奥特莱斯换货尺码不符且拒绝处理投诉
3月30日在微信小程序8号仓阿迪达斯店买了一件上衣尺码不合适，申请售后不给退货，协商一致答应换运动鞋，换货后鞋的尺码不合适，拒绝处理。联系人及地址：海草 199 2874 7132 广东省深圳市大梅沙奥特莱斯客服中心
投诉问题
退款纠纷、中断服务、态度恶劣
处理中
奥特莱斯恩派雅专柜退货遭拒，服务态度差
我于5月8日在无锡百联奥特莱斯，恩派雅专柜买了3000多元的衣服，现在因为服务员态度问题，现在我要退货退款 店家不退，发票 商标都没拆，衣服没有洗过 没有穿过 商标都在
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
已完结
澳门MC奥特莱斯诱导消费且商品材质不符
2025年4月17日在澳门MC奥特莱斯国际免税店诱导购买首饰项链，消费6975元。该物品诱导购买时说是彩金，其实连18K金都不是，也没有检验证书，也没有源头查找。票据上写玫瑰金，585。实物钢印为Au 585c。要求退款，严惩诈*商家。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、质量问题
已完结
奥特莱斯退货款未处理，商家与平台互相推诿
我于四月二号在微信小程序杉杉奥莱购买了七件衣服，我试穿后发现不合适，只有两个短袖合适，剩下的五件退回给商家，商家给我退了四件的货款，其中一件，说跟我购买的货号不相符，但是我只买了这一单衣服，不可能会有弄错的情况，然后我联系了奥莱官方平台，奥莱说得跟商家协商处理结果，然后到现在也没有给我处理，我问奥莱要么就是推脱，要么就是正在修监控，总之是一直在拖，不作为，这个订单一个多月了，还没给我处理，麻烦官方帮助我处理退货款164.2，并且支付运费18
投诉问题
退款纠纷、中断服务、态度恶劣
已完结
投诉南昌市杉杉奥特莱斯假冒/二手商品
消费金额:1400元
实际经营地:江西省南昌市红谷滩新区奥特莱斯一
楼女装品牌艾维IVYKKI。
投诉问题类型: 产品掺杂掺假、以假充真、以次充好
投诉内容: 1.18下午3点购买的连帽大衣。回来
发现是贴牌。厂家地址名称都是假的。厂家电话也是空号。确实是贴牌生产。而且小票不正规，吊牌3280，小票1400没有体现折扣没有优惠，没有货号。当时付款要我转服务员微信不刷店铺收银。1.19打了12315投诉，浪费了几天时间等候，不作为不解决，只能求助你们了。
诉求内容:赔偿损失,退赔费用。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传
已完结
沈阳尚柏奥莱华为手机虚假宣传并涉嫌诈*
本人于2024年12月20日于沈阳尚柏奥莱1FA-004B华为手机合作店花费5499元购买黑色华为mate60手机一部，近期因发现无法进行系统升级且与同事华为mate系列手机功能方面存在较多差异，故咨询华为客服。经客服告知，本人购买的这部手机是行业定制版，并非消费者商用版本。本人得知情况后，第一时间与该店店主进行微信联系，店主表示确实隐瞒真相，进行虚假销售，涉嫌诈*。随之与我协商，要求我支付折旧费才可为我进行手机换新，本人拒绝。但该商场专柜后续再没有与我进行沟通，根据消费者权益保护法，该店涉嫌诈*，本人要求退一赔三，还我公道！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
合肥奥特莱斯“下半身店铺”销售不合格牛仔裤
我于2024年10月11日在合肥奥特莱斯一楼“下半身店铺”购买的一条男士牛仔裤，其裤上身一次，两天后出现抽丝，断线问题，共有六处不同位置出现抽丝，断线等情况，与卖家协商退货无果，且更换同等价位产品需支付折旧费用。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或当事人约定进行退货、更换或修理。具体来说，如果裤子存在质量问题，消费者有权要求退货、更换或修理。
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
已完结
奥特莱斯服装质量问题
5月3日在下沙奥特莱斯购买OTT品牌服装。因服装褪色严重。衣服肩膀漏针。30号晚上送到门店到现在6月16号并未主动联系我。也没有解决。
投诉问题
质量问题
已完结
奥特莱斯员工侮辱顾客身份证照片
我于2024年6月8日晚上于山西晋中天美杉杉奥特莱斯Nike店购物，因涉及生日礼领取，员工侮辱说我身份证上的照片。后续监控商场那边说会提供
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣
已完结
奥特莱斯指甲质量差，服务态度恶劣
我在2024年4月5日，来到嘉兴奥特莱斯逛街，当时一时兴起看到一家每家店，进来做指甲，选的是68元指甲，绿色款，开始是老板娘做，后来老板娘做睫毛给了员工，刚开始没什么，做了一半发现指甲颜色严重缩水，员工说换个颜色，我赶时间，说不要了，员工态度立马变得很差，说要收我洗甲水钱，我也很生气，本来说做指甲洗甲免费，因为我也想做的，但是做的实在太差了，我不敢在做了，还赶时间，但是员工态度真的太差了，一点也不友善，我说不付费，她整个洗甲的过程都很用力，我说很伤指甲，她说就是这样的，我实在气不过，首先我是要做的，但是做出来不理想我有权利不做，作为服务方本来有问题，还要理直气壮，我不理解，也不接受，所以我要投诉这家店产品质量有问题，员工服务态度有问题，要求给我一个解释，到底是技术问题还是质量问题，关于服务态度必须给我道歉
投诉问题
质量问题、态度恶劣
已完结
