倍电
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企业名称:
深圳市倍电科技有限公司
官网:
http://www.szbeidian.com/
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客服电话:
4000755750
售后政策:
-
品牌简介:
深圳市倍电科技发展有限公司(以下简称"倍电")成立于2018年,拥有独立自主的设计研发、采购生产及销售服务体系,致力于为用户提供一站式的手机移动充电 解决方案。主要业务涵盖:共享充电宝租借、品牌定制、广告展示设备及广告传播等服务。倍电拥有业内技术前沿的多产品线,包括各类大中小型机柜及桌面型产 品,轻松适用于各类场景。目前全国已有超过80%的城市实现业务服务落地,全方位满足用户需求。 倍电专注品牌,追求品质,不仅专注于提升产品性能及用户体验,同时还注重保障合作伙伴的权益,为倍电合伙人提供多方位的保障,实现互利共赢。
倍电充电宝归还延迟致持续扣费
26号早上9:01借了充电宝10:30归还,系统时常有延迟情况 我就没有在意是否扣费,直到晚上凌晨1点我才想起来点进去看还在使用中,凌晨3:46才显示归还 存在延迟归还情况 导致持续扣费 并且也调出相关监控证明 仍不予与退款
投诉问题
不予退款、计费有误
处理中
倍电充电宝已归还却扣款129元
2026年5月27日充电宝两个多小时就还了 2026年5月31日突然收到了扣款129的信息 商家说归还的充电宝没有在不予退还 要求退还押金
投诉问题
不予退款、退还押金
处理中
倍电计费不终止且拒减免费用
不给我处理减免费用暂停计费结束订单现在还在在计费需要支付149多次投诉了一直重重复复那句话费用还是要你支付,妥妥的欺*消费者要求相关部门介入处理要求他们尽快给我处理减免费用暂停计费结束订单。
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
倍电共享充电宝无故扣99元买断费
本人2026年5月24日晚间租借该品牌共享充电宝,当日已完整归还至设备机柜,确认归还操作完成。但商家系统在2026年5月27日无故扣除本人99元买断费用,实际早已归还设备,不存在遗失、未归还情况。事发后我多次联系*台客服沟通退费事宜,客服拒不处理、拒绝退还被扣款项。商家系统计费存在故障,无故违规扣费,严重侵害消费者财产权益。本人诉求:全额退还违规扣除的99元费用。
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
投诉倍电联系不到客服
第一次投诉处理结果随便通过一直租借的记录,也不给出减免费用结束订单回复相关部门介入处理要求他们今天之内尽快给我处理完成。
投诉问题
联系不到客服、计费有误
已完结
倍电充电宝丢失后拒暂停计费致费用激增
由于租借的充电宝已经丢失了无法归还,第一时间联系在线客服要求立即暂停计费减免费用结束订单,客服一直不同意,导致后面一直产生太多费用,后面产生的所有费用我是不会支付的,希望相关部门介入处理反馈给充电宝官方,尽快联系我处理减免费用结束订单,不要拖拖拉拉了,一天比一天多费用产生了。这样下去严重影响我。倍电官方这是霸王条款不给处理。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、计费有误
已完结
倍电充电宝归还后误扣买断费
本人于2026年5月24日在陕西省咸阳市杨陵区楠溪悦已酒店,租借深圳市倍电科技有限公司共享充电宝(订单号:10***************************37,交易单号42************************86。)本人已按服务流程,将充电宝完整归还至机柜卡槽,因商家设备故障未识别归还状态,系统错误判定为“遗失”,并于2026年5月27日09:21强行扣除本人129元买断费。本人多次联系客服反馈问题,对方以“需时间核实”为由恶意拖延,拒不退还误扣费用,也未给出任何解决方案。 商家的行为已违反《消费者权益保护法》,侵犯本人公*交易权与财产安全权。现请求市场监管部门: 1.责令商家立即退还误扣的129元买断费; 2.对商家设备故障乱扣费、恶意拖延消费者诉求的违规行为进行核查整改; 3.要求商家就其过错行为向本人作出说明。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
倍电充电宝归还后仍计费且未及时处理
2026年5月27号5点19分用微信扫码在东莞市园林阁海鲜城租借了倍电充电宝,用了半个小时左右,大概2026年5月27号6点左右在桥陇大排档园林轩店已经归还,我还充电宝的时候试过还进去,拿不出来的,后面回去看,仍在计费,商家没有马上处理,在拖延时间
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
倍电充电宝归还后仍计费且拒退款
我在2026年5月23租借了充电宝,使用了两个小时后我就去归还充电宝了,我已经插进去了,拔也拔不出来,成功归还,但是还在计费当中我就立马拔打了客服电话和发信息给客服处理,客服说叫我等48小时后再找他,现在已经等到了48小时直接给我扣款129元,啥也不给我处理,态度也很恶劣就是不愿意给我退,故意拖延时间好让充电宝自动结束订单扣款129元,我现在要求商家给我退款
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
倍电充电宝计费不合理且拒退多扣款
本人于2026年5月22日21:04开始借的充电宝,当天持续用到23日2:00。在此之后因忘记归还充电宝一直放在家两天才发现,后面于25日3:39在别处归还了此充电宝,本人联系*台客服要求退款多出来的金额(104元)但客服不予处理。以及本人认为此*台一开始就让顾客交149元才给借用充电宝这非常不合理,而且其他*台可以要求中间暂停计费,但此*台(倍电科技)里并没有暂停计费等一些标识。本人实际消费15元,我要求给我退款104元。
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霸王条款、不予退款、计费有误
已完结