地址：上海市崇明区长兴镇潘园公路1800号3号楼19856室（上海泰和经济发展区）
投诉问题
利息问题、诈骗、未履行合同
已完结
投诉暴力催收与信息泄露
本人通过火山融app向青松融（梧州侨银小额贷款有限公司）公司借款9000元，每月23日还款904元，已正常按时还一半，本人因2025年10月家庭发生变故，工作应项目应收款未收回，工作收入为0，造成资金断裂，本人于202512月21日主动联系*台，申请协商分期及停收事宜，*台以未到期不能办理为由，未受理，今天逾期1天，早上就收到私人电话135****5745和135****5745的催收短信，其中还涉及如果本人不在当日结清账款，将骚扰我的亲属等，本人希望能和贵*台*台协商，本人也愿意接受逾期所带来的法律责任。但本人不接受以我个人债务为隐私的恐吓、威胁等侵权行为。跟官方客服沟通后，要求停止催收。官方客服号称催收是合理的工作流程，本人诉求永久撤销、停止使用我本人隐私的催收，能够*等协商还款事宜。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
火山融擅自扣费会员费拒不全退
我在2025年12月20日在火山融借了4000元钱，在我不知情的情况下扣了我375元的权益会员费，跟他们客服沟通说给我退回来110元，我不同意，我要求全部退回我的钱
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
火山融信息泄露及暴力催收投诉
我叫贾云虎，在火山融借款逾期，火山融就把我个人信息泄露给第三方，第三方报我通讯录，，威胁我，辱骂我，诽谤，侵害个人荣誉，
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉火山融暴力催收及高利贷问题
投诉火山融和放款方众利e贷 暴力催收 威胁恐吓
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
火山融网贷暴力催收及高利贷问题
微信金融消费者保护服务*台 完整投诉文本（可直接复制粘贴）
一、投诉人信息
姓名：魏亚伟
身份证号：62****199****32235
联系电话：199****3223
电子邮箱：29****217@****
二、被投诉方信息
被投诉机构名称：福建中改增惠融资担保有限公司
*台产品名称：火山融网贷
机构地址：福建省龙岩市武*县*川街道东大街1号802室
官方客服电话：400-828-822
三、投诉核心事实
本人于__2025__年__4__月____4日在火山融*台借款_____8000_元，约定还款期数____12__期，截至投诉日剩余欠款____6500__元。因【失业/疾病/家庭变故等具体困难】暂时逾期，已在___2025___年__12__月___21_日主动拨打官方热线400-828-8222协商还款，但未获合理方案，且*台存在以下违规行为：
1. 违规催收：催收人员，每日拨打催收电话超5次，发短信超10次。
2. 息费违规：*台额外收取“综合服务费”“担保费”等隐性费用，未在借款合同中明确标注，实际综合年化利率远超法定上限，涉嫌高利贷。
3. 协商推诿：本人、延期的合理还款诉求，*台始终未对接协商专员，仅以“按合同执行”为由拒绝，未提供任何可行方案。
五、投诉诉求
1. 立即停止对本人及亲友、同事的所有违规催收行为（包括电话、短信、第三方催收等形式）；
2. 依法核查并减免不合
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
贷款未告知扣费涉嫌诈*
我于2025年12月18日在火山融*台申请贷款16000元，放款方是锦畅优品，过程中没有显示利息资费，也没有展示电子合同，我也没有同意和操作会员。结果第二天12月19日0点02分银行卡划扣1984元，是巴马钜润数字科技有限公司，然后我听过银行查到电话打去说是会员费用。如果不承认可以退我60%我真的是莫名其妙，根本不知道咋回事。我并听过也没有看到这说法，更没有操作，也没有签署啥合同和服务，16000的贷款要还快19000的钱，已经非常高的利息了，还偷偷扣我银行卡都钱，到现在为止我也没有找到和看到app贷款页面有这个扣款相关的东西，这和强盗和*诈*没有区别吧。明显是欺瞒诈*我们消费者，要求他停止取消他们电话里说的啥单方面的啥服务，我到现在还不清楚也没有到这项服务，退回我1984元钱，不然我坚决举报到底这行为，也希望贵*台能帮我这个忙。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
火山融*台暴力催收及高利贷问题
本人在火山融*台刚逾期一天，该*台就让第三个放威胁恐吓本人，说要联系紧急联系人，本人要求该*台立即停止该违法犯罪行为，如果不停止，本人将会向黑猫*台和中国互联网金融协会投诉你们*台，违法犯罪。还有你们*台年利率超过*规定，违法违规。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
投诉火山融-福建中改增惠融资利息问题
本人今年在火山融合作*台 轻花优品借款1万元，整理账单发现利率高达36%，超出法律规定的合法范围24%，我的诉求是调取合同给我，但是该*台以系统维护升级 拖拉给我借款合同 ，我要借款合同2、退还超过24的以上的利息
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
