易校园
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企业名称:
浙江云马智慧科技有限公司
官网:
https://www.xiaofubao.com/index.html
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易校园支付页面禁截图致饭卡余额争议
中囯银行支付页面不让截图我在2月份充了100元在饭卡里,还剩下一些钱不可能没有
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
易校园app违反摇一摇广告法
本人在手机上使用“易校园”App时发现,该软件的开屏广告存在严重的违规行为,具体如下:触发极其灵敏,违反行业标准: 该App的“摇一摇”广告触发阈值设置极低。在本人并未主动摇动手机,仅是正常走路、手持行走或甚至轻微变换拿手机姿势的情况下,App便会自动跳转至第三方购物*台。根据工信部指导、中国信通院发布的《App用户权益保护测评规范 第7部分》,跳转触发条件应满足设备加速度不小于 $15m/s 且转动角度不小于 35°。该App显然未达此标准,属于“误导跳转”。强制性与干扰性: “易校园”作为校园生活服务类的必要软件,具有较强的强制性,学生无法选择不使用。其开屏广告无法有效关闭,且频繁误触跳转,严重干扰了正常的校园生活服务使用效率。缺乏明显的关闭与拒绝机制: 广告页面虽然有跳过按钮,但“摇一摇”功能与重力感应器绑定且默认开启,并未在显著位置提供永久关闭“摇一摇”跳转服务的选项,剥夺了用户的知情权和选择权。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
易校园照明费交错申请退款
在2025年11月30号中午一点半左右,交了两份照明费,其中交错了一份,五栋公寓楼,五楼的5505是交错的那份照明费,请退还给我
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
易校园期末后拒退16.72元且客服失联
期末考试已结束,大四毕业生要离校,*台不给退款,客服联系不上,打电话也不接,请退我16.72元
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售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
已完结
投诉易校园
易校园这个软件只能充值不能提现,软件充值到余额退不了,非让我去学校,我已经毕业去不了
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退款纠纷
已完结
易校园充值无法提现
我于8月31日在易校园*台充值100元,无法使用想提现,缺没有这个功能,反馈客服无效
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
易校园退款纠纷退款
易校园APP 毕业了里面有钱 不让取出来 也没有网上说的销户退款
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退款纠纷
已完结
易校园*台乱扣电费投诉
易校园*台,乱扣电费情况,在2024年5月6日刚冲的80电费,中午充钱,第二天凌晨就没有钱了,强制扣费132.17度点,正常情况下用电都是20-35这个区间,莫名其妙一天被扣这么多度电正常使用电器没有大功率使用,要求商家退回八十块钱或者补偿损失的相应电费,并且人工无法进行受理和理会
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乱收费、拒开发票
已完结
易钱包允许充值,不让提现,客服失踪
换过很多张正常使用的银行卡进行提现,全部显示提现失败原因:“该账户暂停非柜面交易,请至网点办理”,(这些银行卡支付宝微信绑定与消费都正常使用),且易校园人工客服电话无人接听!
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售后服务欠缺、中断服务、霸王条款
已完结
钱提现不了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?
24元在钱包一直提现不了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结