中消领航教育倒闭，APP无法使用，要求退款赔偿
平台倒闭，APP打不开，后续课程无法学习，找不到人，微信也联系不上了。找人退费都找不到
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
中消领航教育虚假宣传、课程质量差且拒绝退费
我于2022年8月10日在微信看到了的中消领航广告，随后就每天电话，短信介绍该培训机构有名师指导，北京消防协会会员，考过奖励，不过退费，考前押题，押题率80%，并有考前密卷，介绍工作等优势，花费6680报名了该机构的领学无忧班，学习一个月后有个教研主任就主动联系我，称按一个月的学习情况，有上万条的知识点要背，现在有个私塾班，归纳重点，每周只需学习两小时即可，适合上班一族费用还需补缴12000元，我没同意，他就把我删除了。但是通过学习，本人按学校教学计划学习发现课程未达到宣传的效果。因讲解片面，我对消防知识的理解只是一知半解，无法达到消防考试的要求，同时考前并未收到任何纸质资料和密卷。按合同约定密卷纸质资料，由培训机构寄出，但班服老师只给了电子版，还得我自己打印出来，三年只给了一份所谓的资料。直到目前机构未履行合同条款约定，以夸大宣传的手段诱*签署合同，目前考完未有任何老师联系，联系相关的客服，已经拉黑或者离职，联系现有的班辅老师，很敷衍，推脱，给打不通的电话，态度极其恶劣。按合同条款，考试三年未通过，退费，并未履行。电话打不通，客服只说帮忙催促，然后直接切断通话。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 本人诉求： 按照合同三年没考过退费，退还我6680费用。
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客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
中消领航教育（北京）：未兑现承诺且拒绝退费
我2022年12月被此培训机构的电话推销注册消防工程师课程的老师忽悠，刚开始花了6980元报了一个普通班，后来因为工作原因学习时间短，又被忽悠又花了13000元，共计花了19980元报了一个高阶班，当时说的是不用咋学习，考前给我寄两套卷子，都是以往的出题老师或者培训机构的资深老师出的题，只要这两套题做会，考试通过没有问题。三年考不过也可以退一部分的费用。然而三年过去了一直没有考试，就跟培训机构的学服老师说我不考了，把退费给我，得到的回复是找学习的APP里面的客服反映，总共反映了三次，得到的回复都是让我耐心等待有售后联系我。我已经等了半个月多，售后一次也没有联系过我。希望退回我被*的报名费19980元和报名费的500元。总共20480元
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
中消领航教育虚假宣传及拒绝退费
我2022年6月被此培训机构的电话推销注册消防工程师课程的老师忽悠，刚开始花了6980元报了一个普通班，后来因为工作原因学习时间短，又被忽悠又花了13000元，共计花了19980元报了一个高阶班，当时说的是不用咋学习，考前给我寄两套卷子，都是以往的出题老师或者培训机构的资深老师出的题，只要这两套题做会，考试通过没有问题。三年考不过也可以退一部分的费用。然而考前我并没有收到寄来的卷子，考了一次我没有考过，因为我在县区，要去省会考试，来回路费，考试两天的食宿，我觉得考不过再去考划不来，就跟培训机构的客服商量能不能我不考了，把退费给我，得到的回复是特别恶劣的拒绝，拒绝退费。我给北京市市长热线也打过电话，回复说是很多人投诉这个培训机构虚假宣传，教育乱收费，诈*培训费，让我去派出所报警。我的诉求就是，希望退回我被*的报名费19980元。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
中消领航教育泄露隐私并拒绝退款
报中消领航培训一级消防师6980元，报名以来中消领航泄露客户隐私，讯问什么情况，态度极其恶劣，说什么多从自己身上找原因，不是他们的问题！然后换了客服，年底还是被打骚扰电话发骚扰短信！实在没心情在他们那里学习了，说什么得三次考试成绩什么的，对于泄露隐私没有任何解释拒不退款
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服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
已完结
中消领航教育虚假宣传退款纠纷
北京中消领航教育科技有限公司
金额19980网络报读二级消防工程师，亲戚帮我报名培训课程普通班4980元、一个月后，另一个培训老师自称金主任打电话又说普通班难度很大今年不可能过，推荐高端班说包过，有密卷，考不过可退费，补交费用15000。
后面因为国家都没有要考二级消防工程师的消息，感觉被*了，我就不想考了，就去找他们，从23年5月份开始，找他们理论，我的诉求是退补交15000元包过的费用，一直不给退，各种理由搪塞，还说当时叫我缴费的金主任已经离职，他承诺了什么都不知道，反正他们就是不退费，明显虚假宣传。
第一次交费时间22年2月15号（4480+500元）；第二次交费时间22年3月5号(15000元），2022年至今转账记录，聊天记录我都没有删，均可查
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收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
揭露北京中消领航教育（北京）诈*行为，强烈要求退款
2022年7月26日，北京中消领航培训机构说我可以参考消防工程师报名考试，符合报考条件，于是我开始先后分四次给招生处发过去合计一万九千
八百元整。
同年9月18日，接到警方来电，说他们是诈*行为，像我这种不是搞消防专业的人是没有资格靠谱此证的，这才开始我的退费指之路，每次打电话都是托，每次打电话都是托，还有一阵子千脆没人理我，我深知退费之路
会很艰难，但我一定会坚持到最后，我坚信，国家一定会惩治这些违法违纪的重大问题，清除这些坑害老百姓血汗钱的违法机构！
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退款纠纷
已完结
中消领航教育报名费退款要求
我于2022年3月30日在中消领航教育交了3980元的报名培训费（网课），因我是中专学历，他们保证能参加考试，从2022年到现在，我在云南昆明一直都考不了。现在我要退款。麻烦帮我处理。谢谢
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服务态度差、退款纠纷
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中消领航教育报名退费问题
我于2022年3月23号缴费报名中消领航教育。业务员告诉我高中也可以报考，并给我发放中专毕业证。缴费后学习一段时间，一直沟通中专毕业证和二消考试时间，每次回复正在办理。而且期间他们的对接人员一直不断更换，到现在直接联系不到。请求平台帮我做退费处理。
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客服电话难接通、电话骚扰、退款纠纷
已完结
要求退款解除合同
23年6月14日与机构报名签署合同，学习课程后感觉课程时效太长没有那么多空余时间，所以停止学习并告知相关人员，24年1月29日联系当时报名人员没有回复在3月25日已把我拉黑
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退款纠纷
已完结
