北国超市售卖简装食品无生产日期和质保期
简装食品没有生产日期和质保日期,消费者食品健康无法保障,请主管部门。给予处理
投诉问题
违规商品
已完结
北国超市酸奶变质未按低温储藏
投诉人信息:
姓名:徐志成
联系电话:158****7993
被投诉商家信息:
商家名称:北国超市(石家庄高新万象汇店)
地址:河北省-石家庄市-裕华区-裕华东路与峨眉街交口东北口石家庄万象汇地下负一层
投诉事项:
我在北国超市购买了一瓶酸奶(品牌:三元,生产日期:2020.02.21,保质期:21天),购买后发现该酸奶已变质(具体表现为:异味、结块等)。经核实,商家未按照产品要求的2-6℃低温储藏条件进行保存,导致酸奶变质。此外,商家在后续沟通中多次诱导我线下处理,试图混淆视听,弱化自身责任,未能妥善解决问题。
事实与理由:
购买及发现问题过程:
我于2025年3月6日在18:19超市购买了该酸奶,购买时未注意储藏条件。
回家后发现酸奶存在明显变质现象(异味、结块等),且包装完好,未过期。
经检查购物小票(附复印件)和酸奶包装,确认该商品为XXX超市出售。
商家违规行为:
根据酸奶包装
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
质疑北国超市价格虚高,要求解释和退差价
我于2025年2月14日在京东秒送北国超市建华店,以78元价格购买张裕金奖白兰地一瓶(700ml),之后查到张裕官网、包括张裕各大平台旗舰店的售价为39元,我认为北国超市的售价不合理,与店员沟通未果
投诉问题
价保问题
已完结
北国超市销售变质车厘子要求退款及赔偿
昨天从北国超市(长江大道春龙大厦店)买了一件车厘子,第二天打开的时候就发现有一层蒸汽,打开后车厘子表面都是粘的证明里边有坏的,然后每一个都很软,车厘子变质,味道也不正常,一点也不新鲜,我要求退款并一赔十
投诉问题
货不对版、商品丢失/损坏
已完结
井陉县北国超市饰品店保温杯质量问题及监控查看
我于2024年11月15日下午三点在井陉县北国超市饰品店 保温杯在底部放置摔坏让我购买 怀疑质量本身有问题 以及查看监控
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
北国超市新百店售卖腐烂桃子
我于2024年11月17日在北国超市新百店购买两个桃子,桃子表皮完好,但是内部腐烂,要求最低赔偿退一赔十。
投诉问题
货不对版、退款纠纷
已完结
北国超市丸子变质未解决
我在2024年八月三十号去超市买的丸子,拿回来后放到冰箱,至九月七日晚上吃的时候发现丸子有变味,变酸的情况,九月七日投诉,到现在为止商家商家未解决
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
北国超市购买零食发现异物
去北国超市买零食,买的星球杯打开后回来发现里面有一坨屎,不知道是什么动物的屎。
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商品丢失/损坏
已完结
北国超市售卖含活体虫的多味豆
我在2024年7月7号,在北国超市,购买多味豆,里面有活体虫。
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏
已完结
北国超市多收钱
我们去北国超市买东西只买了黄瓜生菜灰枣收了51.28回来看了一眼给我们多算了一个烤鸡的钱
投诉问题
发票问题
已完结