智慧笑联退款延迟且客服态度恶劣
没有及时将退款打到我的账上，客服态度不好，回消息速度太慢了，
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
处理中
智慧笑联退款申请无果，希望妥善解决
已未在该校读书，想申请退款，在平台上都退不了款，希望能得到妥善解决谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
智慧笑联洗衣机服务中断且售后无人回应
我在2025年4月5日晚上六点半的订单，到最后五分钟不洗了，我打电话给客服没人接，微信联系也是机器人回复，后面就没人回复了，我的衣服还在洗衣机里根本拿不出来
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、中断服务
处理中
智慧笑联拒绝退款，客服失联
我在智慧校联还有13.05元，在2025年2月28号以及2月28号之前几天连续想与客服，但是客服要么说人数较多排队等待，要么说打电话，之后客服也不回，电话打不通，app上也没有申请余额退款的地方，我的诉求是要求智慧笑联返还我的13.05元
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
智慧笑联软件充值后余额异常且客服不理睬
我于2025年2月26日在武汉轻工大学金银湖校区智慧笑联软件充值了三十元水费，但是当我打开软件给我定位之后我的余额直接为零需要我重新充值 ，没有任何退款渠道和余额显示，客服完全不处理申诉
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务
已完结
智慧笑联拒绝退还水费预存款项
我于2021年9月至2024年6月向智慧笑联充值了30元水费预存。已用12元，剩余余额18元，剩余余额不让退款。我的诉求是把我的剩余余额18元全部退回给我。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
智慧笑联APP不支持已毕业用户退款
已经毕业，智慧笑联余额需要退款。需要进行退款处理，但该APP不支持退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
智慧笑联拖欠退款半年未处理
我于2023年8.26日在智慧笑联饮水机充值一百元，现学校更换饮水机已申请余额退款，已拖欠半年未退款，我的诉求是要求平台退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉智慧笑联售后服务欠缺
我在2024年10月31日使用智慧笑联小程序，使用完成后对订单价格产生疑惑，点击小程序内的“对订单有疑惑”一选项，叙述了自己的疑惑，申请了退款这一服务，小程序内驳回请求，但是他的后台人员向我发短信，这一行为泄露了我的隐私，并且在电话联系中向我索要其他用户的个人隐私信息（电话号码），一直追问我的个人隐私，例如哪一所高校，并且在我没有接到他的第二通电话时，在短信中言语非常激烈，质问我为什么不接他的电话，并且在整个过程中言语态度不好，希望平台可以道歉并且承诺不再泄露用户隐私。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
智慧笑联乱收费且服务态度恶劣
我于2024年10.24日在学校用智慧笑联洗澡，用的水和平时差不多，时间也差不多，但是扣了比平时的多一倍，我请问呢？？？给商家打电话，态度极其恶劣，说什么不管你自己承担什么的，他都没有问我具体原因就劈头盖脸一顿说，是不是觉得我们学生好欺负？？？我请问呢，你是谁啊，你就这样？？？我交过学费交过宿舍费，你这么弄真让人恶心
投诉问题
态度恶劣、乱收费
已完结
