河北星擎至境教育科技涉嫌虚假宣传及拒不退款
2024年6月份在百度上搜索考健康管理师，弹出来的是河北星擎至境教育科技有限公司，后来业务员加了微信，聊了后有推销一起考一个公共营养师，后续一起报了名，6.28号签了合同，之后叫我➕了教育机构的李主任，加了后天天发送Vip课程，快老师了，老师推荐交1800可以快速通过，后续又交了1800元，健康管理师是在9.28号在电脑上老师给的链接考的，之后12.28号考了公共营养师，老师说考完90-120个工作日出成绩，等了好久，到目前还未收到证书，本人怀疑是*子，网上一搜，教育资质都没有，好多人被*了，后来再找老师，老师还是一样的说辞，说是等下次，次次如此，希望能帮忙解决退款问题，总计5780元
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
河北星擎至境教育科技有限公司虚假宣传无资质办学不退款
河北星擎至境教育科技有限公司在网上发布提供职业技能培训，考证服务等，我于2025-2-28日看到相关广告，微信加上星擎至境企业微信联系人，该公司宣称线上考试，快速拿证、除弃考、白卷或乱填等情况考试包通过来诱*我报名考试，在报名职业技能证书仓储管理员后发现实际该公司根本没有相关许可的教育培训活动资质，没有资格办学，3-29日提供虚假的线上考试链接，虚假成绩通知我等证书，对我提出的虚假宣传无办学许可违规招生，超经营范围从事教育培训以为编造各种理由，推脱，一再叫我等证，不予退款。只考试不发证书，一直拖延。实则根本没有证书。考试是线上虚假链接在家考试，并非国家统一线下考试。他们虚假宣传说一定会下达证书，却迟迟未有。要求退费却扣除天价服务费用。无办学资质构成了非法经营的嫌疑。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
河北星擎至境教育虚假宣传且拒绝退款
2024年9月18日我报名了河北星擎至境教育的公共营养师和健康管理师的辅导班，交费3480元，包含报考费，开课后我发现实际与宣传一点都不符，说课程6个月一更新，我听的课是2019年的，和我解释说因为考试内容没有变化，给我安排了健康管理师的考试，在家里用电脑考的，感觉不太正常，但是用理由敷衍过去了，我也没有多想，但是考试之前说开完90个工作日拿到证书，后面问变成了90-120个工作日拿到证书，现在我考完出成绩又过了一百零六个工作日日了，还没有丝毫证书的信息，又变成不是这个月就是下个月底，感觉一直在敷衍拖延，存在欺诈，想要退款，但机构拖延说提交售后了，不给解决办法，拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发走投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
河北星擎至境教育科技有限公司拖延发证且拒绝合理退款
2024.8.13号花了3000元在《河北星擎至境教育科技有限公司》报考了三级仓库管理证书2024.9.28考的试、 2024.11.10通知考核通过 说是90-120个工作日下证、
一直到2025.3月份一直不下证，又说到5月6月能下证 、到了5月份还一直拖、我都快疯了、这样的机构怎么会存在呢、一拖再拖要求退款的时候就各种扣、最后说给扣除完各种费用3000只能退450、没有办法只能继续等发证
2025.6月中旬再次询问又说是8.20之前能出证 这是个什么机构、要求全款退学费
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
河北星擎至境教育科技有限公司未按照约定期限发放证书，本人要求全额退款
本人于2024年8月14日申请并付款5000元报考钳工技师（二级）考试，2024年9月月28日参加线上考试且成绩合格，至今任然未办理任何证书，期间多次询问均已正在入网等通知等理由一再拖延，现在询问还是说不出具体时间就是说等通知，到现在已经9个多月了，还未得到证书，严重超过约定发放证书的60~120个工作日期限，存在欺*行为，所以我提出全额退款。
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虚假宣传
处理中
星擎至境考试通过后拖延发证，要求退款3480元
我在2024年7月17号花了3480元报名了星擎至境教育机构，考试已通过，对方一直以各种理由不发证书，拖延。要求全额退款3480元。
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
