付临门POS机私自多扣费要求退款
之前使用付临门pos机支付时,私自多扣费,八月份开始每一笔额外扣费,累积多扣费300元,要求退回。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
付临门POS机多扣手续费并拒绝解释
我妈于2025年9月3号8点到9点多用三张卡再付临门POS机刷了3笔钱,第1笔刷了11000,实际到10678,第2笔和第3笔分别刷了10000,实际到9797,8月份刷POS.机的时候手续费只扣60多,9月份直接扣了700多,除去每笔60多的手续费多扣了545,今天9月4号,找客服,客服让找办理人,办理人解决不了,给了一个经理电话,经理说这个手续费上涨了,上涨了多少?他就是不说,然后还问他这个钱能要回来吗?他就不吱声,说钱他们也没也没拿,你手续费上涨,你哪怕再手机上发个消息提醒一下,你们并未提醒,每刷一笔就多扣140多150多,你们自己觉得这合理吗,我的诉求是把多扣的545返还, 这种行为就是一种变相欺诈
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
付临门私自调整费率且服务不到位
2025年7月份到8月份的所有交易被私自调整费率,高于正常费率300%以上,事后发现反应给客服敷衍处理,截止目前一个多月了没人处理,客服失踪!希望有关部门领导重视一下,退回咱老百姓的血汗钱!
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
付临门未通知扣费调整致财产受损
我于2025年9月2日使用该司品牌商品刷卡后,被扣取巨额手续费(达之前的三倍之多)。此前该司并未对手续费调整进行通知,也没有在刷卡前进行文字提示费率调整之事,导致本人财产受到侵害。根据非银支付机构监督管理条例规定,费率调整需要提前30天对商户进行通知,展示,包括Pos机消费前的提示。该司均未进行任何提示,侵犯了本人的知情权,违反了相关条例,本人要求取消此比交易被该司拒绝,请求上级监督此事的落实。
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
付临门恶意调整费率且服务差
销售商品时告知机器费率为0.6% 期间未经过任何通知 调整费率 目前最近一笔已增加至2% 极其不合理 客服电话引导其他400热线 但一直无人接听 在线客服回复极慢 推脱责任 恶意调整费率且无任何通知 无法联系官方解决 要求调整费率并退还调整部分款项
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
付临门无故提高刷卡费率并乱收费
我的诉求退款多扣的我的钱,我8月9号刷卡还是正常的的费率,8月21刷卡费率莫名其妙的涨价了,也没有任何通知我们,完全是乱收费,8月21一笔刷卡18008元,到帐只有17452元,这明显高于国家规定的费率,国家规定的费率不能超过0.6
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
付临门私自上调费率涉嫌虚假宣传
付临门办理时产品宣传“费率永久不上调”,近期多笔刷款发现费率未经本人同意私自上调费率,由原先的0.65%上调至2.5%左右。存在不诚信经营,欺瞒消费者,虚假宣传,经打电话联系客服暂无得到正向反馈解决,由私自上调费率导致本人额外的损失达千元未得到解决措施
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
付临门信用卡刷卡扣费问题
我办理的信用卡。信用卡刷5万扣了1500。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
付临门私自提高费率并乱收费
我的诉求退款多扣的我的钱,我8月1号刷卡还是正常的0.55的费率,8月13刷卡费率莫名其妙的涨价了,也没有任何通知我们,完全是乱收费,8月13第一笔刷卡8560到帐只有8286.8,第二笔刷卡1000到帐只有977,这明显高于国家规定的费率,国家规定的费率不能超过0.6
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
付临门云商宝提现问题及资金损失投诉
我是付临门云商宝的小代理,总共才五台机器,这么多年就挣了1152元分润,提现手续费是8%+3一共是95.16元手续费。我在2024年11月26日申请提现提现,一直不到账,最近客服告诉我法院判的是打折入账65.09元,这个打折还不到我提现的储蓄卡里,只是退到账户余额里面,付临门云商宝啥也不用做,往你们系统里面过一下,我一分钱没有提到手,转一圈就少了1086.91元只给我退回余额65.09元这吃相实在是太难看了吧!只能传9张图片还有好多聊天记录传不上去。希望平台能帮我追回这几年的血汗钱,最后两张照片是我购买设备的费用275+8=283我到现在一分钱都没有赚到,都被割韭菜了。总涉案金额1152+283=1435元,希望付临门云商宝不要再踏法律红线,请停止侵权行为。
投诉问题
无法提现、私自扣费、资金流失
处理中