倍电投诉：退款延迟及扣费问题
我就充了十几分钟 已退还 还要扣我129元 客服服务态度很差 说好的两天内处理 快一两个月了 还没处理
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
共享充电宝故障导致责任纠纷
2025.7.4晚上我在鸣沙山月牙泉景区借了一个共享充电宝，原计划充两个小时，我是20:45借的，还没到一个小时充电宝就没电了，但身边暂时没有还的机器，21:38我就联系客服申请暂停使用，然后把充电宝就放到一边了，因为是景区景点所以人多，不知道充电宝就被人拿走了，现在客服要求我承担充电宝的全部费用，99，我不认可这个处理方式。如果不是他们充电宝连一个小时都充不了，那我会拔出充电宝放在一边吗？现在充电宝没了需要我承担全部责任，我不同意，商家也有责任。我要求商家结束订单并且我只支付我正常使用时间的费用
投诉问题
系统故障、收费问题、霸王条款
已完结
归还充电宝后服务不负责
倍电科技，地图指示我到这个地点过来还充电宝，我到这个地点过来还了充电宝插进去，但是他不负责
投诉问题
系统故障、定位错误
已完结
无法归还充电宝导致超额计费
问题描述：
本人于2025年7月4日20:50在广东省茂名市信宜市金璟花园北门旁租借倍电充电宝（订单号：J25070420505169886，实际使用时长约2小时，合理使用费用应为6元。
问题描述：
本人于2025年7月4日22点40分前往租借点归还充电宝时，发现该处所有卡槽均已被占用（满桩状态）。此后多次前往查看，卡槽始终处于满载状态，导致无法归还。客服不愿意帮忙减免多余费用。
投诉主张：
1.计费不合理性：因贵公司网点布局或运维不足导致用户无法归还，持续计费属于单方面责任转嫁，违背公平原则；
2. 诉求：
立即停止计费，并将总费用减免至实际产生的6元
投诉问题
押金退还、收费问题、退款纠纷
已完结
倍电充电宝归还点定位错误导致无法归还
我于2025年7月5日租借该公司充电宝 小程序上查询目的地有归还点后坐火车离开。到达后小程序上显示的归还点都是错的，都没有归还仓，导致我无法归还充电宝。我的诉求是停止计费，按照实际使用时间2小时计费，并且他们支付寄回的邮费
投诉问题
系统故障、收费问题、定位错误
已完结
充电宝被乱扣款且处理流程不合理
乱扣款充电宝换了 我说了我是过来旅游的 让我去另外一个城市拍那个充电宝编码才给我拒绝 不然拒绝不了
投诉问题
收费问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
充电宝归还时间异常导致扣费纠纷
我于2025年6.21日凌晨四点在深圳市龙华区雅好花园酒店凌晨四点租借充电宝玉当天凌晨五点左右归还今天才扣费打客服电话客服说我昨天晚上八点左右归还的我的诉求是退钱
投诉问题
系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
未使用充电宝被扣99元要求退款
根本没有使用过该企业任何的充电宝，居然要扣我99块钱，诉求是退款，立即退款
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
归还充电宝后仍计费45元
已经归还了充电宝，还在计费。到了第二天下午三点扣了45元。已经归还成功并且拔不出来
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
倍电充电宝遗失退款纠纷
福泉北商家提供过照片 已经发送给客服 说充电宝遗失你信吗 联系协商都有了 只要求退换99元
投诉问题
退款纠纷
已完结
