投诉得尔路购买一双质量问题鞋子，要求售后无果
购买了一双鞋子。实际到脚不到一周，开胶 要求更换。 后续沟通没有达成一致，目前鞋子已经寄到门店近半个月。没有任何后续沟通。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、中断服务
已完结
投诉得尔路售后不满，要求更换新的或者退款处理
门店一直有一个以旧换新的活动，用旧的同品牌的鞋子可以抵扣*元，*1年11.20号，拿了旧鞋到青阳店得尔路进行抵扣更换，并补了*元的差价，拿回来并没有马上穿，放了差不多一周左右才拿出来穿。12.14号，给鞋子擦油的时候发现开胶了，找门店的人员进行售后。门店人员，要求更换新的，表示不给更换。一双新鞋子实际穿到脚的时间不到一周，明显的鞋子质量问题。中间也聊过。客服表示不给换，只给做维修，一双次品鞋子不做回收，就想让我们接受，补个胶我们自己也可以。现在我们想说要么给我们换新的 要么给我们退款。客服过程居然反问我们付了多少钱，又说换购统一价格...我有理由怀疑她是私下加价销售给我们的。
投诉问题
其它、质量问题
已完结
