倍电设备已归还却持续计费
已经还进去，但是设备没电，联系客服让订单结束，一会说停不了要按时时扣费。我才充半个小时这样现在都还没停这样一天要扣36元。第一张图片表示已还，第二张图片是归还的地点，第三张是现在还在使用中，第一个视频是客服聊天记录，第二个视频再次确认已归还视频。
投诉问题
霸王条款、计费有误
已完结
倍电充电宝已归还但未扣费且客服失联
我2026年3月24日晚上十一点用完就还回去了 我百分之百确定我还进去了结果却没有显示 我需要退回退款 之前丢了我买了 现在我确确实实还进去了 让我去找充电宝 说没有显示还他不会弹出来的他们怎么确定呢 而且我的钱就不是钱了吗 打客服电话也是说了一半给我挂了让我联系微信客服 他们客服一直装什么都不懂 我真的服了
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
倍电充电宝已归还却被误扣费
我于3月14日23时在毕节市七星关区天河东路74号地点归还倍电品牌充电宝，已插紧并确认，但订单仍显示未归还，被误扣149元请立即全额退款并处罚和赔偿
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
倍电充电宝故障归还后持续扣费
2026年3月16日 12時14分 在汕尾Y咖啡 租借了充電寶，因充電寶有問題，當下立即歸還，但持續扣費
投诉问题
申请退款、计费有误、质量问题
已完结
倍电计费有误要求立即退款
我明明还了还要扣钱我服了哈我要求退款快点
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
倍电充电宝已归还却扣费129元
我在2026年3月17号上午10点50分惠来滨荷湾旅游景点扫了一个倍电充电宝已于11点50归还机器也显示归还成功但是订单显示充电宝遗失扣了129联系客服客服一直推脱说48小时再联系他们要求退还这边钱款
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
投诉倍电不予退款
本人于3月11日正常租用贵司共享充电宝，使用完毕后已按规范流程归还至机柜，确认归还到位、设备卡扣正常、无占用情况。本人明确记得已完成归还操作，此后未再使用该设备。
直至3月15日早上7点，我才突然收到系统扣款通知，被直接扣除149元，以“未归还充电宝”为由扣取全额押金。从归还到扣款相隔4天之久，期间*台未发送任何计费提醒、异常提示、归还失败通知，严重侵害我的知情权与公*交易权，该扣费流程极不合理、不合规。
发现扣款异常后，我第一时间发起申诉并拨打客服电话，工作人员口头承诺按实际使用3小时计费、退还多余扣款，但承诺后一直拖延未处理，款项迟迟未退回账户。
更不合理的是，3月17日凌晨，*台方又要求我返回当初租借归还的地点，提供已归还的实物凭证。此时距离归还已过去6天，我早已离开事发地点，根本无法重返现场提供所谓“凭证”。*台将自身系统识别失误、监管不到位的责任，转嫁给消费者承担，设置不合理举证门槛，属于故意推诿、拖延处理消费者合理诉求。
依据《消费者权益保护法》相关规定，经营者因系统故障、设备识别问题导致的异常计费与误扣押金，应由经营者自行承担责任，不得向消费者收取不合理费用。本人已按要求完成归还义务，不存在违约行为，贵司无故扣取押金、拖延退款、无理要求消费者举证的行为，已严重侵犯我的合法权益。
现正式提出以下诉求：
1. 立即撤销本次异常订单，全额退还误扣的149元款项；
2. 按此前客服承诺，按实际使用时长合理计费，不得额外收取任何费用；
3. 尽快完成退款，停止推诿拖延，保障消费者合法权益。
若仍不妥善处理，本人将通过12315*台、消费者协会、黑猫投诉等渠道继续维权，维护自身合法权益。
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
已完结
倍电充电宝误扣押金拒不退还
我11号的时候通过微信租用了一个充电宝，我记得当时我是还了的，然后在15号的早上7点钟给我发来了扣款通知149，然后我去申诉打客服电话说给我按3小时算给我退押金，却迟迟没有发过来，后面到了17号凌晨要让我提供还充电宝的凭证，要让我回到租充电宝的地方，都过了4 5天了怎么去给他找，且11号租的充电宝15号发扣款通知这显然是不合理的，我要求退回我的押金维护消费者权益。
投诉问题
申请退款、退还押金、计费有误
已完结
倍电充电宝归还成功未扣费且拒不处理
2026年3月4日凌晨在公园扫码使用该充电宝 于约1小时后归还 归还时已提示归还成功 但手机无扣费消息 以为消息延迟 未在意 次日（2026年3月5日）发现未扣费联系客服 客服回复2-3天给予处理 截止2026年3月9日未见处理 再次联系客服 客服回复无法处理
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
倍电充电宝归还后无故扣款129元
倍电充电宝归还后一个星期后扣款129，商家说未显示归还充电宝，如果未归还充电宝为什么24小时内没有信息通知，上次归还后也是不退押金通过打电话退回来，一个星期后要求我拍归还充电宝照片，这是什么要求到哪里去拍，129的扣款不接受，如果真正没归还成功可以赔偿部分，但是129不接受，那个充电宝商家扫充电宝有倍电这么高的押金，谁的手机24小时还没充完电，不合理收费
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
