初心教育超范围经营及合同不公平条款投诉
2025年5月12日,我与贵州初心教育科技有限公司签订协议,购买其“8天8晚结构化面试培训”服务。
经查,该公司营业执照经营范围为“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”,但实际提供的面试培训属需许可的教育培训,明显超范围经营,违反《市场主体登记管理条例》第四十九条,且贵阳市南明区已有类似超范围经营案例被要求整改退费。
此外,协议第四条第8款约定“未参加考试即全额付尾款15800元”,既未加粗提示,也未明确“自身原因”范围,与公司微信承诺的“多岗位覆盖、上岸后付款”冲突,单方面加重我责任,违反《民法典》及《合同行政监督管理办法》相关规定,亦违背贵州省对规范合同文本的要求,属于负面清单中禁止的不公平条款。
1. 请求解除与贵州初心教育科技有限公司签订的“8天8晚结构化面试培训”服务协议;
2. 要求该公司退还已支付的全部费用;
3. 确认协议中第四条第8款为不公平格式条款并认定无效;
4. 督促该公司停止超范围经营行为,规范经营活动。
投诉问题
霸王条款、费用问题、资质问题
处理中
初心教育频繁更换老师且拒绝退费投诉
我于2024年6月27日,在三门峡市初心教育超级演说家给孩子预存了96节课,当时孩子在机构还有课程没有结束,老师打电话+发微信等形式告知有优惠让报课,我们当时口头协商说是可以延后开课么?老师回答说可以,并给我出具了手写发票,(并没有提供正规发票),我们于是在同年的10月25日开始上新课程,到今年4月份,期间更换了4名老师并合班,没有提前告知,尤其是在2025年年初更换的特别频繁,我觉得频繁的更换老师对于孩子的教育有一定的影响,而且没有出具任何老师的教育资质,在同年5月的时候提出要求退换剩余课程费用,老师以当时签订的合同为有,不给余退换预存的剩余课程
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
初心教育退费难,交钱容易退款无门
三月份向初心教育机构预交了2280元的培训费,当时客服说来不了的话会立马退费。后来有事没去上课,就让他们退费,结果客服一直拖拉,过了两周就联系不到他们人了。我的诉求是追回预交资金。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉武汉初心教育拒开发票
为减轻负担,通过微信了解到了ppt接单培训,接着在相关人员的介绍下,于2023年11月29日同武汉初心教育签订分期合同,但其合同不平等,不合理,存在咋*
投诉问题
拒开发票、诈骗、霸王条款
已完结
初心教育拒绝退费
我于2022年6月29日报了初心教育
的五天模考课缴费后给我转到了初心教育汉中分校服务态度极差体验感极差于7月3日早上8:30上课至
12:00决定退班退费双方并未签署任何书面协定也无口头约定达成不予退费对方态度强硬解决问题态度
拖沓
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
初心教育机构不退费
初心教育机构要求报名学习辅导班交1000元预定位置,后面因为自己听了一下课程觉得课程内容不符合自己,不想报名了,然后机构不给予退费这1000元非要给转到其他班也不给退
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、退款纠纷
已完结