充电宝鼓包存在安全隐患商家拒处理
我在2024年5月13号,在淘宝*台remax睿量旗舰店,购买了一个充电宝,现在充电宝已经鼓包,充电宝鼓包涉及我人身安全,并非正常使用损耗。但商家不处理,要求商家免费给我换一个新国标3c快充充电宝。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品
已完结
充电宝无故鼓包开裂且无3C标识
我于2022年3月日在拼多多电商*台remax睿量旗舰店购买了一款充电宝,现在半个多月无使用无充电无移动,无磕碰无太阳直晒的情况下出现了鼓包开裂情况。充电宝鼓包存在潜在的安全隐患,可能引发爆炸或漏电,直接威胁人身安全,而且产品无3c标识,联系店铺客服,客服给我的方案是复购给我优惠,但现在我已经无使用充电宝的需求,侵害了我的安全保障权和依法保护权,我的诉求是全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、违规商品
已完结
投诉remax睿量售后服务欠缺
我于2023年5月26日在淘宝remax睿量旗舰店购买了8w毫安的充电宝,但于2023年6月28日坏了但在质保期内已协商更换,但又于2023年9月16日又坏了但还在质保期就再次协商更换了。但于2024年8月4号充电宝又无缘无故坏了,找商家协商被告知已过质保期不给予免费更换维修服务。侵犯了我的依法求偿权益,。我的诉求是退款或更换商品
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
京东商城购买的睿量充电宝自燃引发火灾
我在2022年7月10日在睿量(REMAX)京东自营官方旗舰店购入商品编号为72*******94的充电宝,订单号为24********61。于2024年4月16日晚,充电宝在充电时自燃起火,受到惊吓,使用灭火器才得以扑灭,幸亏在室外无人员受伤。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
拼多多虚假宣传欺诈行为
我在2024年2月27日再拼多多REMAX睿量3C数码官方旗舰店购买了店铺的充电宝但是到手的商品和店铺宣传图严重不符连基本的颜色都不符合我在之前就在此店铺购买过一次也是一样的情况之后我就退了退了之后又重新下单买了一次还是一样的情况实物与宣传图严重不符
之后我去拼多多找人工客服反馈一直没有任何作用说三个工作日会有专员联系我但是一直都没有我反馈了5会人工客服一直都说3个工作日会有专员联系我期间等待了半个月都等不到反馈
之后我与店铺商家进行沟通商家一直在否认一直在无效交流绕圈圈
我的诉求
我认证商家存在欺诈消费者行为虚假宣传损害了我的个*益浪费了我的时间
我要求商家退一赔三不足500赔偿500元
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
投诉睿量(REMAX)京东自营官方旗舰店-商品已退货退回签收一直不退款
商品8月13号已退回签收了,已经退回去10天了,一直不处理退款,售后一直推迟不处理退款一直拖延时间就是不给退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
京东睿量官方自营旗舰店充电宝质量极差
去年6月份买的睿量充电宝,刚过保质期就坏了,出现鼓包情况,去跟客服说客服只会含糊其辞
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