河北星擎至境科技有限公司虚假考试及证书办理投诉
2024年9月20日通过网络找到这里公司宣传说通过他们所说的国家正规考试可以办理证书费用3500 交完3500的费用后10月他们发来一个所谓的考试网址 考试后他们说我的成绩合格需要等待60到120天经过国家人社部的审批然而直到2025年5月29日一直没有办理成功询问一直说还在审批 本人怀疑他们根本没有办理证书的能力 所谓的考试不过是他们仿制国家正规考试网址的一个假网址
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售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
处理中
河北星擎至境教育科技有限公司虚假宣传及退款纠纷投诉
本人于2024年7月8日通过网络推送的职业技能报考中心，看到河北星擎至境教育科技有限公司，之后对方添加我微信（机构已认证的企业微信，微信名为"星擎至境教育"），该机构招生老师在招生宣传上明确表示只要参加线上考试即可包过拿证，证书在人社部官网可查，当时我报考的为国家二级茶艺师证，通过对方的企业微信对外收款二维码缴纳相关费用4500元。本人于2024年9月28日参加了线上考试，在缴费到考试期间该机构没有对我进行过任何的培训工作，也没有发放过任何的教材和教学资料。考试后该机构老师表示我已经成绩合格，承诺在30-60个工作日下发二级职业技能等级证书。直至今日一直未发放相关证书，该机构的老师只会推脱搪塞。要求退费时也不予理睬。本人诉求为河北星擎至境教育科技有限公司因虚假宣传、因无办学考证资质，招生行为属于诈*违法行为，请退回本人全部费用。本人也将持续采用各种方式维护本人的消费者权益，希望得到贵部门的重视，盼复。
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诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
河北星擎至境教育科技有限公司虚假宣传诱导消费拒不退款
本人在百度上广告上加到该培训机构河北星擎至境企业微信了解报考仪器仪表维修工资格证书，该公司诱导本人有资格考试和下证，和本人说明是人社下证的，承诺说可以领取国家补助，正规报名报考，在我所在地考试发证，等说法诱导下，本人在2025年2月8日在微信支付给该培训机构5500元作为报考仪器仪表职业技能等级证书报考考试费用，机构老师让本人在2025年2月23日在家里登录他们提供的虚假网站线上参加了考试，没有叫本人办理准考证。该培训机构承诺考试成绩合格后90日会下证入网。后在2025年4月我从网上了解到星擎至境公司*人不发证的情况，取询问该企业老师，我的报名机构是哪里，该企业只回复是第三方并不能提供具体是哪一家机构，所以他根本没有给我报名，何谈所谓的考试，本人查不到任何报考记录，报考信息，星擎至境行为都是违法行为。本人已多次向该培训机构咨询报名机构，该培训机构拖延处理，也不愿意全额退款。该机构声称是合作培训机构，但也出示不了和正规机构的授权证明，也查不到本人任何报名报考记录。该机构违背《中华人民共和国教育部令校外培训行政处罚暂行办法》第二十条。本案中该培训机构违反了《中华人民共和国刑法》第二百六十六条【诈*罪】，违背《中华人民共和国广告法》第五十五条，第五十六条，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条，违背《中华人民共和国消费者权益保护法》，违背《中华人民共和国民办教育促进法》发布虚假招生简章或者广告，*取钱财。违背《中华人民共和国消费者权益保护法》这些数罪立案侦查，并依法追究责任，并且数罪并罚。追回本人损失5500元
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诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
河北星擎至境教育科技有限公司诱导报考公共营养师要求退款
2025年4月2日在河北星擎至境教育科技有限公司培训“老师”诱导下报考了公共营养师，后发现一群正在维权的小伙伴因长期未拿到证书，机构发链接在家考试（根本无线下考试）等原因正在维权，发现被诱导报考，本人是非专业，且无该方面工作经验，根本不符合考试要求，现要求机构全额退款，机构不予受理，需要求其全额退款
（该机构在去年并未使用改名字，今年改名了，不在该省机构白名单中）
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
