蚂蚁智信
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蚂蚁智信(杭州)信息技术有限公司
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蚂蚁智信第三方催收公司骚扰恐吓同事并泄露信息
本人因经济困难于该平台欠款逾期,但并未逃避责任关机或更换手机号码,该平台的第三方催收公司多次未经本人允许向本人工作单位泄漏借款人信息,骚扰无关同事并对其语言威胁恐吓,导致本人面临被辞退失业风险,希望第三方催收公司能停止骚扰恐吓行为。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
支付宝花呗未尽提示义务导致高额利息投诉
我于2018年12月开始使用支付宝花呗,使用到2024年4月将花呗欠款全部还清,因为之前都没有关注这个费用问题,所以我最近查看我的支付宝才发现本人使用4年不到的时间花呗额度从1万涨到4.6万,产生了10800的利息和11000多的分期手续费,因分期手续费是本人办理时就显示了是多少,这个本人没有任何异议,但是产生的利息是在本人完全未知的情况下产生的,本人不知道还最低会产生利息,而且支付宝这边也没有明确的短信或者电话告知我当期产生了费用,我投诉到支付宝,他们专员回复的意思就是我们费用账单里都有,让客户自己去查自己去看,本人认为支付宝花呗没有做到提示义务,在明知客户产生高额费用的情况下不提醒,反而继续提升其额度,让其继续产生更多的费用,之前我还觉得产生费用确实是自己没有及时关注加上支付宝没有及时提醒,责任各占一半,但是在与支付宝沟通的这几次发现支付宝的客服普遍都认为我在无理取闹,账单都有不会自己看吗?还最低提醒你了计算公式,不会自己算吗?普遍把过错推到客户身上,现我要求退还我所有产生的利息。如果无法满足,本人会继续投诉。
投诉问题
利息问题、服务态度差、乱收费
已完结
支付宝暴力催收,爆通讯录,上门恐吓
本人在支付宝有借款,逾期后我本人没有失联,现在支付宝催收人员在我本人没有失联的情况下给我家人朋友打电话发短信,泄露我的个人隐私,透漏我的欠款信息;并且连续上门敲门,还骚扰我邻居,借款属于我的个人行为和隐私,与他人无关,支付宝催收人员是通过什么渠道获取我的信息的?我要求支付宝催收人员停止骚扰家人朋友,停止上门催收等恶劣行为,让我安心赚钱还款,有任何问题跟我本人联系;且本人是已与支付宝协商没有恶意欠款的期间,不断暴力催收。 这一年多给本人的各种催收短信,各种恐吓本人都接受了,本人是欠款但是没有逃避也不是犯法,为什么还要骚扰家里人和朋友,甚至还上门,请相关部门对这种暴力催收行为严惩!
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
投诉蚂蚁智信暴力催收及隐私泄露问题
本人手机号码:180****3750,接到支付宝借呗的逾期暴力催收电话,以及【蚂蚁智信】催收短信。通话本人有录音,虚拟号码模拟本地方言暴力催收,恐吓。借款人是本人家人,逾期后每天对本人电话进行暴力催收,短信骚扰。借款人支付宝账号并不是此手机号码,其催收严重泄漏个人隐私,非法盗取家人手机号码进行暴力催收。此行为不仅违法违规,还对本人造成严重骚扰。现要求停止对此电话进行催收,并对此做出的违法行为负责。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
协商还款本金6000 花呗自动代扣6500罚息 没有还款到本金里面 还剩5200的本金
15号跟支付宝客服协商还款花被本金¥6000 17号支付宝花呗自动代扣¥6500 代扣本笔资金没有还款到本金还款到了罚息里面打了客服电话,客服说无法退款,也无法调整还款到本金里面 协商还款客服说还款本金6000+一点点利息 现在在扣了¥6500,我的花被还是没有处理掉 还剩本金¥5200
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
已完结
关于蚂蚁智信贷后工作人员虚假宣传导致经济损失的投诉
2025年3月7号,我主动联系支付宝95188希望可以就我逾期的花呗,借呗协商还款。由于两年多前,生活非常困难,家里问题一大堆,所以逾期了,该官方客服说会有贷后工作人员联系我,3月8号,有一个私人号码联系我,说是蚂蚁贷后工作人员,表示是为了处理我的借呗花呗欠款问题来协商的。该工作人员表示是花呗借呗一起处理的,并且给出很优惠的方案。有信息截图记录及通话录音可以证明。随后在我东拼西凑下,完成首批款转账后,该工作人员却说只是处理的花呗问题。让我尽快处理借呗。差不多半年的工资,让我想的心都有了。请求替我讨回公道!谢谢!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
蚂蚁智信工作人员传递虚假法院传票引发老人精神压力
该平台工作人员违规上门传递虚假法院传票,导致家中老人精神压力过大,现在吃不下 睡不好
投诉问题
虚假宣传、诈骗、隐私泄露
已完结
蚂蚁智信暴力催收导致生活受扰
爆通信录,暴力催收。联系第三方,导致我无法正常生活。。。。。。。。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
投诉蚂蚁智信委托方暴力催收并骚扰亲友
本人借款逾期3月1日至今受到该公司委托方的暴力催收,并家人受到骚扰。 欠债还钱天经地义接受催收,但是拒绝接受暴力催收及骚扰亲友。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
蚂蚁智信花呗账户无法办理业务及个人信息泄露
1.2024年6月份本人花呗账户正常状态,就本人使用蚂蚁智信的花呗信用购产品,本人与蚂蚁信用购官方客服95188-2多次就签署合约展开持续主动积极沟通账单延期一次性结清还款方案,没有得到任何理应得到的消费诉求处理权,甚至没有得到基本的平等尊重沟通权; 2.2024年11月,本人致电花呗官方95188-2询问本人账户可办理的业务进行办理,工作人员办理一半便没有再任何联系,导致业务无法办理完成; 3.在以上情况下且本人多次致电要求办理账户可办理业务的至今,根据国家《个人信息法》等法律法规,本人去年7月份至10月份持续接到该公司违法违约泄漏本人信息给到多方的暴力催收及各种恐吓短信电话; 4.根据消费者维权,本人要求其一:该公司停止违法泄漏个人电话、身份信息的行为;依据合约平等规定给予消费者办理应给予办理的业务;从去年7月份起对本人造成的精神伤害赔偿精神损失费,及严重影响务工而产生的误工费共赔偿3万。造成赔偿本人不追究该公司的法律责任,否则我将依法向所有监管部门、公法系统追究其违法行为并严重追究到底务必没收其所有违法所得!以下为部门证据截图,还有很多录音证据,如需全部,可联系本人补充。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
已完结