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运通旅行社实际旅行线路与旅行社提供行程不符!!
我于8月1日通过第三方平台购买4人运通旅行社“小市一庄(含玉京山)一日游”旅行。根据旅行社行程(扫下图旅游介绍图片二维码可以看到)午饭后游览玉京山,结果导游说是水洞外景拍照,并称下午3点多来小市一庄接我们去水洞外景,那时候玉京山已经关门,但跟旅行社提供的桂哥的电话沟通却说水洞外景就是玉京山,但其实根本不是一个项目,而且时间都对不上(3点多才去,人家3点就关门了,还说是一个项目,不是前后矛盾吗?),后来干脆说没在他本人那报名不管!!(但是第三方平台联系旅行社,旅行社承认并提供了负责人桂哥的电话,(见下图))小市一庄风景区很小,1个小时足够游览,结果,从上午9点多到下午3点多都在那,3点多去水洞外景呆一小会不到4点出发回家。综上所述,旅游结果跟旅行社行程不符,差一个景点,要求解释说明,赔偿部分钱款!!!!
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旅游线路
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
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数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
运通旅行社实际旅行线路与旅行社提供行程不符!!
我于8月1日通过第三方平台购买4人运通旅行社“小市一庄(含玉京山)一日游”旅行。根据旅行社行程(扫下图旅游介绍图片二维码可以看到)午饭后游览玉京山,结果导游说是水洞外景拍照,并称下午3点多来小市一庄接我们去水洞外景,那时候玉京山已经关门,但跟旅行社提供的桂哥的电话沟通却说水洞外景就是玉京山,但其实根本不是一个项目,而且时间都对不上(3点多才去,人家3点就关门了,还说是一个项目,不是前后矛盾吗?),后来干脆说没在他本人那报名不管!!(但是第三方平台联系旅行社,旅行社承认并提供了负责人桂哥的电话,(见下图))小市一庄风景区很小,1个小时足够游览,结果,从上午9点多到下午3点多都在那,3点多去水洞外景呆一小会不到4点出发回家。综上所述,旅游结果跟旅行社行程不符,差一个景点,要求解释说明,赔偿部分钱款!!!!
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