投诉倍电联系不到客服
第一次投诉处理结果随便通过一直租借的记录,也不给出减免费用结束订单回复相关部门介入处理要求他们今天之内尽快给我处理完成。
投诉问题
联系不到客服、计费有误
已完结
倍电充电宝丢失后拒暂停计费致费用激增
由于租借的充电宝已经丢失了无法归还,第一时间联系在线客服要求立即暂停计费减免费用结束订单,客服一直不同意,导致后面一直产生太多费用,后面产生的所有费用我是不会支付的,希望相关部门介入处理反馈给充电宝官方,尽快联系我处理减免费用结束订单,不要拖拖拉拉了,一天比一天多费用产生了。这样下去严重影响我。倍电官方这是霸王条款不给处理。
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霸王条款、联系不到客服、计费有误
已完结
倍电充电宝归还后误扣买断费
本人于2026年5月24日在陕西省咸阳市杨陵区楠溪悦已酒店,租借深圳市倍电科技有限公司共享充电宝(订单号:10***************************37,交易单号42************************86。)本人已按服务流程,将充电宝完整归还至机柜卡槽,因商家设备故障未识别归还状态,系统错误判定为“遗失”,并于2026年5月27日09:21强行扣除本人129元买断费。本人多次联系客服反馈问题,对方以“需时间核实”为由恶意拖延,拒不退还误扣费用,也未给出任何解决方案。
商家的行为已违反《消费者权益保护法》,侵犯本人公*交易权与财产安全权。现请求市场监管部门:
1.责令商家立即退还误扣的129元买断费;
2.对商家设备故障乱扣费、恶意拖延消费者诉求的违规行为进行核查整改;
3.要求商家就其过错行为向本人作出说明。
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
倍电充电宝归还后仍计费且未及时处理
2026年5月27号5点19分用微信扫码在东莞市园林阁海鲜城租借了倍电充电宝,用了半个小时左右,大概2026年5月27号6点左右在桥陇大排档园林轩店已经归还,我还充电宝的时候试过还进去,拿不出来的,后面回去看,仍在计费,商家没有马上处理,在拖延时间
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
倍电充电宝归还后仍计费且拒退款
我在2026年5月23租借了充电宝,使用了两个小时后我就去归还充电宝了,我已经插进去了,拔也拔不出来,成功归还,但是还在计费当中我就立马拔打了客服电话和发信息给客服处理,客服说叫我等48小时后再找他,现在已经等到了48小时直接给我扣款129元,啥也不给我处理,态度也很恶劣就是不愿意给我退,故意拖延时间好让充电宝自动结束订单扣款129元,我现在要求商家给我退款
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不予退款、计费有误
已完结
倍电充电宝计费不合理且拒退多扣款
本人于2026年5月22日21:04开始借的充电宝,当天持续用到23日2:00。在此之后因忘记归还充电宝一直放在家两天才发现,后面于25日3:39在别处归还了此充电宝,本人联系*台客服要求退款多出来的金额(104元)但客服不予处理。以及本人认为此*台一开始就让顾客交149元才给借用充电宝这非常不合理,而且其他*台可以要求中间暂停计费,但此*台(倍电科技)里并没有暂停计费等一些标识。本人实际消费15元,我要求给我退款104元。
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霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
倍电充电宝订单因车祸紧急退款被拒
我小孩于2026年5.22日晚上21点07分租借此充电宝,同日晚上10点54分左右出了车祸送往医院治疗至今日早上醒来,孩子告知这一情况时已第一时间反应客服了,客服解决不了,现充电宝已归还且被扣除89元,我希望追回此订单扣除的钱
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申请退款、不予退款
已完结
倍电计费有误要求退款
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投诉问题
申请退款、计费有误
已完结
倍电充电宝已归还但未停止计费扣99元
充电宝已经归还 他们机器没有接收 可能机器的原因 我就用了两个小时充电宝 为什么扣我99元
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计费有误
已完结
倍电充电宝计费异常扣款99元
我在2026年5月8日租了一个充电宝 然后我就用了一个小时就归还了 然后今天他们扣了我99元 所以我要退款而且需要赔偿
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
